EQUIPO 2 ESTEFANIA MNDEZ TRINCHAN MICHELLE PREZ BARRERAS IVAN MNDEZ TRINCHAN SUSANA GONZLEZ CHAN DAVID CACERES

SOSA

INTRODUCCIN Y PROPSITO
Para qu? Quines intervienen? Dnde? Qu vamos a ver? Cmo se define? Cul es su propsito? Qu incluye?

Desarrollo y aplicacin de objetivos generales y de largo alcance para la empresa.

La especificacin de las metas de la empresa.

Un plan de utilidades de largo alcance desarrollado en trminos generales.

Un plan de utilidades de corto plazo detallado por responsabilidades asignadas.

Un sistema de informes peridicos de desempeo detallados por responsabilidades.

Procedimientos de seguimiento.

EL PAPEL DE LA ADMINISTRACIN
Qu es Administracin?

Recursos humanos. Recursos materiales. Capital.

Planificar

Qu hace?
Controlar Organizar

Dirigir

LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN Y EL PROCESO ADMINISTRATIVO

La administracin de una empresa requiere el constante ejercicio de ciertas responsabilidades directivas, denominadas funciones de la administracin.

TERMINOLOGA Y DEFINICIONES DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:

Establecer los objetivos de la empresa. Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el que han de cumplirse. Elegir un curso de accin para alcanzar objetivos. Iniciar las actividades necesarias para traducir los planes en acciones. Replanear para corregir deficiencias.

Planificacin

Organizar

Dividir el trabajo entre grupos y coordinar las actividades individuales. Implica establecer autoridad directiva.

TERMINOLOGA Y DEFINICIONES DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS:

Terminologa y definiciones de las funciones administrativas:
Implica el establecimiento de un ambiente de trabajo en el que los empleados se sientan satisfechos.

Dirigir y motivar

Ayudar voluntaria y armnicamente en el logro de los objetivos de la empresa.

Controlar

Asegurar el desempeo eficiente para alcanzar objetivos. Establecer metas y normas. Comparar el desempeo medido contra las metas y normas establecidas. Reforzar los aciertos y corregir las fallas.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO
1. Planear

5. Controlar

2. Organizar

4. Direccin e influencia interpersonal

3. Dotar el personal y admn. de recursos humanos

LA ESENCIA DE LA PLANIFICACION DIRECTIVA

PLANIFICACION DIRECTIVA
5 PASOS Establecer objetivos y metas empresariales Desarrollar premisas acerca del medio ambiente en el que opera la entidad Tomar decisiones respecto a los cursos de accin Emprender acciones que tiendan a activar los planes Evaluar la retroalimentacin del desempeo para la replanificacin

TOMAS DE DECISIONES
Manejar las variables controlables pertinentes Aprovechar la ventaja de las variables no controlables pertinentes que puedan influir en el xito operacional a largo plazo

PASOS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

PASO 1 Reconocer un problema PASO 2 Identificar alternativas PASO 3 Especificar las fuentes de incertidumbre PASO 4 Escoger un criterio

PASOS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

PASO 5 Considerar preferencias de riesgo PASO 6 Evaluar alternativas PASO 7 Elegir la mejor alternativa PASO 8 Implantar el curso de accin seleccionado

BASE PARA EL MANEJO CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO ESTRATEGIA Y REFERENCIA DE PLANIFICACIO N

VARIABLES PERTINENTES EXTERNAS

NC

NC

NC

Poblacin
PIB Ventas de la Industria Actividades de la Competencia Industria (en la que se ha de competir) Lneas de Productos

X
X X X

X
X X X X

X
X

BASE PARA EL MANEJO CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO ESTRATEGIA DE REFERENCIA Y PLANIFICACION

VARIABLES PERTINENTES INTERNAS EmpleadosCalidad EmpleadosCantidad

NC

NC

NC

X X

X X X

X X X

Capital Fuentes X

Capital Monto
Investigacin Naturaleza Investigacin Costo

X
X X

X
X X

X
X X

BASE PARA EL MANEJO CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO ESTRATEGIA Y REFERENCIA DE PLANIFICACION

VARIABLES PERTINENTES INTERNAS Publicidad Productividad Fijacin de precios a Productos Mtodos de V. Mtodos de P. Costo de operacin fijos Costo de operacin Variable

NC

NC

NC

X X X

X X X

X X X

X X X X

X X X X

X X X X

TIPO Estratgico
(desarrollado por la alta administracin)

DIMENSION DE TIEMPO Largo plazo

CARACTERISTICAS
Se concentra en los objetivos de la empresa y sus estrategias globales; afecta a todas las funciones de la administracin; entraa consecuencias de alcance general y de largo plazo Afina los objetivos de la empresa para desarrollar programas, polticas y expectativas de desempeo; implica tiempos entre el mediano y el corto plazo; se concentra en los niveles de autoridad y responsabilidad asignadas; proporciona informacin sobre el presupuesto para efectos de los informes de desempeo

Tctico u operacional
(desarrollado participativamente por todos los niveles de la alta administracin)

Corto plazo

ORGANIZAR
Es el proceso mediante el cual se relacionan los empleados y sus labores para cumplir los objetivos de la empresa. Consiste en dividir el trabajo entre grupos e individuos y coordinar las actividades individuales del grupo. La actividad de organizacin consiste en: A) La subdivisin de una empresa en unidades de trabajo manejables. B) La asignacin o delegacin de responsabilidades administrativas. C) La definicin del lugar de las decisiones.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN

Factores Internos: Enfoque conceptual adoptado Espacio de control Diversidad de productos y clase de operacin Caractersticas de los empleados Factores Externos: Tecnologa Caractersticas del mercado Dependencia del medio ambiente

LA ESCENCIA DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

QUE ES CONTROLAR?
Controlar puede definirse como el proceso de medir y evaluar el desempeo( o los resultados reales) de cada componente organizacional de una empresa, y efectuar la accin correctiva, cuando sea necesaria, para asegurar el cumplimiento eficiente de los objetivos, metas, polticas y normas de la empresa.

El control se ejerce a travs de la evaluacin personal, los informes peridicos de desempeo(resultados reales) e informes especiales.

TIPOS DE CONTROL

PROCESO DE CONTROL
Comparar el desempeo Resultados reales con las metas y normas planificadas. Conteniendo los resultados reales, los resultados planificados y cualquier diferencia entre ambos Para determinar las causas subyacentes de las variaciones Para corregir cualesquier deficiencias y aprender de los xitos (accin correctiva) Elegir del men de alternativas y ponerla en prctica. Para evaluar la efectividad de la correcin: continuar con la alimentacin adelantada para efectos de replanificacin

Preparar un informe de desempeo

Analizar las variaciones y operaciones relacionadas Desarrolar cursos de accin opcionales Hacer una seleccin

Hacer seguimiento