AUDITORIA

Examen
Revisin metodolgica de situaciones
Informes detallados de los hallazgos efectuados
por los responsables del anlisis
QUE CONCLUYEN
AUDITORIA
GENERALIDADES
Mecanismos de verificacin de procesos.
Busca evidenciar la efectividad de otros controles.
Su fin primordial es mejorar la calidad del servicio.
Es un rgano asesor para toma de decisiones.
Palabras claves: SISTEMTICA, PLANIFICADA Y AUTNOMA.
LA AUDITORIA IMPLICA
Actividades de evaluacin y seguimiento de procesos.
Comparacin entre la calidad observada y la esperada.
Adopcin de medidas tendientes a corregir desviaciones.
AUDITORIA
CARACTERSTICAS
OBJETIVA Hechos reales.
DOCUMENTADA Informacin sobre el caso.
PLANEADA Busca objetivos y prevee resultados.
CONFIDENCIAL Resultados reservados.
PERMANENTE Integra planes institucionales.
PARTICIPATIVA Personas implicadas.
FLEXIBLE Valora las circunstancias.
AUDITORIA
CLASIFICACIN
SEGN LAS PERSONAS
Interna Externa
SEGN EL OBJETO
Contable.
Financiera.
Operativa.
De eficacia.
Legal.
Gubernamental.
Social.
Administrativa.
AUDITORIA EN SALUD
AUDITORIA
NORMAS BSICAS
PERSONALES
Entrenamiento.
Capacidad profesional.
Independencia.
Debido cuidado.
DEL TRABAJO
Planeado.
Competente.
Investigativo.
Bases slidas.
INFORMES
Claro.
Preciso.
Ceido a la realidad.
AUDITORIA EN SALUD
Involucra el concepto anterior, pero
enfocado al proceso de atencin de
salud y quienes participan en l.



Hace referencia al documento bsico - HISTORIA
CLNICA - procedimientos y diagnsticos,
enmarcados en las normas mdicas vigentes.
La imagen que se tiene de la auditoria en salud
es la de un grupo infortunado de profesionales de
la salud, en una institucin, que son obligados a
una pesada y riesgosa labor capaz de afectar las
relaciones interpersonales e interprofesionales,
enfrentando la lectura de historias clnicas casi
ilegibles con el objeto de hallar la conclusin
criticable de un caso clnico atendido por algn
colega de la institucin.
Rizzi - Goberna
AUDITORIA EN SALUD
(falsa imagen)
AUDITORIA EN SALUD
(personal involucrado)
Mdicos.
Odontlogos.
Bacterilogos.
Optmetras.
Enfermeras.
Terapistas.
Nutricionistas.
Instrumentadores.
Toda persona que intervenga en la prestacin
de Servicios de Salud en forma directa o
indirecta.
AUDITORIA EN SALUD
Contribuir al mejoramiento de la calidad
de vida de la poblacin mediante la
evaluacin sistemtica e imparcial de los
procedimientos, mtodos, condiciones de
ejecucin, procesos, productos y servicios
con el fin de orientar la toma de decisiones
y asegurar la calidad en el cumplimiento de
las metas y objetivos institucionales
MISIN
PRINCIPIOS DE AUDITORIA EN SALUD
CALIDAD EFICIENCIA
OBJETIVIDAD INTEGRALIDAD
CONSISTENCIA ETICA
AUDITORIA MDICA
Es la evaluacin sistemtica de la
atencin en salud, con el objeto
fundamental de mejorar la calidad de los
servicios. Significa la comparacin entre la
calidad observada y la calidad deseada de
acuerdo con las normas estipuladas para
la salud.
decreto 2174 del 96
OBJETIVOS DE LA AUDITORIA MDICA
EVAUAR La atencin mdica.
ACTUALIZAR El valor de la H.C.
ACTUALIZAR Protocolos y derechos.
VELAR Derechos de los usuarios.
ANALIZAR Quejas y reclamos.
CONTRIBUIR Mejoramiento de la calidad.
EVALUAR Coordinacin entre servicios.
EVALUAR Mecanismos de remisin.
Mejora la calidad de los procesos
de atencin en salud.
Evidencia el mejoramiento de la
prctica profesional.
Permite estimulacin permanente.
Impulsa actualizacin continua.
APORTES DE LA AUDITORIA MDICA
ELEMENTOS DE LA AUDITORIA MDICA
Contratos.
Historias clnicas.
Protocolos y guas de manejo.
Manuales asistenciales.
Estudios epidemiolgicos.
Formatos de auditoria.
HISTORIA CLNICA
Es el registro obligatorio de las
condiciones de salud del paciente.
Es un documento privado, sometido
a reserva, que nicamente puede
ser conocido teniendo plena
autorizacin del paciente o en los
casos previstos por la ley.
Articulo 34 ley 23 del 81
CARACTERSTICAS DE LA HISTORIA CLNICA
COMPLETA
COHERENTE
LEGIBLE
Mecanismo sistemtico y continuo de
evaluacin del cumplimiento de los
estndares de calidad
complementarios a los que se
determina como bsicos en el Sistema
Unico de Habilitacin.
AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO
DE LA CALIDAD
AUDITORIA PARA EL MEJORAMIENTO
DE LA CALIDAD
ACTIVIDADES
De evaluacin
De Comparacin
De adopcin de correctivos
ETAPAS DE UNA AUDITORIA
PLANEE
EJECUTE
PROPONGA SOLUCIONES
SEGUIMIENTO
P H V A
P
H
V
A
Actuar
correctamente
Definir las
metas
Definir como
Alcanzar las
metas
Educar y
entrenar
Ejecutar
La tarea
Verificar
Resultados finales
Ciclo P H V A