Conduite du changement

Les rles dans une quipe

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Les rles dans une quipe

Les 4 tapes de formation des quipes

Les rles dquipe : principes Les 9 rles dquipe

Combinaison de rles dquipe

Mise en pratique

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Les 4 tapes de formation dune quipe

Forming
Observation Prudence, mfiance, politesse Acceptation de principe du leader impos Peut rester dans cet tat dans les quipes virtuelles qui ne se voient pas. (du moins au dbut)

Performing
Beaucoup desprit dquipe. Agrable de travailler Technique de rsolution des conflits Confiance / Respect Atteinte des objectifs Remise en cause (apprentissage des succs mais aussi des checs) Benchmark orient vers lextrieur.

Storming
Conflits interpersonnels Un peu anarchique Confusion, leadership challeng (pour le leader impos) Il faut introduire un coordinateur (CO)

Norming
Connaissance et acceptation des rles Organisation stabilise / Fixation de normes et de rgles Rsolution des conflits, prise de conscience, comprhension Dans la plupart des cas, les gens veulent bien faire lorsquils ont compris, si ce nest pas le cas cette tape, les rcalcitrants ne doivent plus faire partie de lquipe.

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Les rles dquipe : principes (1/5)

Choisir simplement le meilleur nest pas une

garantie de succs, les gens dpendent des personnes avec lesquelles ils collaborent.
Une quipe bien quilibre plus offrir

quun savoir faire individuel spcifique !

Lefficacit de lquipe dpend de certains

aspects de sa composition.
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Les rles dquipe : principes (2/5)

Meredith Belbin Docteur en psychologie de lUniversit de Cambridge. Travaux sur le comportement dans le cadre du travail en quipe (1981 2000). tablissement de la diffrence entre rle

fonctionnel et rle dquipe.

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Les rles dquipe : principes (3/5)

Rle fonctionnel Fonction pour laquelle nous avons t engags. Rle dquipe Faon de nous comporter, de crer des relations et dapporter notre contribution.

Dans une quipe quilibre, les rles fonctionnels ainsi que les rles dquipe sont reprsents.

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Les rles dquipe : principes (4/5)

Il existe 9 rles dquipe.

Une bonne quipe dispose de personnes pouvant

jouer, eux tous, les 9 rles.

Chaque individu est gnralement fort dans 1, 2,

voire 3 rles.
Aucun rle nest mieux ou moins bien que les

autres.
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Les rles dquipe : principes (5/5)

Une quipe bien constitue au niveau des

rles, dispose davantages considrables :

Prise de dcision efficace,

Moins de conflits,
Contribution reconnue de chacun, Couverture contre les erreurs, Ouverture par rapport au changement,

Efficacit du travail.

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Les 9 rles dquipe (1/9)

Coordinateur (CO)
Les coordinateurs clarifient les objectifs et stimulent la

prise de dcision. Ils ont la capacit amener les autres concentrer leurs efforts sur des objectifs communs. Ils sont adultes, sympathiques, ont confiance en eux et dlguent rapidement. Ils ont une vision large et actuelle des vnements et inspirent le respect gnral. Ils croient gnralement en une approche calme des problmes. Dans certaines organisation, ils peuvent parfois entrer en conflit avec les Shapers, en raison de leur style de management diffrent.

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Les 9 rles dquipe (2/9)

Shaper (SH)
Les shapers sont des personnes dynamiques, pleines

dnergie et animes dun grand besoin daccomplissement. Ce sont gnralement des personnes extraverties et trs dynamiques. Ils trouvent toujours une manire de contourner les obstacles. Ils sont ttus, autoritaires et ragissent gnralement de faon motive en cas de dception ou de frustration. Ils sont enclins la provocation. Ils peuvent rveiller un groupe de faon fantastique, notamment lors de complication politiques . Ils ne rechignent pas prendre des dcisions impopulaires.

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Les 9 rles dquipe (3/9)

Implementer (IMP)
Les implmenters disposent dun bon sens pratique et

dune bonne dose de matrise de soi. Ils se montrent positifs lorsquil sagit de travailler dur et abordent les problmes de faon systmatique. LIMP est gnralement une personne loyale qui sintresse lorganisation et qui soccupe moins de satisfaire ses besoins personnels. Les IMP sont toutefois conservateurs, et ils peuvent manquer de spontanit et prsentent des signes dinflexibilit. Les IMP sont utiles lorganisation, car ils sont fiables et font ce qui doit tre fait.

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Les 9 rles dquipe (4/9)

Completer Finisher (CF)

Les completer finisher possdent dexcellentes capacits

pour la finition et tmoignent du souci du dtail. Ils ne commencent jamais quelque chose quils ne peuvent pas terminer. Ils sont habits par une anxit intrieure, mais ils donnent limpression dtre calmes. Les CF peuvent se montrer intolrants vis--vis des personnes nonchalantes. Ils ne dlguent pas volontiers, car ils prfrent excuter les tches eux-mmes. Les CF ont tendance se faire trop de soucis. Leur contribution est trs importante dans les tches qui ncessitent une grande concentration. Ils savent respecter les dlais imposs. Ils savent dterminer les priorits en fonction de lurgence.

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Les 9 rles dquipe (5/9)

Plant (PL)
Les plants sont des personnes novatrices et des

inventeurs qui peuvent se montrer trs cratifs. Ils fournissent les germes et les ides qui amneront les grandes volutions. Ils utilisent leur imagination personnelle et fonctionnent souvent de faon non-orthodoxe. Ils sont autonomes, intelligents et peuvent rencontrer des difficults communiquer avec des personnes qui sont sur une autre longueur donde. Les plants peuvent nier les lments pratiques et tre trop proccups pour communiquer efficacement. Les PL sont souvent ncessaires dans les premires phases dun projet, lorsque le projet est complexe, ou lorsque le projet est bloqu ou nvolue plus.

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Les 9 rles dquipe (6/9)

Monitor Evaluator (ME)

Les monitor evaluator sont des individus srieux,

prudents et qui savent se garantir dun trop grand enthousiasme. Ils ne prennent des dcisions que lentement, car ils prfrent y rflchir de faon approfondie. Ils ont gnralement un esprit critique et perspicace. Un bon ME se trompe rarement. Ils manquent souvent dnergie et ne sont pas en mesure dinspirer les autres. Ils peuvent paratre ennuyeux ou critiques. Les ME conviennent parfaitement pour analyser des problmes ou valuer des propositions. Ils savent peser le pour et le contre.

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Les 9 rles dquipe (7/9)

Resource Investigator (RI)
Les resource investigator sont souvent des personnes

enthousiastes et extraverties qui comprennent rapidement. Elles communiquent facilement avec des personnes lintrieur et lextrieur de lorganisation. Ce sont des ngociateurs ns et ils sont anims par la volont dexplorer de nouvelles opportunits et dtablir des contacts. Ils sont trs curieux et dclent rapidement des possibilits offertes par des nouveauts. Leur intrt peut svanouir sils ne sont pas stimuls par les autres. Ce sont les mieux placs pour tablir des contacts externes et rapporter des ides. Ils sont aptes rflchir sans prparation.

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Les 9 rles dquipe (8/9)

Team Worker (TW)

Les team worker sont les membres de lquipe les plus

coopratifs. Ils sont gnreux, sympathiques et compatissants vis--vis des autres. Ils savent couter et sont gnralement populaires au sein dun groupe. Ils se montrent sensibles dans leur travail et naiment les frictions. Leur tche consiste viter que les problmes interpersonnel surviennent au sein des quipes. Ils arrondissent les angles lorsque lquipe est dirige par un shaper. Leur soutien a un effet positif sur le groupe. Ils ont tendance se montrer indcis dans les situations o il faut prendre une dcision.

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Les 9 rles dquipe (9/9)

Specialist (SP)
Les specialists sont des individus dvous et fiers de

leurs aptitudes techniques et de leurs connaissances. Leur priorit rside dans le maintien des normes professionnelles ainsi que lextension et le maintien de leurs propres domaines. Ils tmoignent gnralement dun manque dintrt pour les autres. Ils napportent leur contribution que dans des domaines restreints. Ils sattardent souvent sur les aspects techniques. Nous faisons appel eux pour prendre des dcisions bases sur une exprience approfondie. Ils possdent des aptitudes et des connaissances rares sur lesquelles le service de lorganisation est bas. Ils inspirent le respect, parce quils en savent davantage que quiconque sur leur sujet de prdilection.
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Combinaison de rles dquipe (1/4)

Les quipes efficaces se caractrisent par leur quilibre.

La meilleure composition de rle dpend de la tche qui

doit tre effectue et de la situation dans laquelle le travail doit tre effectu.
Certaines combinaisons sont plus efficaces que dautres

en fonction de lorganisation concerne.

Il est essentiel dtre conscient de la composition des

rles dquipes.

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Combinaison de rles dquipe (2/4)

Une quipe qui nest pas quilibre ralisera des

prestations mdiocres.
Trop de personnes dans un mme rle Rle(s) manquant(s)

Il est ncessaire de connatre les rles viter, les rles

grables et les rles prfrs pour chaque personne de lquipe.

Lefficacit de lquipe dpend des connaissances

communes et de la comprhension mutuelle.

Personne nest parfait, mais une quipe peut tre parfaite.

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Combinaison de rles dquipe (3/4)

Une analyse de lquipe va permettre : Didentifier les doubles rles ou les lacunes, Damliorer, pour les membres de lquipe, la comprhension de leur propre rle, De crer davantage de comprhension entre les collgues par rapport aux atouts de leur rle dquipe respectifs, Doffrir un point de rfrence qui permette aux membres de lquipe de convenir de comment faire et rpartir le travail.

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Combinaison de rles dquipe (4/4)

En rsum
Il est important de se soucier autant de la manire dont

une quipe fonctionne, que de ce que lquipe fait.

Lorsque nous travaillons dans une quipe, nous

utilisons tous un style favori.

Dans une quipe efficace, les membres ne sont pas

seulement conscients de leur propre style favori, mais galement de celui des autres membres et les membres savent comment ils peuvent quilibrer lquipe.

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Mise en pratique

Quels rles jouez-vous au sein de votre promotion ?

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