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Psicologa del

Consumidor/TC2
El Consumidor como Individuo y su
Contexto Social y Cultural
Leyder Liliana Marn Rojas
Maricel Ramrez
Angie Cristancho
Catalina Muoz
Tutora
JOHANA RODRIGUEZ HUERTAS
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Mayo de 2014
PRESENTADO POR
INTRODUCCIN

La motivacin en el consumidor, se deriva de su comportamiento o actitud para
conseguir un servicio o bien, es as como resaltamos que en la conducta del
consumidor muchos afirman que los motivos que los llevan a consumir
y adquirir productos provienen del componente biolgico o fisiolgico, ejemplo;
sed, hombre, sexo. Adems del componente psicolgico (obtencin social,
status),los aprendidos (normas y deseos los que son aprendidos)
e instintivos(intrnsecos e intrnsecos). Con la realizacin del siguiente trabajo
pretendemos resaltar algunos de estos y cmo actan en nuestro contexto.

Adems encontraremos que el comportamiento del consumidor depende de gran
medida del contexto en donde este se desenvuelve, las necesidades, demandas
en si su contexto social y demogrfico

Variables externas que
inciden en el consumidor
CULTURA


subcultura y
clases social
(alto media Baja)
FAMILIA
Grupos de
referencia
El entorno de la
demanda:
(caractersticas
econmicas y
demogrficas)

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Satisfaccion de una
necesidad basica
Estmulos Importantes
Estmulos de
marketing
producto, precio,
plaza y promocin
Estmulos de
entorno
Acontecimientos del macro
ambiente del comprador
Edad.
Situacion economica
Estilo de Vida
Perosnalidad y
auto concepto
La percepcin
El aprendizaje
La motivacin
creencias
Tipos De Estmulos
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Estimula, unidad de
informacin que ingresa por
cualquiera de los sentidos,
por medio de los productos
comerciales, empaques
Receptores sensoriales
rganos que reciben
estmulos donde: La
primera impresin es lo que
importa
Cuando las personas
perciben un estmulo de
determinada manera, lo
siguen percibiendo as
durante largo tiempo.
Por eso consumimos
productos de la misma
marca.

Percepcin
Respuesta directa e inmediata de los rganos
sensoriales a los estmulos simples.
La sensibilidad humana se refiere a la experiencia de la
sensacin.
La sensibilidad humana varia de acuerdo con la calidad
de los receptores.
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Sensacin
La cultura, entendida como pauta de
significados, sera la proveedora de los
materiales de construccin de las identidades
sociales, en tanto que la memoria sera el
principal nutriente de las mismas.

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Identidad, Cultura y
Memoria
Las marcas ya son parte del mundo de la
cultura, cuando se compra un producto, no solo
se compra el producto sino el conjunto de
discursos que son parte de la mercanca, la
marca se convierte en una experiencia integral
que nos hace sentir del grupo determinado, la
marca de identificar al producto, identifica al
consumidor.

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La Cultura y la Marca
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Factores importantes en la
Identidad, la Cultura y la
Memoria
IDENTIDAD
La memoria
Gran nutriente hasta la
perdida de memoria
Caer en el olvido
Significando la perdida
de la identidad
La representacin
Sentimiento Continuidad Temporal
En la memoria
Como componentes
fundamentales de la cultura
Mediante esta actividad se identifico y analizo al
consumidor y producto, el cual es conquistado por la
publicidad que se le aplique a la marca, logrando
adquisicin del producto, mediante las variables externas,
los estmulos, la percepcin, la sensacin que son
despertados por el producto adquirido, controlando la
necesidad de satisfaccin , logrando a su vez una identidad,
que es recordada por la memoria que es componente
fundamental para la cultura, distinguiendo a las personas y
a los grupos de otras personas y otros grupos, no existe
cultura sin sujeto y sujeto sin cultura, las marcas ya son
parte del mundo de la cultura, donde el consumidor sin
importar lo nombrado la adquiere para suplir sus
necesidades.




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Bibliografa