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Gerncia de Projetos de TI 4.

Escopo

Adriano Graziosi & Mrcio Moreira


marcio.moreira@pitagoras.com.br
http://si.lopesgazzani.com.br/docentes/marcio/

Escopo
Grupo de Processo Planejamento Planejamento Planejamento Planejamento Monitoramento Processo Planejar a Gesto do Escopo Coletar os Requisitos Definir o Escopo Criar a Estrutura Analtica do Projeto Validar o Escopo

Monitoramento

Controlar o Escopo

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Qual o verdadeiro escopo?

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Gerncia de escopo
O que a gerncia de escopo?
Conjunto de processos que garantem que o trabalho necessrio, e somente ele, ser feito

Escopo do Projeto

Escopo do produto:
Caractersticas e funes do produto ou servio que ser feito pelo projeto

Escopo do Produto

Escopo do projeto:
Trabalho que precisa ser realizado para entregar o produto ou servio
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 4 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Planejar a gesto de escopo

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Planejar a gesto de escopo


Entradas Plano de gesto do projeto Termo de abertura do projeto Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais Ferramentas e Tcnicas Sadas Opinio especializada Reunies Plano de gesto do escopo Plano de gesto dos requisitos

Misso:
Decidir como o escopo do projeto ser definido, validado e controlado

Plano de Gesto do Escopo:


Se o projeto parte de um programa, este plano deve ser integrado ao Plano de Gesto do Programa. Deve conter o processo de:
Preparao da Declarao de Escopo e tratamento das Mudanas de Escopo Criao, aprovao e manuteno da WBS (Work Breakdown Structure ou EAP) Aceitao dos entregveis do projeto

Plano de Gesto de Requisitos:


Descreve como os requisitos sero analisados, documentados, gerenciados, priorizados, medidos e rastreados, alm de como a configurao ser gerenciada
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 6 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Coletar os requisitos

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Coletar os requisitos
Entradas Ferramentas e Tcnicas Entrevistas Dinmicas de grupo Oficinas (workshops) Tcnicas de criatividade em grupo Tcnicas de tomada de deciso em grupo Questionrios e pesquisas Observaes Prottipos Benchmarking Diagramas de contexto Anlise de documentos Sadas

Plano de gesto do escopo Plano de gesto dos requisitos Plano de gesto das partes interessadas Termo de abertura do projeto Registro das partes interessadas

Documentos de requisitos Matriz de rastreabilidade

Misso:
Define e documenta as necessidades (gerenciar expectativas) das partes interessadas para alcanar os objetivos do projeto

Necessidades: funcionalidades e funes do projeto e do produto. Requer muita ateno, pois fundamental para o sucesso do projeto
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 8 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Coletar os requisitos - atividades & tcnicas

Preparao

Coleta

Especificao

Validao

Registro

Use o Termo de Abertura

Use as tcnicas sugeridas

Escreva os requisitos coletados

Valide os documentos gerados

Atualize a matriz de rastreabilidade

Fonte: JAC98
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 9 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Coletar os requisitos - tcnicas


Entrevistas:
Os analistas (especialistas) entrevistam as partes interessadas

Dinmicas de grupo:
Um moderador conduz as partes interessadas (stakeholders) e especialistas no assunto (Subject Matter Experts) nas discusses So menos formais e mais produtivas que as entrevistas

Oficinas (workshops):
Sesses multifuncionais (usurios, clientes e desenvolvedores) focadas para definio, conciliao e registro dos requisitos Exemplos:
E. Software: E. Produo: JAD = Join Application Design (projeto conjunto de aplicaes) QFD = Desdobramento da Funo da Qualidade

A QFD comea ouvindo a Voz do Cliente (VOC) e depois desdobra-se com os usurios

considerada uma boa tcnica, pois expe e resolve conflitos

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Tcnicas de criatividade em grupo


Brainstorming:
O grupo gera e registra um monte de ideias Em outra etapa analisa-se a viabilidade de cada uma

Tcnica do grupo nominal:


Amplia o brainstorming adicionando uma votao para ordenar as melhores ideias

Delphi:
Um grupo seleto de especialistas responde a um questionrio sobre o tema O moderador compara as respostas e pede opinio dos especialistas sobre as respostas discrepantes. Requer anonimato at a conciliao final

Mapas mentais:
A partir de uma brainstorming individual um moderador consolida um mapa mental com os atributos comuns, as diferenas e possveis novas ideias

Diagrama de afinidade:
Agrupa as ideias por afinidade para reviso e anlise em grupo
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 11 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Tcnicas de deciso em grupo


Envolve avaliao das alternativas e escolha de uma delas em nome do grupo:
Unanimidade:
Todos concordam com uma nica soluo
Unanimidade

Maioria:
50% dos membros do grupo ou mais concordam Tambm chamado de maioria absoluta e uma forma de consenso

Maioria (consenso)

Pluralidade:
O maior bloco no grupo decide mesmo sem maioria Tambm conhecida como maioria relativa e uma forma de aceitao

Pluralidade (aceitao)

Ditadura (imposio)

Ditadura:
Um indivduo decide pelo grupo
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 12 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Mais tcnicas de coleta


Questionrios e pesquisas:
So projetados para coletar informaes de vrias pessoas simultaneamente

Observaes (job shadowing):


Consiste em observar como os usurios executam seu trabalho e seus processos em seu ambiente de trabalho Usado quando as pessoas tm dificuldade ou relutam em descrever o trabalho, pode ser feita tambm com o observador participante

Prottipos:
Consiste na construo de um modelo funcional esperado do produto esperado, de forma que este possa ser observado pelos usurios antes mesmo de ser construdo por completo Os prottipos suportam o desenvolvimento iterativo e incremental
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 13 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Coletar os requisitos - sadas


Documentos de requisitos:
Objetivos e necessidades de negcio, requisitos funcionais e no funcionais, premissas, restries e critrios de aceitao

Matriz de rastreabilidade:
Matriz usada para analisar impactos de mudanas e identificar riscos

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Exemplos de questes
1) Qual das opes a seguir uma sada do processo Coletar os requisitos?
A. Documentos de requisitos e Matriz de rastreabilidade de requisitos B. Declarao do escopo do projeto C. Estrutura analtica do projeto D. Solicitaes de mudana

2) Qual das opes a seguir est CORRETA em relao ao processo Controlar o escopo?
A. A definio do escopo eficaz pode levar a uma declarao do escopo mais completa B. O processo Controlar o escopo deve ser feito antes do planejamento do escopo C. O processo Controlar o escopo deve ser integrado a outros processos de controle D. O controle do cronograma a forma mais eficaz de controlar o escopo

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Definir o escopo

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Definir o escopo
Entradas Plano de gesto do escopo Termo de abertura do projeto Documentos de requisitos Ativos de processos Ferramentas e Tcnicas Opinio especializada Anlise do produto Identificao de alternativas Oficinas (workshops) Sadas Declarao de Escopo do Projeto Documentos do projeto atualizados (Partes interessadas, requisitos e matriz de rastreabilidade)

Misso:
Definir detalhadamente o escopo do produto e do projeto

Anlise do produto:
Tcnicas de transformao da especificao de alto nvel do produto em entregas do projeto. Ex: decomposio, anlise de sistemas, etc.

Identificao de alternativas:
Identificao de mtodos para realizao do trabalho. Ex: brainstorming, pensamento lateral, comparaes, etc.
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 17 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Definir o escopo - sadas


A Declarao de Escopo (DE) crtica para o sucesso do projeto e deve conter:
Descrio do escopo do produto e do projeto Critrios de aceitao do produto Entregas do projeto Excluses do projeto (o que no deve ser feito, ou seja, o que est fora do escopo requisito inverso) Restries do projeto Premissas do projeto Adicionalmente a DE pode ter:
Aprovao do escopo (cliente e aprovadores), Oramento, Riscos (na viso do GP) e Equipe (pr-designada e papis).

Comentrios sobre a DE:


A DE vai sendo atualizada medida que o projeto avana e os detalhes vo sendo tratados com as Solicitaes de Mudana

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Exemplo de questes
3) Durante qual parte do processo de gerenciamento de projetos criada a Declarao de Escopo do projeto?
A. Iniciao B. Planejamento C. Execuo D. Monitoramento & Controle

4) Qual das opes a seguir descreve MELHOR a anlise de produto?


A. Trabalhar com o cliente para determinar a descrio do produto B. Anlise matemtica da qualidade desejada para o projeto C. Obteno do melhor atendimento sobre o produto do projeto para criar a Declarao de Escopo do projeto D. Determinao se o padro de qualidade do projeto pode ser atendido
Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 19 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Criar a EAP (WBS)

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Criar a EAP (WBS)


Entradas Ferramentas e Tcnicas Sadas Linha base do escopo Documentos atualizados (Requisitos e Mudanas)

Plano de gesto do escopo Declarao de Escopo Documentos de Requisitos Fatores ambientais da empresa Ativos de processos

Decomposio Opinio especializada

Misso:
Subdiviso das entregas do projeto e do trabalho em componentes menores e gerenciveis

WBS: Work Breakdown Structure = EAP: Estrutura Analtica do Projeto


Modelos de EAP (WBS): Servem de guia inicial para construo de uma EAP (WBS)

Decomposio:
Diviso das entregas do projeto em componentes gerenciveis at o nvel de pacotes de trabalho (grupos de atividades)

Linha base do escopo:

Declarao de Escopo EAP (WBS) Dicionrio da EAP Linha Base do Escopo

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Decomposio
EAP ou WBS

Projeto Entrega 2
Pacote 3 Atividade 5 Atividade 6
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Entrega 1
Pacote 1 Atividade 1 Atividade 2
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Entrega 3
Pacote 4 Atividade 7 Atividade 8 Pacote 5 Atividade 9 Atividade 10
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Pacote 2 Atividade 3 Atividade 4

Exemplo de um projeto de migrao


EAP ou WBS
Migrao DW

Planejamento

Exportao

Importao

Projeto

Infra

Preparao

Execuo

Preparao

Execuo

Elaborar Planos

Identificar Requisitos

Alocar rea Intermedirio

Suspender o DW

Preparar Destino

Importar Dados

Apresentar Planos

Planejar Migrao

Formatar rea

Exportar Dados

Configurar Destino

Testar Dados

Atividades: Verbos no infinitivo


Adriano Graziosi & Mrcio Moreira Unidade 04 - slide 23 de 38 Gesto de Projetos de TI - GPTI

Decomposio
Entregas:
Conjunto de pacotes Forma do cliente ver o andamento do projeto

Pacotes:
Conjunto de atividades Blocos de gesto das entregas
PMBOK Projeto Entrega Pacote MS Project Projeto (Linha 0) Tarefa Resumo Tarefa Resumo

Atividades:
Aes a realizar

Gerenciabilidade:
Momento onde possvel definir e criticar: precedncias, recursos, duraes, custos, etc.

Atividade

Tarefa

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Qual o critrio utilizado nesta WBS?

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Qual a taxonomia desta WBS?

Fases e Iteraes do RUP.

Fonte: RUP08

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Qual a taxonomia desta WBS?


Licitao Modelagem Contratos Encerramento MetaModelos Contratos MetaModelos Contratos MetaModelos Contratos Cliente Gesto Interna
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Projeto

Projeto

Implemen tao

Teste

Disciplinas do XP (Extreme Program). Fonte: BEC05


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Exemplos de questes
5) Um sistema de numerao da estrutura analtica do projeto permite que a equipe do projeto:
A. Estime sistematicamente os custos dos elementos da estrutura analtica do projeto B. Fornea uma justificativa para o projeto C. Identifique o nvel em que cada elemento individual encontrado D. Use-a nos softwares de gerenciamento de projetos

6) Uma Estrutura Analtica do Projeto pode ser MELHOR expressa como um auxlio eficaz para comunicao com:
A. A equipe B. O gerente de projetos C. O cliente D. As partes interessadas
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Controlar o escopo

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Controlar o escopo
Entradas Ferramentas e Tcnicas Sadas Informaes de desempenho do trabalho Solicitaes de mudana Plano de gesto do projeto atualizado Documentos do projeto atualizado Ativos processos organizacional atualizado Plano de gesto do projeto Documentos de requisitos Matriz de rastreabilidade Anlise de variao Dados de desempenho do trabalho Ativos de processos organizacionais

Misso:
Monitorar o progresso do escopo do projeto e do produto e gerir as mudanas na linha base do escopo Deve garantir que somente as mudanas aprovadas sejam tratadas

Anlise de variao (Previsto Realizado):


Quando o realizado est diferente do previsto Solicitao de Mudana: aes corretivas, aes preventivas e eventualmente replanejamento ou atualizao da linha base

Nas sadas fazemos as atualizaes necessrias incluindo lies aprendidas


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Exemplos de questes
7) Durante a execuo do projeto, um membro da equipe procura o gerente de projetos porque tem dvidas sobre qual trabalho precisa ser realizado no projeto. Qual dos seguintes documentos contm descries detalhadas dos pacotes de trabalho?
A. Dicionrio da EAP B. Lista de atividades C. Declarao do escopo do projeto D. Plano de gerenciamento do escopo

8) Durante uma reunio de trabalho, um membro da equipe sugere uma melhoria no escopo que est alm do Termo de Abertura do Projeto. O gerente do projeto enfatiza que a equipe deve fazer o trabalho combinado e somente ele. Este um exemplo de:
A. Processo de gerenciamento de mudanas B. Gerenciamento do escopo C. Anlise de qualidade D. Decomposio do escopo
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Validar o escopo

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Validar o escopo
Entradas Plano de gesto do projeto Documentos de requisitos Matriz de rastreabilidade Entregas verificadas Dados de desempenho do trabalho

Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto

Entregas Concludas

Controlar a Qualidade

Entregas Verificadas

Validar o Escopo

Entregas Aceitas

Ferramentas e Tcnicas

Sadas Entregas aceitas Solicitaes de mudana Informaes de desempenho do trabalho Documentos do projeto atualizados (documentos do produto e relatrio de status)

Inspeo Tcnicas de deciso em grupo

Misso:
Formalizar o aceite do cliente/patrocinador das entregas do projeto
Deve-se executar o Controlar a Qualidade antes de executar este processo

Entregas:
Entram as verificadas pelo Controlar a Qualidade Saem aceitas pelo cliente/patrocinador ou com Solicitaes de Mudanas (reparos de defeitos) A entrega est ok, mas o cliente precisa mudar algo, ele deve aceitar a entrega e abrir uma Solicitao de Mudanas de Atualizao
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Finalizao do monitoramento e controle


Planejamento Execuo
Desenvolver a equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto Realizar as aquisies Gerenciar as comunicaes Gerenciar o engajamento das partes interessadas

Monitoramento & Controle


Realizar o controle integrado de mudanas

Mobilizar a equipe do projeto

C. engajamento p. interessadas Controlar as aquisies Controlar as comunicaes Controlar o escopo

Controlar o cronograma
Controlar os custos Controlar os riscos Realizar a garantia de qualidade Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

M. e controlar o trabalho do projeto Controlar a qualidade Validar o escopo

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Exemplos de questes
9) Quando o processo Validar o escopo deve ser utilizado?
A. No fim do projeto B. No incio do projeto C. No fim de cada fase do projeto D. Durante os processos de planejamento

10) Qual das opes a seguir uma sada ESSENCIAL do processo Validar o escopo?
A. Um plano de gerenciamento do escopo mais completo B. Aceitao pelo cliente das entregas do projeto C. Estimativas de cronograma aprimoradas D. Um sistema de informaes de gerenciamento de projetos aprimorado

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Exemplos de questes
11) Todas as opes a seguir fazem parte da Linha de Base do Escopo, EXCETO:
A. Plano de gerenciamento do projeto B. Declarao de escopo do projeto C. Estrutura analtica do projeto D. Dicionrio da estrutura analtica do projeto

12) A preparao (escrita) da linha de base do escopo pode ser MELHOR descrita como sendo feita por:
A. Os gerentes funcionais B. A equipe do projeto C. Todas as partes interessadas D. O expedidor de projetos
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Referncias
Sigla
BEC05 JAC98 RUP08

Referncia
BECK, Kent; ANDRES, Cynthia. Extreme Programming explained: embrace change. 2. ed. Upper Saddle River: Addison-Wesley, 2005. Ivar Jacobson, Grady Booch, and James Rumbaugh. The Unified Software Development Process. 1998. Addison Wesley Longman. IBM Rational. RUP Rational Unified Process 7.5 For Large and Small Projects. 2008. IBM Rational.

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Obrigado!

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