Qu es la inteligencia

emocional?
Incluye las reas de conocer las propias
emociones, manejar emociones, motivarse
uno mismo, reconocer emociones en otros y
manejar las relaciones Goleman 1995

Est relacionada con la autoestima y el
estado de nimo positivo

La inteligencia emocional se relaciona con el
bienestar emocional


Componentes bsicos de la
inteligencia emocional

Autoconocimiento emocional
Reconocimiento de emociones ajenas
Autocontrol emocional
Automotivacin
Relaciones interpersonales


Componentes Personales
Autoconcepto
Autoconciencia emocional
Asertividad
Independencia
Autoactualizacin. habilidad para alcanzar
nuestra potencialidad y llevar una vida rica y
plena
Componentes Interpersonales
Empata: habilidad de reconocer las
emociones en los otros, comprenderlas y
mostrar inters por los dems.
Responsabilidad social: ser una persona
constructiva socialmente, que mantiene las
reglas sociales y es confiable
Relaciones interpersonales emocionales
amistosas y en las que nos sentimos bien.
Adaptabilidad
Prueba de realidad: correspondencia
entre lo que experimentamos y lo que
ocurre objetivamente.
Flexibilidad: habilidad para adaptarse a
las condiciones del medio.
Solucin de problemas: identificar y
definir problemas y generar soluciones.
Manejo del estrs
Tolerancia al estrs: capacidad de hacer frente a
situaciones estresantes de forma positiva y
optimista, sintiendo que tenemos la capacidad
para controlar e influir en la situacin.

Control de impulsos: capacidad de retardar o
resistir un impulso, controlando las emociones
para conseguir un objetivo posterior de mayor
inters.
Estado de nimo y motivacin
Optimismo. Mantener una actitud positiva
ante las adversidades. Mirar siempre el
lado bueno de la vida
Felicidad. Habilidad de disfrutar y sentirse
satisfecho con la vida.
Cualidades de la personalidad
positiva

Creen en s mismos. Una imagen positiva de uno mismo es el
pasaporte para el xito en la vida.
Estn dispuestos a ver lo mejor en los dems. La persona
positiva aprecia a las personas y trata de ver lo bueno en ellas.
Pueden ver oportunidades en todas partes. La oportunidad
existe donde t la encuentras. Las personas con una actitud positiva,
muchas veces dicen s, porque nunca les pasa nada a los que dicen
no.
Se enfocan en las soluciones
Desean dar
Persistencia
Responsabilidad por sus vidas
Albert Einstein sugiri: que no podemos resolver nuestros
problemas con los mismos modelos de pensamiento con
los que los creamos.
Esto significa que la manera cmo pensamos hoy es parte
del problema. Por lo tanto, para resolver, y quizs
disolver, nuestros conflictos necesitamos cuestionar
nuestras asunciones y posiciones sobre lo que percibimos
que est ocurriendo.
Este cuestionamiento es ms efectivo cuando se hace en
el contexto de las relaciones: pareja, amigos, equipo.
Es el proceso que involucra el dilogo, dispuesto a invitar
al cuestionamiento, posponiendo la defensa, la
justificacin o el ataque.
Empata
Es escuchar con los ojos para captar
emociones. Mirar al otro.
Es reafirmar las emociones del otro
Es desarrollar intimidad y apertura en las
relaciones interpersonales
No implica aceptar abuso verbal o
psicolgico.
Escucha activa
Requiere estar interesados en saber sobre
la otra persona y sus percepciones.
En el proceso de escucha:
Refleja las emociones del otro
Evita crticas
Evita contar la propia historia
Evita recomendaciones o consejos
Evita preguntas inquisitivas
Tcnica de asertividad

Expresa tus pensamientos sobre la situacin problemtica,
sin acusaciones peyorativas, sin interferir en los motivos y
sentimientos de los dems
Expresa tus sentimientos sobre la situacin
Expresa tus deseos, peticin de forma especfica, y de
comportamiento

Ante una situacin que requiera una respuesta asertiva:
-Yo pienso.
-Yo me siento.
-Yo quiero.
Control de las emociones
Reconoce la emocin
Reconoce la causa de la emocin
Toma decisiones sobre tu actuacin a nivel
de pensamiento y accin, despus de
realizar una prueba de realidad
Si no puedes actuar, familiarzate con la
emocin y deja que pase.
Distorsiones cognoscitivas

Pensamiento todo o nada
Generalizacin. Entre las palabras claves que sugieren la
generalizacin estn: nunca, siempre, todo, jams.
Filtro mental o visin de tnel. Enfatizamos todos los aspectos
negativos e ignoramos los positivos.
Saltar a conclusiones. Sacar conclusiones de los hechos en
trminos negativos, sin tener una evidencia definitiva.
Magnificacin o minimizacin de lo que sucede y las
consecuencias.La bola de cristal
Etiquetar: Ejemplo de la profeca autocumplida. Creemos tener razn
en lo que creemos y actuamos de acuerdo con esa creencia.
Frases debo: la consecuencia emocional es la culpa.
Pautas para controlar el estrs
Friedman y Rosenman.
Reconoce que la vida es un proceso incompleto.
Es poco realista creer que podrs terminar todo lo que
necesitas sin que algo se presente a continuacin y que
tenga que hacerse.
Escucha atentamente la conversacin de otros.
No interrumpas o trates de apresurar la conversacin.
Concntrate en una cosa a la vez.
Si delegaste una tarea, no interfieras en el trabajo
de otros, aun cuando pienses que lo puedes hacer
ms rpido y mejor .
Considera tus opiniones como temporalmente
correctas, mientras mantienes una mente abierta
a nuevas ideas.
Busca practicar silencio y tiempo contigo a solas.
Recuerda que slo a travs de la reflexin
podemos llegar al entendimiento.

Consolida tus relaciones interpersonales

Maneja tus emociones, acta asertivamente.