COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIN
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Las organizaciones son sistemas sociotcnicos.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El progreso de la sociedad se basa en
organizaciones eficientes.

Concepto de comportamiento
Organizacional
Es un campo de estudio que investiga el
impacto de los individuos, grupos y estructuras
sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propsito de aplicar los
conocimientos adquiridos en la mejora de la
eficacia de una organizacin. Stephen P. Robbins
Qu estudia el Comportamiento
Organizacional
El Comportamiento Organizacional estudia:
A) La estructura organizacional.
B) La motivacin.
C) El compromiso organizacional.
D) La aplicacin del poder.
E) La comunicacin.
F) El trabajo en equipo.
G) La cultura organizacional.
H)El clima organizacional.
I) El liderazgo.
J) Los procesos de cambio.
Objetivo del CO
Describir sistemticamente cmo se comportan
las personas en condiciones distintas.
Objetivo del CO
Entender por qu las personas se comportan
como lo hacen, para ello es necesario sondear en
busca de explicaciones.
Objetivo del CO
Predecir el
comportami
ento futuro
de los
trabajadores.
Objetivo del CO
Controlar y desarrollar actividades positivas en
el trabajo
Objetivo del CO
El objetivo del comportamiento organizacional
es tener esquemas que nos permitan mejorar las
organizaciones adaptndolas a la gente que es
diferente, ya que el aspecto humano es el actor
determinante dentro de la posibilidad de
alcanzar los logros de la organizacin.

Campos de fuerza del CO
1. Personas. Individuos, sentimientos, grupos
formales e informales.

2. La estructura. Niveles jerrquicos, poder,
liderazgo, responsabilidad, funciones.

3. Tecnologa. Maquinaria, equipo, hardwere,
software, instalaciones.

4. El ambiente. Interno (cultura y clima
organizacional) y externo.
Campo del CO
El campo del comportamiento organizacional
busca el conocimiento de todos los aspectos del
comportamiento en los ambientes
organizacionales mediante el estudio
sistemtico de procesos individuales,
grupales y organizacionales; el objetivo
fundamental de este conocimiento
consiste en aumentar la efectividad y el
bienestar del individuo.
Qu estudia el CO
El tema ms importante que estudia el CO es el
cambio, la cultura, el liderazgo, la motivacin y
como se interrelacionan entre s (organizacin-
personas) como parte de un solo sistema.

Antecedentes del CO
El campo del
comportamiento
organizacional se
desarroll gracias
a las
contribuciones de
la psicologa, la
sociologa y la
antropologa.
Cada una de ellas
aport ideas
relevantes para los
acontecimientos
organizacionales.


Cultura Organizacional
Toda organizacin crea su propia cultura
organizacional, que es un sistema de significado
compartido entre sus miembros, que la
distinguir de cualquier otra, dndole a sus
miembros un sentido de identidad, generndoles
un compromiso con algo ms grande que el
inters personal e incrementando la estabilidad
del sistema social.


Liderazgo
Es el proceso mediante el
cual sistemticamente un
individuo ejerce ms
influencia que otros en el
desarrollo de las funciones
grupales. No es una
persona que se impone al
grupo sino que es el grupo
quin lo elige, siendo
reconocido por sus
integrantes por su
superioridad en las
cuestiones que afectan al
grupo.
Concepto de la Motivacin
Es la voluntad de
ejercer altos niveles de
esfuerzos hacia la
consecucin de los
objetivos
organizacionales
condicionadas por la
habilidad del esfuerzo
de satisfacer alguna
necesidad personal.

La motivacin
Para obtener un mayor resultado de la
motivacin se debe estudiar la cultura, ya que los
elementos a reforzar para obtener mejor y mayor
motivacin en el trabajador, varan de un grupo
de trabajo a otro, o de una organizacin a otra.

Modelo de estudio del CO
Nivel Individual. Con sus caractersticas propias.

Nivel Grupal. Conocer como interactan en la
organizacin.

Nivel Organizacional. Cmo unimos los dos
niveles anteriores.
Enfoques del CO
1. Enfoque de Recursos
Humanos.
Se relaciona con el
crecimiento y desarrollo de
las personas hacia niveles
ms altos de competencias,
creatividad y realizacin
personal.
Dale un pescado a una persona y
la alimentars por un da.
Ensalo a pescar y lo alimentars
toda la vida
Enfoques del CO
2. Enfoque de Contingencia.
Los diversos ambientes requieren
comportamientos diferentes de los
administradores, para que sean eficaces.
Enfoques del CO
3. Orientado a resultados.
Los resultados de los programas de
comportamiento organizativo se evalan en base
a su eficacia.
Enfoques del CO
4. De sistemas.
Todas las partes de la organizacin interactan
en una relacin compleja Sistema holstico.