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CISCO

Socit amricaine fonde en 1984 Relativement jeune Un C.A de 19 milliards USD en 2003 Cur de mtier: dveloppement des routeurs

Evolution des mtiers de CISCO


Enrichissement des ressources Dmatrialisation du systme doffres Intgration des solution de CISCO
Equipementier de rseaux telecom Equipementier (routeurs) de rseaux internet et intranet (IT) Core business Editeurs de logiciel dexploitation et prestataire de serices IT (Internet Technology)

Evolution des mtiers de Cisco


Diversification des DAS de Cisco 6 Routers Stockage de donnes Scurit des rseaux Rseaux Intranet Imagerie Technologie sans fil Tlphonie sur internet VOIP)

Evolution des mtiers de Cisco


Mutation des avantages comptitifs de Cisco:
Economies de couts Recherche deffets dexprience, co dchelle, gains de productivit) dans la technologie ( maturit) des routeurs Diffrenciation Recherche davantages pionniers (innovation internet) et davantages dimage ( modle socital) dans les 7 DAS Multi focalisation Recherche dconomies de couts et davantages de diffrenciation dans les 7 DAS

Les Types de relations inter entreprises dveloppes par Cisco


9 types de relations interentreprises en fonction des cots de transaction perus par les managers

Les Types de relations inter entreprises dveloppes par Cisco


Mutation des avantages comptitifs de Cisco:
Entreprise concernes \ Formes de relations Relations de march CISCO Clients/fournisseur Concurrents s

Transactions : Equipementiers diteursoprateursusagers ( B to B) Intgration verticale Contrle de start-up de gnie logiciel

Concurrence Equipementiers diteurs

Fusions & Acquisitions CISCO

Concentration horizontale Contrle dquipementiers

Les Types de relations inter entreprises dveloppes par Cisco


Exemples dimpartition Partenariats de recherche Sous-traitance Co-traitance Exploitation dun brevet sous licence Franchisage Fourniture exclusive

3. Les Alliances stratgiques


Association entre des entreprises concurrentes, ou potentiellement concurrentes, qui choisissent de mener bien un projet ou une activit spcifique en coordonnant les comptences, moyens, et ressources ncessaires plutt que de se faire concurrence les unes aux autres sur lactivit concerne, ou de fusionner entre elles ou de procder des cessions ou acquisitions ( STRATEGOR)

Les types dalliance stratgique construites par CISCO

Alliance complmentaire: comptences et contributions diffrentes entre partenaires Alliance de co-intgration: conomies d'chelle entre partenaires sur les fonctions de R&D, dachat, de production

CISCO HP CISCO IBM Cisco HP Cisco IBM

Alliance de pseudo concentration dveloppement de la production et de la commercialisation dun produit commun plusieurs partenaires

Cisco HP Cisco IBM

4. Alliances et Avantages comptitifs


Alliances industrielles Synergie entre les actifs coroporels et incorporels (co dchelles, effets dapprentissage) Intgration des SC Dveloppement de lebusiness Alliances industielles et philantropiques Verticalisation des solutions offertes par Cisco acclration du timeto-market Dveloppement des standards internationaux Promotion de limage dentreprise citoyenne Globalisation de certaines alliances industrielles Matrise du management par projet et du management multi projets Adaptation de lorganisation et des systmes de Cisco au multi-projet Dveloppement du GRH et dune culture oriente projet

5. Les structures de projets mises en place dans le cadre des partenariats et des alliances

4 structures types de projet Microprojets de coopration en structure fonctionnelle >Grands projets de coopration avec coordinateur de projet Projets au sein dalliance industrielles avec directeur de projets Projets au sein de lalliance philanthropique en projet sorti

Forces de la com institutionnelle de Cisco

Communication globale donc cohrente avec sa stratgie industrielle En synergie avec ses comptences mtiers En harmonie avec son identit socioculturelle ( entreprise citoyenne ) Base sur ses capacits relationnelles (partenariats..) Rpondant aux principales attentes de ses entreprises clientes (orientes vers la gestion des risques)

Faiblesses de la com institutionnelle de Cisco

Risque de brouillage de son positionnement socital, en raison de lloignement progressif entre limage de lentreprise et ses produits Positionnement socital: positionnement transversal de lentreprise reposant sur des arguments intangibles Dilution de lidentit et de limage de marque de Cisco (quipementier internet pionnier, en raison de la diversification de ses activits) Banalisation de ses initiatives e-philantropiques (mimtisme des concurrents) Confusion possible entre les initiatives philantropiques et les vises commerciales de Cisco (accusation de marktique)

Concept thique de Cisco vs Business Ethic anglo-saxon

Le modle E philantropique de Cisco semble migrer dun modle anglo-saxon classique vers un modle universel ou global

Diffrences Modle anglo-saxon/Modele universel

Modle anglo-saxon: Fond sur une thique protestante ( valeurs individuelles de travail et dpargne) Orient vers la cration de valeur pour les actionnaires Recherchant des effets courts terme Soumis une approche lgaliste (comportement conformes la lettre de la loi) Poursuivant des vises fonctionnalistes (comment?) rt consquentialistes ou tlologiques (avec quels effets ?)

Diffrences Modle anglo-saxon/Modele universel

Modle universel: fond sur des valeurs universelles de solidarit ( de solidarit, de lutte contre les ingalits sociales) Orient vers la cration de valeur pour les actionnaires et pour les tiers (stakeholders) Recherchant des effets long terme Bas sur lesprit de la loi sur des relations de confiance Reposant sur une approche axiologique, respectueuse des principes thiques (pourquoi ? )

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