Evidencia de aprendizaje

Anlisis del proceso administrativo a la empresa seleccionada

Alumna: Paulina Nancy Daz Ojeda Matricula: AL12507528 Facilitadora: Ivonne Adriana Herrera Bertrand

The company for women

Es una compaa con un giro comercial-industrial

Es una empresa dedicada a hacer cosmticos y al venta de ellos, su organizacin es por regiones geogrficas, as como la cadena de abastecimiento, pero las directrices son determinadas globalmente
Tiene fabricas en : Estados Unidos , Argentina, Brasil, Guatemala, Mxico, Venezuela, China, Indonesia, Japn, Filipinas, Vietnam, Alemania, Holanda, Rusia y Surfrica, desde cada uno de ellos se suministra a los pases cercanos.

Su misin: es ser lder mundial en belleza la eleccin de compra de las mujeres la principal compaa de compra directa la mejor compaa donde trabajar la mayor fundacin para las mujeres la compaa mas admirada

Su visin: Representa su mas alta aspiracin, es su propsito y su nica razn de ser. ser la mejor compaa que mejor entienda y satisfaga las necesidades de productos, servicios y autoestima de la mujer en todo el mundo

Sus objetivos son: Brindar un servicio a sus clientes que se distinga por su amabilidad y cortesa, proporcionar total reconocimiento a empleados y distribuidoras, facilitando a las personas una oportunidad de ingresos, apoyando su bienestar, sirviendo a las familias de todo mundo productos de la ms alta calidad, respaldados por una garanta de satisfaccin. Sus valores principales son: confianza respeto creencia humildad

Sus estrategias:

cultivar las ventas globales en belleza mediante la inversin sostenida en :

desarrollo publicidad muestreo de nuevo producto

desarrollo de planes de salida para los productos de baja rentabilidad brindar ms oportunidades de las representantes de ventas, mediante liderazgos en ventas, mejora de incentivos y capacitacin en habilidades de ventas en internet. Reduccin de los niveles de inventarios y mejora del servicio de las representantes no-core Lanzamiento de la lnea AVON BIENESTAR

Avon Cosmetics es el lder mundial en venta directa de productos cosmticos y afines, con unos ingresos de 8.800 millones de dlares anuales. Avon llega a mujeres de todo el mundo a travs de ms de 5 millones de Distribuidoras independientes, tiendas propias, Venta por Correo y Venta por Internet (a Distribuidoras). Adems, Avon est presente en ms de 100 pases en todo el mundo El Departamento de Comunicacin Interna en Avon Cosmetics depende y est integrado dentro del Departamento de Recursos Humanos. De esta forma la conexin y deteccin con las necesidades de los empleados es ms alta y permite tomar decisiones y llevar a cabo acciones concretas y especficas de forma rpida y ms efectiva. Adicionalmente, existe una estrecha colaboracin con los Departamentos de Comunicacin Externa (integrado en el Departamento de Marketing Local) y con el de Comunicacin a la Red de Ventas (integrado en el Departamento de Ventas), lo que permite ms sinergias y coherencia en los mensajes. Fuentes: http://www.mx.avon.com/

esa empresa. en el organigrama encontrado nos muestra que la divisin del trabajo es por departamentalizacin la cual es una fase que nos permite disear a la organizacin de acuerdo a sus objetivos, necesidades y formas de trabajar, es un estilo de divisin orgnica que permite al organismo desempear con eficiencia sus diversas actividades. Su tipo de departamentalizacin el cual se muestra que es funcional: tiene una estructura basada en el dominio de las principales funciones de una organizacin que tradicionalmente se consideraban como recursos humanos produccin finanzas

la filosofa de gestin de Avon Cosmetic siempre se ha centrado en las personas. Desde sus orgenes David McConnell, fundador de Avon, conceba la Compaa como una organizacin de personas para personas. La misin del departamento de rrhh es ser la mejor compaa en la que trabajar. El departamento de rrhh de AVON est representado en el Comit de Salud laboral. En Avon siguen un modelo descentralizado: todos los directores y gerentes con personas a cargo tiene una gran responsabilidad a la hora de gestionar los RR.HH y el Empleado, como protagonista, tiene la responsabilidad de tomar las riendas de su desarrollo profesional. La plantilla en AVON en Espaa est compuesta por 660 personas de las que cuales son mujeres un 75 por ciento, Es una de las pocas compaas con un porcentaje tan alto de mujeres con responsabilidad Uno de los temas claves en esta compaa es la gestin del talento, es la pieza angular, la adquisicin del talento, as como todo lo que implica el desarrollo del talento de cualquier persona que entra en la Organizacin tienen empleados en dedicacin exclusiva a comunicacin interna, y compensacin, ambas reas cuentan con una persona dedicada a disear planes de compensacin y hacerlos llegar a los empleados. La clave del xito de la gestin de recursos humanos es clara Aunque tienen una relacin mercantil con las distribuidoras, la cultura de AVON llega a ellas de tal forma que se sienten unidas a la compaa, se sienten AVON, y eso se hace aprendiendo del tiempo y la experiencia con 120 aos de presencia en el mercado en los cinco continentes, eso deja unas buenas prcticas que intentan aplicar

El Vicepresidente (Michel) de Suministros en Avon Cosmetics; desde su llegada a Avon en 2011 ha trabajado en las 4 regiones del mundo a cargo de diversas operaciones de suministro en ms de 50 pases logrando cambios en la reduccin de costos, mejor servicio y colocando a Avon como una empresa fuerte globalmente en cuanto a distribucin y manufactura. En el caso de Avon Cosmetics su planeacin de produccin se hace de acuerdo a sus expectativas de venta; y comparativos con ventas de sus aos anteriores su planeacin de produccin es tan buena que arroja resultados impresionantes: 99% de xito en entregas y menos de 1% de las rdenes de Avon Cosmetics son devoluciones; estos niveles solo pueden ser creados por una cercana y cooperativa relacin de trabajo entre Avon Cosmetics, sus distribuidores y mensajeros; y a lo anterior agregar su bien planificada produccin.

AVON distribuyen sus productos a travs de grandes intermediarios, como los grandes almacenes, drogueras o tiendas de cosmticos (como Walgreens, Wal-mart, Macy's, etc.), AVON vende sus productos exclusivamente a travs de su canal de venta y a travs de su sitio web: Esto genera una gran captacin de consumidores, lo que hace que se mitiguen las dificultades econmicas por las que pueda atravesar.
Sin embargo, a pesar de esta diferenciacin, AVON se enfrenta a una competencia intensa en todas las regiones, debido al nacimiento de nuevas marcas de productos de cuidado personal.

Para luchar contra la competencia y mejorar el reconocimiento de la marca el mercado mundial, en 2005 AVON puso en marcha su primera estrategia de marketing global (llamada "Viva el Maana") As mismo, se tomaron decisiones estratgicas para reduccin de costos, mejora de calidad de los productos, y mejora de los planes de ganancia de las representantes. Con estos cambios mencionados, AVON espera un ahorro anual hacia 2012 de USD$430 millones, as como la mejora de cuota de mercado y el aumento de ventas.

AVON es, actualmente, el indiscutible lder mundial en ventas de productos de belleza sus productos estn disponibles en 143 pases mediante 4.4 millones de representantes de ventas independientes, y en los ltimos aos sus mercados se extienden a los segmentos de ropa y joyera. La revista Fortune la menciona entre las empresas lderes y sus acciones se cotizan en los principales mercados burstiles del Mundo.

Jung lleg a la presidencia de Avon en 1999, con la promesa de renovar gran parte de la compaa. Por ejemplo, hasta antes de 2005, cada pas tena productos diferentes y ella decidi que 70% fueran de una lnea comn definida en Nueva York. Eso hace ms fcil presentar los artculos, manejar su logstica y sus campaas de mercadotecnia. El resto todava son productos locales, que le permiten a Avon que sus clientes se identifiquen con ellos. Parte de los cambios iniciados por Jung es establecer el sistema multinivel, un modelo piramidal, en el que un vendedor recluta a sus conocidos, a los que tambin les vende. stos, a su vez, pueden reclutar a ms conocidos, hasta llegar a cinco diferentes niveles.
Las ventas se han duplicado gracias al nuevo mtodo, porque puede mantener la relacin con ms vendedoras. Cada vendedora se queda con 30% del precio de los productos de belleza y 20% de los de moda y hogar. Al subir escalones, recibe un ingreso adicional por sus representadas.

Para mi opinin es una empresa que a alcanzado grandes niveles ya que muchos pases venden sus productos teniendo grandes ventas adems de que sus productos son de calidad al menos yo soy una consumidora de ellos y me gustan mucho sus productos considero que sus precios son muy bajos y su calidad es buena, Tengo varias amistades que venden sus productos y les deja buenas ganancias creo que estn muy satisfechas de ser parte de la empresa AVON. Considero que es una empresa que tiene muy en claro sus metas y que para poder crecer se necesita de muchas gente lo cuales trabajan en equipo como tambin individualmente lo cual hace crecer grandemente a la empresa. Fuentes: www.toptencomss.com Noticiasl.ainformacion.com Edirectivos.dev.nuatt.es