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Matriz EFE
La matriz de Evaluacin de Factores Externos permite evaluar los factores que se han determinado como oportunidades y amenazas, resultado del anlisis externo de la empresa (macroentorno). Se desarrolla en cinco pasos
Matriz EFE
Escoja un mximo de 10 oportunidades y 10 amenazas Asigne un valor de 0,0 (sin importancia) hasta 1 (muy importante)
Matriz EFE
1. Tome los resultados obtenidos del anlisis externo de la empresa 2. Escoja un mximo de 10 oportunidades y 10 amenazas - las ms representativas 3. El valor asignado a cada una de las oportunidades y amenazas indica la importancia del factor para el xito en la industria
Matriz EFE
4. La suma de todos lo valores debe ser siempre igual a 1. 5. La calificacin nos indica que tan atractivas o no son las oportunidades y que tanto dao pueden ejercer las amenazas sobre la empresa. 6. Oportunidades y amenazas pueden calificarse desde 1 hasta 4
Matriz EFE
Los valores ponderados obtenidos van a priorizar el uso de factores externos en la matriz FODA. El valor ponderado total no puede ser mayor a 4 El valor ponderado promedio es de 2.5.
Matriz EFE
Un valor ponderado total mayor a 2.5 indica que la empresa responde bien a las oportunidades y amenazas Un valor ponderado total menor a 2.5 indica que no se estn aprovechando las oportunidades y que las amenazas pueden hacer mucho dao.
Matriz EFE
FACTORES EXTERNOS CLAVES
VALOR CLASIFICACIN PONDERADO
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
OPORTUNIDADES
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.-
VALOR
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
AMENAZAS
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.-
VALOR
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL
Matriz EFI
La matriz de Evaluacin de Factores Internos resume y evala las fortalezas y debilidades definidas por la auditora interna. Se lleva a cabo por medio de la intuicin y es muy subjetiva. Un completo entendimiento de los factores es ms importante que las cifras.
Matriz EFI
1
Haga una lista de los factores internos identificados en la auditoria interna Asigne valores a cada factor entre 0.0 a 1.0
Matriz EFI
Sin importar cuntos factores se incluyan, la calificacin total ponderada no puede ser menor a 1 ni mayor a 4. El puntaje promedio se ubica en 2.5 Un puntaje por debajo de 2.5 caracteriza a empresas que son dbiles internamente.
Matriz EFI
Un puntaje total por encima de 2.5 indica que la empresa mantiene una posicin interna fuerte. Se deben analizar de entre 10 y 20 factores. Sin importar el nmero de factores el valor total no puede ser mayor de 1
Matriz EFI
FACTORES INTERNOS CLAVES
FORTALEZAS 1.-Marca reconocida en el mercado Portafolio de productos con mejores caractersticas 2.-que la competencia 3.-Diseos elegantes Certificacin ISO en las pruebas de calidad de los 4.-productos 5.-Involucramiento de todo el equipo comercial 6.-Promociones atractivas para los clientes 7.-Distribuidores con cobertura nacional Modelo de cocinas blanco e inoxidable con buen posicionamiento y espacio en las cadenas 8.-mayoristas 9.10.VALOR 0,05 0,2 0,04 0,08 0,05 0,02 0,04 VALOR CALIFICACIN PONDERADO 4 0,2 4 3 4 4 3 3 0,8 0,12 0,32 0,2 0,06 0,12
0,05 0 0
4 0 0
0,2 0 0
DEBILIDADES Proyeccin de ventas no estn de acuerdo al 1.-comportamiento del mercado Lanzamiento de nuevos proyectos se realizan de 2.-forma lenta Falta de dominio del producto del personal 3.-contratado por temporadas alta Atencin del call center no es suficiente para los 4.-requerimientos de llamadas diarias 5.6.TOTAL
0,1 0 0 1
1 0 0
0,1 0 0 2,56
Matriz MPC
En la Matriz del Perfil Competitivo se realiza un comparativo entre una empresa y sus competidores. Se consideran los factores clave para el xito y como se desempea, cada una de la empresas a comparar, en el manejo de los mismos.
Matriz MPC
Defina los factores clave para el xito Asigne un valor a cada factor
Matriz MPC
Los factores clave para el xito toma en cuenta factores internos y externos. Dichos factores deben ser aplicables para todas las empresas que se van a comparar. Se debern definir entre cinco y diez factores para la comparacin.
Matriz MPC
Los valores a asignar a cada uno de los factores indican la importancia que ellos tienen para las empresas que se estn comparando. Los valores van desde 0 (sin importancia) hasta 1 (muy importante). La suma de los valores no puede ser mayor a 1.
Matriz MPC
Las calificaciones a registrar deben responder a como se desempea la empresa: 1 = debilidad principal 2 = debilidad menor 3 = fortaleza menor 4 = fortaleza principal
Matriz MPC
Se debe calificar a cada una de las empresas que se estn analizando. Se obtiene un total ponderado para cada una de las empresas. Se comparan los resultados ponderados de cada una de las empresas y se define la posicin competitiva. La posicin competitiva en relacin con sus competidores puede ser fuerte o dbil.
Matriz MPC
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO
yo
FACTORES IMPORTANTES PARA EL XITO
Reconocimiento y prestigio de la marca en 1.-el mercado 2.-Calidad de los productos Atributos y caractersticas superiores del 3.-portafolio de productos 4.-Publicidad y marketing del producto
comp 1
comp 2
comp 3
VALOR VALOR VALOR VALOR VALO CALIFICACI PONDERA CALIFICACI PONDERA CALIFICACI PONDERA CALIFICACI PONDERA R N DO N DO N DO N DO
0,2 0,15
4 4
0,8 0,6
4 3
0,8 0,45
3 2
0,6 0,3
3 2
0,6 0,3
0,15 0,1
4 3
0,6 0,3
2 3
0,3 0,3
2 2
0,3 0,2
2 1
0,3 0,1
3
4 4
0,45
0,4 0,6 0 0 0
4
4 3
0,6
0,4 0,45 0 0 0 3,3
1
4 2
0,15
0,4 0,3 0 0 0 2,25
1
1 2
0,15
0,1 0,3 0 0 0 1,85
TOTAL 1
3,75
ETAPA DE AJUSTE
En esta etapa la empresa realiza un ajuste entre sus habilidades y recursos internos con las oportunidades y riesgos creados por sus factores externos. Esta etapa consiste en cinco tcnicas que se utilizan en cualquier secuencia.
Matriz FODA
La matriz FODA es una herramienta que permite determinar cuatro tipos de estrategias:
FO = fortalezas / oportunidades FA = fortalezas / amenazas DO = debilidades / oportunidades DA = debilidades / amenazas
Matriz FODA
FORTALEZAS:F Lista de fortalezas
OPORTUNIDADES:O ESTRATEGIAS FO Lista de oportunidades Utilizar las fortalezas para aprovechar oportunidades AMENAZAS:A Lista de amenazas ESTRATEGIAS FA Utilizar las fortalezas para evitar las amenazas
MATRIZ BCG
Tasa de crecimien to
Estrellas
Signos de Interrogacin
Perros
Baja
Participacin en el mercado
Participacin en el mercado
Fuerte
Dbil
Matriz IE
La matriz Interna Externa est diseada para la toma de decisiones estratgicas de carteras de negocios. Se basa en dos dimensiones clave: los totales ponderados de la matriz EFI para el eje de las x y los totales ponderados de la matriz EFE para el eje de las y.
Matriz IE
Tomar los totales ponderados de la EFI
Matriz IE
El total ponderado, se de la EFI o la EFE, dentro de la matriz IE debe ser analizado de la siguiente forma:
Entre 1.0 y 1.99 representa una posicin interna dbil Una calificacin de entre 2.0 y 2.99 se puede considerar promedio y Una calificacin de entre 3.0 y 4.0 es fuerte
Matriz IE
Esta es una matriz de nueve celdas. Las celdas I, II y IV corresponden a estrategias para crecer y construir. Las celdas III, V y VII corresponden a estrategias para conservar y mantener. Las celdas VI, VIII y IX corresponden a estrategias para cosechar o enajenar.
Matriz IE
Matriz IE
Las siguientes son las implicaciones estratgicas de esta matriz:
Celdas I, II y IV Crecer y construir Estrategias intensivas (penetracin en el mercado, desarrollo del mercado o desarrollo del producto) Estrategias integracin (integracin hacia atrs, integracin hacia delante e integracin horizontal).
Matriz IE
Celdas III, V y VII Conservar y Mantener La penetracin en el mercado El desarrollo del producto Celdas VI, VIII y IX Cosechar o enajenar Recorte de gastos Enajenacin o desinversin
MMATRIZ INTERNA Y EXTERNA PERFIL DE DESEMPEO swS A T M R EA A R C CM T A I DB VO O SLIDO I PROMEDIO II P1 P2 P3 P4 S1 l S2 S3p1 VIII DEBIL III
IV
VI
VII
IX
MMATRIZ INTERNA Y EXTERNA PERFIL DE DESEMPEO swS A T M R EA A R C CM T A I DB VO O SLIDO I PROMEDIO II P1 P2 P3 P4 S1 X l S2 X S3 X X X X p1X VIII DEBIL III
IV
VI
VII
IX
I II Y III CRECER Y CONSTRUIR III V Y VII CONSERVAR Y MANTENER VI VIII Y IX COSECHAR O ENAJENAR
MAPORT/MAPOS
A
A
P E R F I L
D E S E M P E O
B
DEL
SELECCIONAR
ATRACTIVO
PROTEGER AGRESIVAMENTE
MERCADO
SELECCIONAR
REESTRUCTURAR
P1 P2 P3
S1 X1 X4 X7
S2 X2 X5 X8
S3 X3 NICHO O X6 DESINV X9
ERSIN
REESTRUCTURAR AGRESIVAMENTE
NICHO O DESINVERSIN
DESINVERSIN
Matriz PEEA
La matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin cuenta con cuatro cuadrantes. Indica si se debe adoptar una estrategia agresiva, conservadora, defensiva o competitiva. Los ejes representan factores internos y externos.
Matriz PEEA
Los factores internos a considerar son: La fortaleza financiera de la empresa, representado en la matriz por FF La ventaja competitiva de la empresa representado en la matriz por VC
Matriz PEEA
Los factores externos a considerar son: La estabilidad del macro ambiente que rodea a la empresa, representado en la matriz por EA. La fortaleza de la industria, representado en la matriz por FI
Matriz PEEA
1
Escoger variables
Calificar variables
Obtener totales
Trazar vector
Matriz PEEA
Se debe seleccionar una serie de variables que incluyan: la fuerza financiera (FF) la ventaja competitiva (VC) la estabilidad del ambiente (EA) y la fuerza de la industria (FI)
Ventaja competitiva
Fortaleza Industrial
Matriz PEEA
Luego hay que adjudicar un valor numrico de + 1 (peor) a + 6 (mejor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones FF y FI. Despus se debe asignar un valor numrico de -1 (mejor) -6 (peor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones VC y EA.
Matriz PEEA
Hay que calcular la calificacin promedio de FF, VC, EA y FI. Se suman los valores dados a las variables de cada dimensin. Se dividen entre la cantidad de variables incluidas en la dimensin. Se obtiene un valor promedio para cada dimensin.
Matriz PEEA
El punto a graficar en el eje de las x est compuesto por el resultado obtenido de la suma de FF y EA. El punto a graficar en el eje de las y est compuesto por el resultado obtenido de la suma de FI y VC. El resultado de EA y VC son usualmente negativos.
Matriz PEEA
Trazar un vector direccional del origen de la matriz PEEA por el nuevo punto de la interseccin. Este vector revelar el tipo de estrategia recomendable para la organizacin: agresiva, competitiva, defensiva o conservadora.
Matriz PEEA
Matriz PEEA
Cuadrante de estrategia agresiva: penetracin o desarrollo de mercado desarrollo del producto integracin hacia atrs, adelante, horizontal diversificacin en conglomerados, concntrica, horizontal o una estrategia combinada son recomendadas
Matriz PEEA
Cuadrante de estrategia conservadora implica permanecer cerca de las competencias bsicas de la empresa y no correr demasiados riesgos: penetracin en el mercado desarrollo del producto y diversificacin concntrica.
Matriz PEEA
Cuadrante de estrategia defensiva sugiere que la empresa se debe concentrar en superar las debilidades y en evitar las amenazas: Recorte de gastos Desinversin Liquidacin y Diversificacin concntrica.
Matriz PEEA
Cuadrante de estrategia competitiva: Integracin hacia atrs, hacia adelante y horizontal Penetracin y desarrollo de mercado Desarrollo del producto y Alianzas estratgicas.
ETAPA DE LA DECISIN
Matriz MPEC
La Matriz de la Planificacin Estratgica Cuantitativa permite evaluar las estrategias alternativas en forma objetiva. Igual que todas las otras matrices la MPEC requiere que se hagan buenos juicios intuitivos.
Matriz MPEC
Listar factores
2
Definir pesos
5
Priorizar estrategias
Calcular totales
Calificar atractivos
Matriz MPEC
Tome las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas definidas en el FODA. Adjudique a cada factor los pesos definidos en la EFI y la EFE. Retome las estrategias definidas en el FODA y evalelas en comparacin con los resultados de las matrices de comprobacin.
Matriz MPEC
Escoja una cantidad de entre 4 y 5 estrategias que hagan sinergia con PEEA, IE y Estrategia Principal. Estas se deben listar en la parte superior de la matriz. Luego se debe cotejar el atractivo relativo de cada estrategia contra cada fortaleza, debilidad, amenaza y oportunidad.
Matriz MPEC
Asigne una calificacin de 1 a 4: 1 = no es atractiva 2 = algo atractiva 3 = bastante atractiva y 4 = muy atractiva La calificacin responde a la pregunta Afecta este factor la eleccin de la estrategia?
Matriz MPEC
Si la respuesta es si, se asignan los valores necesarios. Si la respuesta es no, se dejan en blanco. Se deben sumar las calificaciones ponderadas obtenidas por cada una de las estrategias alternativas.
Matriz MPEC
Mientras mayor sea la calificacin obtenida por la estrategia ms atractiva su implementacin para la empresa. De esta forma se obtiene una priorizacin de las estrategias que se han escogido para implementar.
MMATRIZ DE PLANEACIN ESTRATGICA CUANTITATIVA MPEC E1 E2 FACTORES CLAVES VALOR PA PTA PA PTA
OPORTUNIDADES 1) 2) AMENAZAS 1) 2) 3) FORTALEZAS 1) DEBILIDADES 1) 2) 3) TOTAL
1,00
Estrategias alternativas
Factores crticos para el xito Oportunidades Tendencia de puntos de ventas Existencia del mercado seguro Alta Tecnologa por Internet Mejor servicio posventa que la competencia Comenz a prestar servicios de logstica Amenazas Constantes reevaluaciones Ampliaciones constantes de con otras tiendas Poco tiempo de Capacitacin Inestabilidad y falta de algunas mercancas No cuentan con ofertas exclusivas Fortalezas Imagen superior en la competencia Buen clima Profesionalidad del personal Clima socio psicolgico favorable Posicionamiento en la mente del cliente Calidad superior y certificacin Debilidades Aumento de Calidad de Servicios nuevos Caidad del Sistema Mal entendimiento de Contratos Perdida de Clientes Constante desarrollo de tecnologa Total
Peso .10 .15 .10 .15 .05 .10 .05 .10 .05 .15 .10 .10 .10 .05 .05 .15 .05 .10 .15 .15 .10
Alternativa 1 PA PTA 4 .40 3 .45 2. .20 3 .45 _ _ 3 _ 4 4 3 4 3 3 2 4 3 .30 _ .40 .60 .30 .40 .15 .45 .30 .60 .30 5.30
Alternativa 2 PA PTA 2 .20 3. .45 4 .40 3 .60 _ _ 3 _ 1 2 3 2 3 3 3 3 3 .30 _ .10 .30 .30 .20 .15 .45 -45 .45 .30 4.65
PA - Calificacin del atractivo; PTA - Total de calificaciones del atractivo Calificacin del atractivo: 1 - no aceptable; 2 - posiblemente aceptable; 3 - probablemente aceptable; 4 la ms aceptable
Recapitulando
Las matrices estratgicas son herramientas de ayuda para la toma de decisiones. Las matrices EFE, EFI y MPC nos ayudan para realizar la matriz FODA. Del FODA obtenemos nuestras primeras estrategias. Luego se desarrollan matrices de comprobacin.
Recapitulando
Ellas nos indican lo que la teora nos indica que deberamos realizar. Los resultados de cada una de estas matrices deben estar relacionados entre s
Recapitulando
Si obtenemos en la matriz IE un resultado de conservar y mantener y en PEEA y Estrategia Principal obtenemos penetracin de mercado hay una incongruencia. Se debe revisar el procedimiento de IE.
Recapitulando
Estos resultados se deben cotejar con las estrategias del FODA. Se deben desechar aquellas estrategias que no vayan de acuerdo a lo sealado por la teora. Esto nos permite hacer una primera seleccin de estrategias. La priorizacin de estrategias se realiza en la MCPE.
Rendimiento sobre Inversin Potencial de crecimiento Apalancamiento Liquidez Capital de trabajo Riesgo del negocio
Potencial de crecimiento Potencial de Conocimiento tcnolgico Grupos Estratgicos Fuerzas competitivas FORTALEZA INDUSTRIAL PERFILES COMPETITIVOS
VENTAJA COMPETITIVA Share Calidad de producto Ciclo de vida del producto Lealtad de los clientes Utilizacin de la capacidad Conocimiento tecnolgico
PERFILES DEFENSIVOS
Cambios tecnolgicos Tasa de inflacin Variacin en los ingresos VariacionesTipos cambio Tasa de inters
PERFILES INTENSIVOS
PERFILES CONSERVADORES
PM DM DP
VENTAJA COMPETITIVA
FORTALEZA INDUSTRIAL
ESTABILIDAD AMBIENTAL
Desarrollo de mercado Penetracin de mercado Desarrollo de Productos Integracin horizontal Enajenacin Liquidacin
POSICION COMPETIVA DEBIL
Desarrollo de mercado Penetracin de mercado Desarrollo de productos Integracin hacia Integracin horizontal Diversificacin Concentrica
POSICIN COMPETIVA FUERTE
CRECIMIENTO LENTO
MMATRIZ INTERNA Y EXTERNA PERFIL DE DESEMPEO swS A T M R EA A R C CM T A I DB VO O SLIDO I PROMEDIO II DEBIL III
IV
VI
VII
VIII
IX
I II Y III CRECER Y CONSTRUIR III V Y VII CONSERVAR Y MANTENER VI VIII Y IX COSECHAR O ENAJENAR
MMATRIZ DE PLANEACIN ESTRATGICA CUANTITATIVA MPEC E1 E2 FACTORES CLAVES VALOR PA PTA PA PTA
OPORTUNIDADES 1) 2) AMENAZAS 1) 2) 3) FORTALEZAS 1) DEBILIDADES 1) 2) 3) TOTAL
1,00