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Caso Hank Kolb

Materiales

Mano de Obra
Falta de cultura de calidad en el personal Personal no capacitado Falta de programas de capacitacin Falta de liderazgo Del Ger. General Mala adaptacin de boquillas de una mquina a otra No existe un mtodo de muestreo Falta de evaluacin de personal

No existe evaluacin de proveedores Compra de boquillas defectuosas

No existe validacin del diseo No existen estndares de calidad No existen procedimientos para el tratamiento de los productos no conformes

No existe mantenimiento preventivo No existe Mantenimiento correctivo eficiente

Mtodo de Trabajo

Maquinaria y Equipo

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