Auditor Cristal Amricas. Hotel Dominican Fiesta. 26 de Marzo Ao 2009 Sumario Introduccin Objetivos Higiene oMental oPersonal oAmbiental Alimentos oRecibo oAlmacenamiento oPreparacin oPresentacin Agentes patgenos oGeneralidades oClasificacin oControl Responsables del Programa: oGerente oGPC oCheff oCheff Steward oMantenimiento Organigrama de trabajo Situaciones problmicas Introduccin Introduccin Presentacin. Dinmica de Grupo. Ley de todos. Ley de responsabilidad. Justificacin. Costo Beneficio. Objetivos Objetivos Elevar La cultura sanitaria de los empleados del Hotel Dominican Fiesta. Explicar detalladamente los conceptos Bsicos de higiene. Crear situaciones problemas y sus posibles soluciones. Elevar la empata laboral. Higiene Higiene Mental Higiene Mental Puntualidad Cortesa Verbal Disponibilidad Disciplina Eficacia Amor laboral Respeto de las reas laborales Responsabilidad Higiene Personal Medidas generales. Tcnica para el lavado de manos. Cuando Lavar las manos. Higiene Personal Medidas generales. Bao general 3 veces al da. Pelo corto o recogido. No Pelo Postizo. No aretes. No sostenedores de pelo. Gorro engomado. Tapa bocas. Cepillar dientes antes y despus de cada comida. Afeitado correcto. No piercing. No uas postizas ni largas. Uso correcto de uniforme y Mandil. No beber, no comer, ni fumar en las reas. Visitar al mdico y al odontlogo una vez al ao.
Tcnica del lavado de manos. Verificar si el dispensador de jabn, de papel y lavamanos estn limpios y contienen papel y jabn. (Si manipula productos crudos (carnes) verificar temperatura mayor 50 grados celsius) Aplicar el jabon sobre dorso, palma, espacios interdigitales fondo de las uas, mueca, antebrazo, hasta el codo. Secuencia: oFondo de uas contra la palma de la mano. oEspacios interdigitales unos con otros. oPalmas contra dorso de las manos. oPalmas contra muecas. oPalmas contra antebrazos. oDejar correr el agua desde la punta de las uas hasta el pliegue del codo y nunca alrevs. oSi no tiene pedal el lavamanos cerrar la llave con el codo. oUtilizar solo el papel necesario. oBotar el papel en el zafacn Cuando lavar las manos? Cuando me levanto. Antes de comer. Antes y despes de ir al bao. Cada vez que toco cualquier superficie. Cada vez que cambio tipo de alimento. Si bostezo, suspiro, estornudo. Si toco cualquier producto qumico. Cuando me seco el sudor de la frente. Cuando me rasco la nariz, o los ojos o cualquier parte del cuerpo. Antes de acostarme.
Higiene Ambiental Inmuebles Poltica de auto limpieza Equipos Decoracin Higiene Ambiental Inmuebles Material de construccin. Iluminacin. Ventilacin. Servicios elctricos. Servicios de lavaderos. Lavamanos disponibles. Piso integro. Desagues adecuados. Puertas en buenas condiciones. Ventanas con proteccin antivectorial. Poltica de auto limpieza Limpieza sobre la marcha oDesmantelar equipos mviles. oRemover residuos oLavar (detergente y agua caliente) oEnjuagar (preferible con agua caliente) oDesinfectar (cloro, yodo, etc.) Higiene ambiental equipos Zafacones de pedal, o con tapa con agujero en el centro limpios. Utensilios de cocinas adecuadamente limpios. Tablas y equipos para cortar esterilizados. Maquinas lavavajillas adecuadas Mquinas de hacer hielo estriles. Equipos de potabilizacin del agua adecuados (sistema osmosis, rayos UV. Etc) Calderas, cocinas, hornos, mquinas de pastelera, etc adecuadas. Dispensadores de refrescos. Higiene ambiental Decoracin Vigilar reas verdes. Aspersores de agua cloracin adecuada. Fuentes, estanques con peces, y otros animales. Animales de corral como caballos, etc y sus deposiciones (heces fecales) etc Alimentos Norma Riesgos Alimentos Norma Fecha de Caducidad. Fecha de preparacin. Rtulacin adecuada. Envase Apropiado. Aspecto fsico. Rotacin en almacen inadecuada. Temperaturas: oCongelamiento -18 y -24 grados celsius. oRefrigeracin y descongelamiento 0-5 grados celsius. oCoccin entre 65 y 70 grados celsius. oRecalentamiento 80 grados celsius o ms. Alimentos Riesgos Manipulacin inadecuada. Fecha vencida. No rotulacin productos elaborados. Mal aspecto fsico. Productos de mas estada en lugares menos accsesibles. Helados por encima de -18 grados celsius Salsas por encima de 8 grados. Sopas por debajo de 50 grados. Vegetales sin lavar con aguas desinfectantes. Agentes patgenos Generalidades Clasificacin Control Generalidades Condiciones adecuadas de vida para los grmenes: oSuperficie Cuerpo humano Productos alimenticios Inmuebles Utensilios de cocina y desinfeccin Equipos industriales Procesamiento de alimentos oAlimentacin oTemperatura 8 y 70 grados celsius. Ideal 36 grados oHumedad Clasificacin Microorganismos oVirus Influenza oBacteria Stafilococo oParsitos Ameba Macroorganismos o Vectores oMosquitos, moscas, mimes, etc oRatas, ratones, hurones, etc oPerros, Gatos, Mascotas, etc oPalomas, cotorras, cuervos, etc Control Para los microorganismos oHigiene Mental, Personal, Ambiental. Para macroorganismos oContactar a empresa de control vectorial.
Responsables del programa Responsables del programa Responsables del Programa: oGerente oGPC oCheff oCheff Steward oMantenimiento oAuditor de Cristal Organigrama del trabajo DESCONGELACION PREPARACION SERVIR FRIO COCCION SERVIR CALIENTE MANTENER CALIENTE SERVIR CALIENTE ENFRIAR SERVIR FRIO RECALENTAR SERVIR CALIENTE Situaciones problmicas Mencione las condiciones favorables de las bacterias? Como se detectan la presencia de bacterias? Cuando se deben lavar los equipos? Por que se producen esporas? Menciones 5 elementos de contaminacin fsica? Tiempo de replicacin bacteriana? Temperatura ideal de crecimiento? Recalentamiento adecuado como debe ser? Cuando es importante lavarse las manos? Si observa alguna plaga que hacemos? Si un trabajador se nota enfermo que hacemos? Contacto Dr. Jiwit Manuel Concepcin Concepcin oEspecialista en Direccin y planificacin de proyectos Internacionales. oAuditor Cristal. oTelfonos: 829-293-4698 809-327-2301 oE-mail: dr.jiwit@hotmail.com