Quelle est la dfinition du mot communication ? Pourquoi doit-on communiquer ? Dcrivez le processus de communication ? Quelles sont les variables qui caractrisent la cible de communication ?
Du fond ou de la forme, quest ce qui prime dans une communication interpersonnelle ? Quest-ce quun message ? Comment diffrencier la communication dinfluence de la communication informative ?
La communication : dfinition Communiquer, cest rendre commun Verbe issu du latin communicare mettre en commun, tre en contact avec Au 14me sicle, ce terme signifie participer Son sens volue la fin du 16me sicle vers lide de transmission.
Un processus simple et complexe
Schma de la communication Contexte
Canal Message
metteur Feed Back
Rcepteur
Lmetteur
Source du message Individu isol, structure ou machine Intentionn : motiv, consciemment ou pas dispenser un message Stimul par une ide, une pense mettre Capable de transmettre un message en le codant Soumis un phnomne de distorsion
Le rcepteur
Destinataire : individu, groupe, institution ou machine Pas toujours rcepteur intentionnel Dcodeur du message mis par lmetteur Percepteur des ides mises Sujet un phnomne de distorsion lors du dcodage (phnomne multipli par le nombre de rcepteurs)
Le feed-back ou rtroaction Lorsque le message a atteint le rcepteur, celuici reoit en fonction de sa personnalit, de sa perception positive ou ngative du message, de son comportement. Cet impact du message lincite rpondre lmetteur.
Le rcepteur devient son tour un metteur qui renvoie un message reli celui quil vient de recevoir.
Le canal : un mdium Le canal est un moyen qui permet lmetteur de porter son message travers lespace et le temps. Le son, la voix, les ondes, la tldistribution, le tlphone sont des canaux, des moyens de mise en communication. Les mass-mdia qui sadressent un ensemble de rcepteurs sont des moyens de diffusion collective de messages provenant dun ou plusieurs metteurs.
Le message
lment du processus de communication Compos de signes communs lmetteur et au rcepteur Cod au moment o il est mis, dcod quand reu
Reli la motivation de lmetteur, sujet distorsion Vhicule de la pense de lmetteur Constitu dunits dinformation Peut tre conserv sur un support
Le codage et le dcodage Lmetteur, pour faire comprendre son message, isole un certain nombre de signes. Pour les agencer en termes cohrents, il utilise un guide. Celui-ci est galement agenc selon un code. Lmetteur nutilise quune partie dun ensemble commun. Le canal impose souvent des contraintes de codage. Les signes et le langage doivent tre communs lmetteur et au rcepteur. Des distorsions surviennent pourtant souvent au niveau du dcodage.
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