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Es una herramienta que permite la explicacin de los fenmenos que suceden en la realidad y que permite hacer posible la prediccin de la conducta futura de esa realidad, a travs del anlisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y las externas con su medio
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DEFINICIONES DE SISTEMAS
Conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un objetivo. Grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. Un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta comn mediante la aceptacin de entradas y generando salidas en un proceso de transformacin organizado. Conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre si, que realizan una actividad, operando sobre entradas y previendo salidas procesadas, para buscar un fin comn.
EJEMPLOS DE SISTEMAS
Ser humano
Flor
Computador
Reloj
Robot
ELEMENTO
Se define Elemento como la parte integrante de una cosa o porcin de un todo. Tambin se puede hacer referencia al elemento utilizando los trminos Parte y rgano, eso depende del tipo de sistema que se est evaluando, por ejemplo sistemas vivos o empresariales.
ENTRADAS
Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o informacin.
Pueden ser: En serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en estudio est relacionado en forma directa. Aleatoria: es decir, al azar, donde el termino "azar" se utiliza en el sentido estadstico. Las entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema. Retroaccin: es la reintroduccin de una parte de las salidas del sistema en s mismo.
PROCESO
El proceso es lo que transforma una entrada en salida.
SALIDAS
Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas.
RETROALIMENTACIN
Se conoce tambin con los nombre de Retroaccin, Realimentacin, Reinput o Feedback. Es un mecanismo mediante el cual la informacin sobre la salida del sistema se vuelve a l convertida en una de sus entradas, esto se logra a travs de un mecanismo de comunicacin de retorno, y tiene como fin alterar de alguna manera el comportamiento del sistema. Otros la consideran como un retorno de los efectos de una accin que influye al sistema en el siguiente paso.
Entradas SISTEMA Salidas Entradas
SISTEMA Regulador
Estndar u Objetivo
Salidas
RETROALIMENTACIN
RELACIONES
Se define como Relacin a la situacin que se da entre dos cosas, ideas o hechos cuando por alguna circunstancia estn unidas de manera real o imaginaria. Podemos clasificarlas en : Simbiticas: unipolar o parasitaria, que es cuando un sistema (parsito) no puede vivir sin el otro sistema (planta); y bipolar o mutual, que es cuando ambos sistemas dependen entre si. Sinrgica: su desempeo mejora sustancialmente al desempeo del sistema. Superflua: Son las que repiten otras relaciones. La razn de las relaciones superfluas es la confiabilidad.
ATRIBUTOS
Los atributos de los sistemas, definen al sistema tal como lo conocemos u observamos. pueden ser Definidores : Son aquellos sin los cuales una entidad no sera designada o definida tal como se lo hace;
Concomitantes: son aquellos que cuya presencia o ausencia no establece ninguna diferencia con respecto al uso del trmino que describe la unidad.
AMBIENTE
El Ambiente es el medio que rodea externamente al sistema, es una fuente de recursos y de amenazas. Se conoce tambin con el nombre de Entorno o Contexto.
La Frontera o Lmite es la lnea que separa al sistema de su entorno (o supersistema) y que define lo que pertenece y lo que queda fuera de l. Las fronteras no siempre existen fsicamente: Frontera fsica: Ligada a un espacio Frontera funcional: Implica una articulacin de actividades y tareas
SINERGIA
La palabra Sinergia viene del griego syn que significa con y ergos que significa trabajo. La sinergia existe en un sistema cuando la suma de las partes del mismo es diferente del todo, es decir, cuando el estudio de una de las partes del sistema de manera aislada no puede explicar o predecir la conducta de la totalidad. En otros trminos se expresa as: 2 + 2 = 5. Se le conoce tambin como la propiedad por la cual la capacidad de actuacin de un sistema es superior a la de sus componentes sumados individualmente. Ejemplo: El reloj, si tomamos cada uno de sus componentes minutero, segundero o su mecanismo, ninguno de estos por separado nos podr indicar la hora pero si las unimos e interrelacionamos seguramente tendremos con exactitud la hora.
ENTROPA
La palabra Entropa viene del griego entrope que significa transformacin o vuelta. Es un proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse, desorganizarse y morir. Se basa en la segunda ley de la termodinmica que plantea que la prdida de energa en los sistemas aislados los lleva a la degradacin, degeneracin, desintegracin y desaparicin. Aunque la entropa ejerce principalmente su accin en sistemas cerrados y aislados, afecta tambin a los sistemas abiertos; stos ltimos tienen la capacidad de combatirla a partir de la importacin y exportacin de flujos desde y hacia el ambiente, con este proceso generan Neguentropa (entropa negativa).
HOMEOSTASIS
Es la capacidad de los sistemas de mantener sus variables dentro de ciertos lmites frente a los estmulos cambiantes externos que ejerce sobre ellos el medio ambiente, y que los forzan a adoptar
retroalimentacin).
PERMEABILIDAD
La permeabilidad de un sistema mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo ser mas o menos abierto.
RECURSIVIDAD
Entendemos por recursividad el hecho de que un objeto sinrgico, un sistema este compuesto de partes con caractersticas tales que son a su vez objetos sinrgico, hablamos entonces de sistemas y subsistemas.
EQUIFINALIDAD
Se refiere al hecho que un sistema a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El proceso inverso se denomina multifinalidad, en esta caso condiciones iniciales similares pueden llevar a estados finales diferentes
* El medio externo: Polticas gubernamentales, medio ambiente externo, tendencias de consumo, moda, normatividad externa, etc.
Sistemas artificiales: Sistema producto de la actividad humana; son concebidos y construidos por el hombre Ejemplos: Tren, avin, marcapasos, idioma ingls
Sistemas complejos: Sistema con numerosos elementos y relaciones entre ellos Ejemplos: Cerebro, universidad, cmara fotogrfica
Una organizacin es una colectividad con limites relativamente identificables, con un orden normativo, con una escala de autoridad con sistema de comunicacin y con sistemas coordinadores de aislamiento; esta colectividad existe sobre una base relativamente continua en un medio y se ocupa de actividades que, por lo general, se relacionan con una meta o un conjunto de fines (Richard Hall)
Segn la teora de sistemas la organizacin se concibe como un conjunto de subsistemas relacionados, entre los cuales existen interconexiones clave que permiten explicar el funcionamiento de la organizacin en trminos de relaciones entre las partes, causas y efectos, estmulos y respuestas, as como vnculos permanentes con el exterior.
Las personas que integran una organizacin interactan, se relacionan unas con otras, colaboran y se coordinan para lograr una finalidad o propsito comn: generar valor econmico, producir bienes, prestar servicios a clientes, etc. para lo cual a menudo trabajan en equipo
La organizacin cuenta con una estructura y unos procesos o cadenas de produccin y normalmente establecen una divisin del trabajo entre sus miembros. Las organizaciones son sistemas abiertos en constante interaccin con el entorno y, como los organismos vivos, deben adaptarse al mismo para garantizar su supervivencia y continuidad.
Factores Tecnolgicos
Econmicos
Entrada
Subsistema Subsistema Obj. y Tcnico Valores Subsistema Administrativo Subsistema Subsistema Estructural Personal
Salida
a) nacen, heredan sus rasgos estructurales a) Son organizados, adquieren su estructura por etapas b) Mueren, su tiempo de vida es limitado b) Pueden reorganizarse; tericamente tienen vida ilimitada, pueden resurgir c) Tienen un ciclo de vida predeterminado c) No tienen ciclo de vida definido d) Son concretos: el sistema puede d) son abstractos. El sistema puede describirse en trminos fsicos y qumicos describirse en trminos psicolgicos e) Son completos; el parasitismo y la e) Son incompletos: dependen de la simbiosis son excepcionales cooperacin con otras organizaciones f) La enfermedad se define como un f) El problema se define como un desvo disturbio en el proceso vital de las normas sociales
En las empresas u organizaciones se realiza el sistema abierto Herbert Spencer, afirmaba que un organismo social se asemeja a un organismo individual
crecimiento Volverse mas complejo a medida que crece Al ser mas complejo, sus partes exigen una creciente interdependiente la duracin de su vida es larga en comparacin con la de sus unidades componentes En ambos casos, la creciente integracin va acompaada de creciente heterogeneidad
Las principales caractersticas de la moderna teora de la administracin basada en el anlisis sistemico son las siguientes:
Punto de vista sistmico: la moderna teora visualiza a la organizacin como un sistema constituido por cinco partes: entrada, salida, proceso, retroalimentacin y ambiente
Enfoque dinmico: el nfasis de la teora moderna es sobre el proceso dinmico de interaccin que ocurre dentro de la estructura de una organizacin. Multidimensional y multinivelado: se considera a la organizacin desde un punto de vista micro y macroscpico. Es micro cuando es considerada dentro de su ambiente (sociedad, comunidad, pas); es macro cuando se analizan sus unidades internas.
Multimotivacional: un acto puede ser motivado por muchos deseos o motivos. Las organizaciones existen porque sus participantes esperan satisfacer ciertos objetivos a travs de ellas. Probabilstico: la teora moderna tiende a ser probabilstica. Con expresiones como "en general", "puede ser", sus variables pueden ser explicadas en trminos predictivos y no con certeza.
Multidisciplinaria: busca conceptos y tcnicas de muchos campos de estudio. La teora moderna presenta una sntesis integradora de partes relevantes de todos los campos.