Modelo Nacional para la competitividad.

Tahiry Yalitza Rodrguez Len Kevin Ramss Hernndez Hernndez Luis Alberto Naranjo Zendejas Guillermo Vega Baeza Jos Luis de Jess Mendoza Ayala Fernando Guzmn Barrera

Modelo Nacional para la Competitividad

Medianas y grandes empresas

Presentacin
El premio Nacional de Calidad (PNC) Surgi en el ao de 1991, como una iniciativa privada y pblica, con el objetivo de reconocer a organizaciones que se distinguen por su capacidad para responder a los requerimientos de sus clientes con productos y servicios de calidad. De esta manera se convierten en referentes para otras organizaciones en Mxico para motivarlas al involucramiento de con la calidad y la mejora continua.

En el ao 2007 se plantearon las bases y principios del modelo nacional para la competitividad (antes Modelo Nacional para la Calidad Total)

Actualmente las organizaciones mexicanas requieren desarrollar capacidades y recursos que les permitan garantizar su crecimiento y sustentabilidad en el entorno caracterizado por la globalizacin.
La calidad total es fundamental en el contexto actual, pero es insuficiente.

En el 2008 se ajusto el modelo para acercarlo a los principios que forman el modelo de administracin de las organizaciones: establecer el rumbo alinear las capacidades y recursos. A cuatro aos de haber presentado el modelo los resultados han sido muy satisfactorios, el enfoque ha respondido a muchas organizaciones en Mxico y empieza a se referente a nivel mundial. Sobre estas bases se llev a cabo la revisin del Modelo 2013. Sustancialmente, se simplific el lenguaje y la secuencia de los segmentos que lo componen

El modelo siempre mantendr el espritu de perfeccionamiento mediante la investigacin continua, por lo que no permanece esttico.

Introduccin
El mercado en el mundo constantemente evoluciona, al paso de los aos las tendencias se van modernizando, as mismo son mayores las exigencias. Es por ello que cada empresa creadora de un bien o un servicio debe mantenerse actualizada si quiere seguir compitiendo

Es por ello que se determina los siguientes puntos: a) La clave del xito de la estrategia se encuentra al interior de la organizacin, en el manejo de sus recursos, ya sean humanos, materiales, financieros o de conocimiento, y b) La generacin de ventajas competitivas se sustenta en el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades clave de la organizacin.

Para ello existen diversos premios y modelos aplicables a las empresas, con el fin de garantizar a los consumidores la calidad que adquieren en dicho bien o servicio as como ayudar a las empresas a mantenerse fuerte en el mercado, incrementar su demanda y aumentar su competitividad. Tambin existen modelos que se fomentan como bases para el posible reconocimientos a premios distinguidos en base a calidad.

El modelo de competitividad que es el que mencionaremos en este documento, est estructurado en las tres grandes reas que debe contemplar: la gestin organizacional: la medicin de los resultados de competitividad y sustentabilidad

Este Modelo es resultado de un profundo proceso de investigacin de la dinmica organizacional actual de nuestro pas, de igual forma busca dar continuidad al Modelo Nacional para la Calidad Total, que hasta el ao 2007 fue el marco de referencia para el proceso de evaluacin del Premio Nacional de Calidad.

QU ES?

Es una gua de direccin, aplicable a todo tipo de empresas e instituciones independientemente de su tamao y sector. El Modelo visualiza a la organizacin en un contexto integral, a travs de un enfoque a resultados de competitividad y sustentabilidad, la mejora continua, innovacin, flexibilidad y agilidad y, la creacin de valor, como principios que orientan hacia la competitividad y sustentabilidad de la organizacin atributos que lo hacen nico, creando una gran brecha respecto a los modelos de gestin existentes

Es la herramienta directiva que tiene por objeto provocar una reflexin estratgica que incida en el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difciles de imitar para mejorar, aprovechar y responder oportunamente a los retos del entorno en el que operan.

Es un instrumento desarrollado por el Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C., para responder a la dinmica de los retos macro y micro econmicos globales que enfrentan las organizaciones de nuestro pas, enfatizando en las oportunidades comunes de la gestin organizacional de Mxico.

PARA QU ES?

Su objetivo es reconocer a organizaciones que se distinguen por su capacidad para responder a los requerimientos de sus clientes con productos y servicios de calidad. De esta manera se convertirn en referentes para otras organizaciones en Mxico para motivarlas al involucramiento con la calidad y la mejora continua.

Su diseo ha sido pensado para facilitar un proceso de reflexin en los directivos sobre la dinmica del entorno en el que participa su organizacin, para definir estrategias que le permitan capitalizar retos y oportunidades y, generar valor en el corto, mediano y largo plazo

CMO PUEDE IMPLEMENTARLO UN EMPRESA?

La organizacin debe definir adecuadamente los indicadores para evaluar su capacidad hacia el cumplimiento con las expectativas de sus grupos de inters y garantizar su competitividad y su sustentabilidad.

PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD PNC

Participar en el proceso de evaluacin del PNC permite a nuestras participantes inyectar energa a su dinmica organizacional; evaluar la forma como la organizacin aprovecha y responde a los retos que le presenta su propio entorno y sus resultados de desempeo y recibir retroalimentacin generada por equipos de especialistas que le permitan identificar los elementos que restringen e impulsan la competitividad de su organizacin

VENTAJAS E INCONVENIENTES

ventajas

promueve principios que contribuyen a dar forma a una cultura de alto desempeo, elementos que caracterizan el pensamiento y la accin de las organizaciones ms admiradas y respetadas por sus resultados

aplicable a todo tipo de empresas e instituciones independientemente de su tamao y sector. facilitar un proceso de reflexin en los directivos sobre la dinmica del entorno en el que participa su organizacin. visualiza a la organizacin en un contexto integral, a travs de un enfoque a resultados de competitividad y sustentabilidad.

orienta hacia la competitividad y sustentabilidad.

INCOVENIENTES

no se enfoca en segmentos de gestin Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa. Requiere de un cambio en toda la organizacin, ya que para obtener el xito es necesaria la participacin de todos los integrantes de la organizacin y a todo nivel.

En vista de que los gerentes en la pequea y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo. Hay que hacer inversiones importantes

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD (PNC)

por que las empresas deben adoptarlo?

Es el mximo reconocimiento a las organizaciones mexicanas que se distinguen por la calidad de su estrategia, su excelencia operativa y sus resultados de sustentabilidad y competitividad.

requisitos
19 DE MAYO DE 2014 FECHA LMITE PARA INSCRIPCIONES Podrn participar en el Premio Nacional de Calidad 2014 todas las organizaciones pblicas y privadas establecidas en el pas, que: a) Sean organizaciones con personalidad jurdica y patrimonio propio, o bien, sean unidades de negocio, con estructura propia de operacin y de servicios al mercado, as como tener las facultades necesarias para resolver sobre una materia especfica o un mbito territorial que le haya asignado su organizacin rectora. No podrn participar en el Premio Nacional de Calidad: departamentos, direcciones o reas de trabajo o de negocio de una organizacin;

b) Sean Dependencias o Entidades del Sector Pblico creadas por ley, o instituciones de los sectores educativos o de salud. En estos casos, debern involucrarse las reas soporte de las funciones que incidan sobre la competitividad de la institucin participante, como planeacin, recursos humanos, materiales, financieros, tecnologas de la informacin, entre otras; c) Cuenten con una poltica de tica organizacional, que demuestre que sus productos o servicios no daan el medio ambiente o la salud;

d) Estn dispuestas a someterse a los lineamientos de evaluacin y seleccin de ganadoras contenidas en esta convocatoria y en las Guas de Participacin que se publican para este efecto y que incluye, entre otros, los requisitos de documentacin, categorizacin, rganos de evaluacin, aportaciones, plazos, etc.; e) No hayan sido objeto de sancin por parte de alguna autoridad, en materia administrativa, fiscal, laboral o ambiental, en el ao inmediato anterior al de esta convocatoria y en el transcurso de su participacin;

f) Cuenten con indicadores que demuestren una situacin financiera estable y solvente; g) Estn dispuestas a apoyar al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C., en las acciones de promocin y difusin que emprenda.

Quines pueden participar?

El Premio Nacional de Calidad est abierto a la participacin de todas las organizaciones que cumplan con los requisitos de participacin que se especifican en la Gua de Participacin. No es necesario tener certificaciones de ningn tipo. No obstante, las organizaciones participantes deben demostrar que no han sido objeto de sanciones ante la SHCP, STPS y SEMARNAT. El Premio Nacional de Calidad incluye categoras de participacin para pequeas y medianas empresas.

Qu beneficia que las empresas ganen el premio nacional de calidad?

El prestigio de ser verdaderos casos ejemplares en el uso del Modelo Nacional para la Competitividad, que se respalda con la reputacin de transparencia, objetividad y credibilidad del proceso de evaluacin del Premio Nacional de Calidad, un proceso serio y detallado que realiza el Grupo Evaluador.

Obtener el Premio Nacional de Calidad significa el reconocimiento mexicano a las mejores organizaciones que representan un ejemplo a seguir. El Ejecutivo de ms alto rango de la organizacin ganadora recibe la presea del Premio Nacional de Calidad y un representante de los trabajadores recibe la placa del Premio Nacional de Calidad a los trabajadores de la organizacin ganadora.

Las organizaciones que no ganan el Premio Nacional de la Calidad tienen algn beneficio?
Si, adems del aprendizaje y la mejora que se obtiene con el Modelo Nacional para la Competitividad, todas las organizaciones independientemente del resultado de su participacin, obtienen un diagnostico sobre los impulsores y restrictores que la organizacin debe atender para impulsar su competitividad y sustentabilidad.

ARGUMENTOS DE ADOPCIN DEL MODELO

Hoy ms que nunca se requieren organizaciones con una idea clara del rumbo que quieren seguir. Para ello necesitan desarrollar capacidades y recursos que fortalezcan su modelo de administracin de manera integral, con el que desarrollen fortalezas, que les permitan capturar las oportunidades que el cambio constante les presenta.

No es un Modelo exclusivo para empresas privadas, es un Modelo que promueve la eficiencia en el desempeo para desarrollar capacidades que fortalezcan la habilidad, para responder de manera innovadora, gil y flexible a los requerimientos de los grupos de inters de la organizacin, conceptos que son plenamente aplicables a las instituciones gubernamentales, educativas, de salud, clsteres, emprendedores, asociaciones civiles, etc.

El Modelo Nacional para la Competitividad, no es un check list, lista de verificacin o norma, es un modelo amplio que no prescribe mtodos, sistemas o herramientas, ya que todas las organizaciones responden de manera diferente a entornos diferentes.
El Modelo no es un cuestionario, su diseo con base en preguntas incita a una profunda reflexin sobre los retos de la organizacin. La manera adecuada de documentar las reflexiones del grupo directivo sobre su organizacin, es a travs del desarrollo de un Caso Organizacional (Mtodo del Caso).

Adoptar el Modelo Nacional para la Competitividad como un faro que gue los procesos de transformacin para responder de mejor manera a los desafos y oportunidades que las nuevas realidades nos presentan. El presente Modelo Nacional para la Competitividad es la herramienta directiva que tiene por objeto provocar una reflexin estratgica que incida en el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difciles de imitar para mejorar, aprovechar y responder oportunamente a los retos del entorno en el que operan. Gua directiva para el impulso de la competitividad y sustentabilidad.

QUE EMPRESAS LO HAN IMPLEMENTADO

EMPRESAS
pticas Ver de Verdad

CATEGORA
Servicios Pequea. Servicios Mediana

Laboratorios ABC Qumica, Investigacin y Anlisis, S.A. de C.V.

Administracin Portuaria Integral de Manzanillo S.A. de C.V.

Servicios grande

Compusoluciones y Asociados S.A. de C.V. Carso, Infraestructura y Construccin, Sector Ductos

Servicios Grande Industria grande

Helvex, S.A. de C.V Marinela, Planta Mxico Motorola Solutions de Reynosa Skyworks Solutions de Mxico Hospital Mdica Sur Jardn de Nios Dr. Enrique Rbsamen SENL Escuela Secundaria N 50 Lic. Jos Vasconcelos SENL

Industrial Grande Industrial Grande Industrial Grande Industrial Grande Privada de salud Educacin Bsica Publica Educacin Bsica Pblica

EMPRESA QUE LO IMPLEMENTAN

Colegio Campoverde Los Danzantes Educacin Turismo

Conclusin
El Modelo Nacional para la Competitividad en sus dos versiones: Para Grandes y Medianas Empresas y para Micro y Pequeas Empresas, es una gua de reflexin para que los directivos identifiquen con claridad los retos y oportunidades que le representa su entorno, para que con base en ello realicen: a) La evaluacin del desempeo competitivo y sustentable de la organizacin, para generar aprendizajes que fortalezcan la definicin de rumbo; b) Una definicin estratgica de su rumbo, la forma en que va a competir y por ende, las ventajas competitivas con las que busca diferenciarse;
c) La alineacin de las estrategias, al diseo organizacional para asegurar su ejecucin; d) La identificacin de las capacidades clave de la organizacin y la forma en que sern desarrolladas o robustecidas;

e) Una ejecucin impecable de la estrategia y la implementacin de las ventajas competitivas.

GRACIAS