Modelos de calidad

Ingeniera de Software II

Definicin

Modelo de Calidad
Un conjunto de caractersticas y las relaciones entre ellas que proporcionan una base para especificar requisitos y evaluar la calidad.

Modelo de calidad

La calidad de un producto software debe evaluarse usando un modelo de calidad que tiene en cuenta criterios para satisfacer las necesidades de los desarrolladores, mantenedores, adquisidores y usuarios finales (ISO, 2001).

Modelos de calidad

Los modelos de calidad pueden ser utilizados para construir mejores productos y asegurar su calidad. Construir un modelo de calidad es bastante complejo y es usual que estos modelos descompongan la calidad del producto software jerrquicamente en una serie de caractersticas y subcaractersticas que pueden usarse como una lista de comprobacin de aspectos relacionados con la calidad.

Modelos de calidad

Se han desarrollado varios modelos de calidad para diferentes productos y procesos software. Despus de haber analizado varios de ellos, podemos afirmar que la mayor parte estn basados en la norma ISO9126. Esta norma (descrita con anterioridad) define un conjunto de caractersticas de calidad que son despus refinadas en subcaractersticas que estn descompuestas en atributos. Los valores de estos atributos se calculan mediante la utilizacin de mtricas

De entre los modelos basados en esta norma, se encuentran:

el modelo propuesto Bertoa y Vallecillo (2002) para componentes software en el que los autores adaptan la norma ISO9126 a los componentes COTS. el modelo de calidad QUINT2 (Niessink, 2002) tambin presenta una ampliacin de la norma ISO 9126, pensada para valorar la calidad de arquitecturas software.

Modelos basados en norma

el modelo realizado por Simo y Belchior (2003) en el que los autores han ampliado las subcaractersticas y atributos propuestos por la norma llegando a identificar 124 atributos de calidad para los componentes software. el modelo de calidad propuesto por Franch and Carvallo (2003) presenta una adaptacin de la ISO9126 para correo electrnico

Modelos basados en norma

el modelo que proponen Botella et al. (2003) para la seleccin de ERP y tambin escogen como marco de trabajo el estndar de calidad ISO/IEC 9126-1 el modelo de calidad que proponen Cai et al. (2000) para componentes y sistemas basados en componentes. el modelo de calidad definido por Fernndez and Rossi (2000) para software distribuido

Modelos de calidad

Los modelos de calidad del software proponen diferentes atributos de calidad y las relaciones entre ellos. Podemos distinguir dos tipos de modelos segn la finalidad de evaluacin

Tipos de modelo

Evaluacin de la calidad del producto

Se evala la calidad del producto software en funcin de un conjunto de caractersticas que pueden medirse

Tipos de modelo

Evaluacin de la calidad del proceso

Sirve para evaluar las actividades de desarrollo de software determinando la presencia en el proyecto de una serie de prcticas recomendable

Algunas propuestas para evaluar y predecir la calidad Web:

WebQEM: Proceso para la evaluacin de la calidad de sitios Web (Olsina et al., 1999) (Olsina y Rossi, 2002) Proyecto WebTango: Mtricas cuantitativas para la calidad de pginas Web (centradas en la usabilidad) (Ivory, 2001) Mtricas Web y el Proyecto Tukutuku Benchmarking de proyectos Web (Mendes et al., 2001) Mtricas para Modelos Navegacionales OOWS (Abraho, 2002)

Contexto

La Unin Europea edita el libro blanco sobre crecimiento, competitividad y puestos de trabajo, y reconoce la calidad como un elemento esencial de xito de la empresa y constituye un factor estratgico en la poltica europea de competitividad.

Contexto

Las empresas precisan marcas y certificados que ayuden a vender sus productos en el mercado nico en la era de la globalizacin. Se potencia la creacin de infraestructuras de calidad: entidades de acreditacin, organismos de normalizacin, entidades de inspeccin, etc.