Video Aula: 5 Porqus

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Ferramentas da Qualidade
Desenvolvida no sistema Toyota de Produo tambm conhecido como
Lean Manufacturing e tambm Produo Enxuta na dcada de 80, na
fbrica de automveis da Toyota;
Importante Ferramenta da Qualidade para Anlise de Causas;
Voc mata um problema (no conformidade) matando sua causa.
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5 Porqus
Exemplo prtico de inspeo de
madeira
No evidenciada a inspeo de recebimento e verificao de
madeira compensada, material considerado crtico na aplicao de
frmas de concreto, durante execuo na obra.
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Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Por que o almoxarife, responsvel pela inspeo deste material, no
realizou a inspeo?
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PQ1
Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Porque os critrios de inspeo no estavam disponveis e o mesmo
no recebeu treinamento.
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Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Por que os critrios de inspeo no estavam disponveis para o
almoxarife realizar a inspeo?
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PQ2
Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Porque o controle de qualidade da obra, responsvel pela entrega
de documentao, no disponibilizou o procedimento de inspeo
de madeira compensada.
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Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Por que o controle da qualidade na obra no disponibilizou para o
almoxarife o procedimento de inspeo de madeira compensada?
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PQ3
Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Porque o material madeira compensada no foi considerado crtico
no Plano de Qualidade de Obra (PQO). A responsabilidade por essa
definio do Eng. da Obra com o responsvel pela qualidade na
obra.
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Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Por que a madeira compensada no foi listada no PQO?
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PQ4
Exemplo prtico de inspeo de
madeira
Porque inicialmente, no momento de elaborao do PQO, a
engenharia considerava a utilizao de formas metlicas ao invs de
formas de madeira na etapa de execuo de frmas e concretagem.
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Resumindo
Se a madeira compensada tivesse sido considerada item crtico no
PQO pelo Engenheiro da Obra, ento

1. O responsvel pelo Controle de Qualidade da Obra teria impresso
e disponibilizado um procedimento de inspeo de madeira
controlada para o almoxarife e teria treinado o mesmo para
realizar essa inspeo.
2. Assim o Almoxarife teria realizado corretamente a inspeo da
madeira compensada durante o recebimento.
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Organograma
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Eng. Obra
Mestre de Obra
Tcnicos de
Edificaes
Segurana do
Trabalho e Qualidade
Compras
Encarregados de
equipes
Prprios Empreiteiros
Almoxarife
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Eng. Obra
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Edificaes
Segurana do
Trabalho e Qualidade
Compras
Encarregados de
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Prprios Empreiteiros
Almoxarife
CAUSAS
Ocorrncia
Ocorrncia
Ocorrncia
Organograma
Correes e Aes Corretivas
Estabelecer um procedimento para gesto de mudanas;
Revisar o Plano de Qualidade da Obra;
Por abrangncia verificar quais outros materiais crticos podem no
estar sendo verificados no almoxarifado;
Disponibilizar para o almoxarife o procedimento de inspeo de
madeira compensada.
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