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Gestin de Empresas Semestre II-2013

Tema III: Organizacin


pabarza@svti.cl paulina.abarza@gmail.com

Cmo se hace el trabajo en la empresa?


Quines dirigen? Quin responde a quin?

Cules son las tareas de cada uno? Qu hago?

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3.1 Estructura Organizacional


Qu es la Estructura Organizacional?
La Estructura Organizacional se define como puede ser dividido el trabajo dentro de una organizacin, para alcanzar luego la coordinacin del mismo orientndolo al logro de los objetivos.
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Organigrama Comn de una Empresa

3.1 Estructura Organizacional

Los objetivos para formar una estructura son:


Especializar el Trabajo Dividir el Trabajo en Tareas, Deptos., Especialidad Coordinar las Tareas Agrupar trabajos en unidad Establecer Relaciones Distribuir la utilizacin de recursos La formacin de departamentos, nace de la necesidad de clasificar las funciones en reas especficas de la organizacin.
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3.1 Estructura Organizacional

Estructuras Formales
Est conformada por las partes que integran a la organizacin y las relaciones que las vinculan, incluyendo:
Las funciones, Actividades, Relaciones de autoridad y de dependencia Responsabilidades Objetivos, Descripciones de puestos de trabajo Asignacin de recursos y todo aquello que est previamente definido de alguna manera.
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3.1 Estructura Organizacional

Estructuras Informales
Es la que se conforma a partir de las relaciones entre las personas que comparten uno o varios procesos de trabajos dentro de la organizacin.

En este sentido las estructuras informales comprenden los siguientes aspectos: valores, intereses, sentimientos, afectos, liderazgo y toda la gama de relaciones humanas que no pueden ser determinadas previamente.

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3.1 Estructura Organizacional

Formas de Agrupacin de reas


a) Agrupacin Funcional: Agrupa los trabajos segn las funciones desempeadas

b) Agrupacin por Producto: Agrupa los trabajos por lnea de productos

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3.1 Estructura Organizacional

Formas de Agrupacin de reas


c) Agrupacin Geogrfica: Agrupa en base al territorio y/o la geografa

d) Agrupacin por Proceso: Agrupa en base al flujo de productos

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3.1 Estructura Organizacional

Formas de Agrupacin de reas


e) Agrupacin por Clientes: Agrupa en base a los Clientes

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3.1 Estructura Organizacional


Definicin de Organigrama
Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa u organizacin. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor en la organizacin. Es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organizacin. Tiene una doble finalidad:
Desempea un papel informativo. Obtiene todos los elementos de autoridad, los diferentes niveles de jerarqua, y la relacin entre ellos.

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3.1 Estructura Organizacional


Definicin de Organigrama
Todo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos: Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar. Debe contener nicamente los elementos indispensables.

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3.1 Estructura Organizacional


Toma de Decisin
La Toma de decisiones requiere la definicin de reas dentro de la organizacin que decidan respecto de una situacin particular. La concentracin de estos puntos se traduce en mayor o menor grado de centralizacin.

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3.1 Estructura Organizacional


Toma de Decisin
Ventajas Desventajas
Decisiones tomadas por Los que toman decisiones, administradores. Visin global. raramente tienen contacto con las personas y las situaciones. Los que toman decisiones estn ms entrenados que los de ms Las lneas de comunicacin abajo. ms distanciadas ocasionan demora y un mayor costo Elimina la duplicacin de operacional. esfuerzos y reduce costos operacionales de la Al haber mayor nmero de descentralizacin. personas involucradas, crece la posibilidad de que haya Ciertas funciones logran mayor distorsiones y errores personales especializacin y aumento de en el proceso habilidades.

Centralizacin

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3.1 Estructura Organizacional


Toma de Decisin
Ventajas Desventajas
Los jefes estn ms cerca del Falta de uniformidad en las punto donde deben tomarse las decisiones. decisiones. Disminuyen los Insuficiente aprovechamiento de atrasos por consultas. los especialistas. Aumenta la eficiencia Falta de equipo apropiado o de aprovechando tiempo y aptitud funcionario en el campo de la de los funcionarios. actividad. Alivia a los jefes del exceso de Conduce a toma de decisiones trabajo decisionario. subptimas o disfuncional. Puede reducirse la burocracia. Permite la duplicacin de Se reducen los gastos de actividades. coordinacin debido a la mayor Disminuye la lealtad hacia la autonoma para tomar organizacin como un todo. decisiones.
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Descentralizacin

3.1 Estructura Organizacional


Diseo Organizacional
Informacin

Tecnologa Estrategias Diseo Organizacional

Entorno

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3.1 Estructura Organizacional


Diseo Organizacional
Organizacin Mecanicista: En la empresa mecanicista el trabajo es altamente especializado, y la estructura organizacional es marcadamente jerrquica. Todo est monitoreado y supervisado desde "arriba"; a medida que se desciende en la jerarqua, hay menos competencias y posibilidades de toma de decisin

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3.1 Estructura Organizacional


Diseo Organizacional
Organizacin Orgnica: Es un tipo de organizacin basada en la fuerza de la tarea, como la existente en una institucin de investigacin, que est diseada para responder a los cambios rpidos del entorno y se caracteriza por gran nmero de especialistas organizados en fuerzas multidisciplinaras de tarea de corta duracin.

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3.2 Tecnologa de la Informacin


La comunicacin dentro de una Organizacin es fundamental para la realizacin de las tareas. La incorporacin de tecnologa intenta facilitar el proceso de comunicacin de datos.
Beneficios de la Tecnologa

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3.3 Cambio y Actualizacin


El cambio organizacional afecta a personas, estructuras y/o tecnologas. Existen factores que facilitan la necesidad de Realizar un Cambio:
Fuerzas Externas Estrategia Fuerzas Internas
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Mercado

Leyes
Tecnologa Economa

Trabajadores Equipo Nuevo Actitud de Empleados

3.3 Cambio y Actualizacin


Por qu se produce?
Incertidumbre Hbitos Preocupacin por Prdidas Personales No se distingue un beneficio Concreto.

QU HACER ?

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3.3 Cambio y Actualizacin


Generar Herramientas que reduzcan la resistencia

INFORMACIN CAPACITACIN

BENEFICIOS CONCRETOS

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3.3 Cambio y Actualizacin

CAMBIOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Dependiendo de la situacin y de los resultados obtenidos, el cambio implicar incluso modificar la Cultura Organizacional.

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3.3 Cambio y Actualizacin

INNOVACIN
Y CREATIVIDAD

Son 2 herramientas importantes a la hora de adaptarse a nuevas situaciones y a la intencin de crecer como organizacin, de tal forma de ser competitivo y mantenerse en el mercado.

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3.4 Gestin del Capital Humano


Qu Significa? De qu estamos hablando?
GESTIN: Efectuar acciones para el logro del objetivo.

CAPITAL: Cantidad de bien, que genera utilidad.


HUMANO: Relativo al hombre.

Es la gestin centrada fundamentalmente en la consideracin de la persona como el principal capital de la organizacin.

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3.4 Gestin del Capital Humano


3.4.1 Principales puntos a desarrollar.

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3.4 Gestin del Capital Humano


3.4.1 Principales puntos a desarrollar.

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3.4 Gestin del Capital Humano


3.4.1 Principales puntos a desarrollar.

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FIN TEMA 3.

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