REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO PEDAGGICO DE CARACAS
ASIGNATURA: MERCADEO AVANZADO
PLAN DE MARKETING:
Diseos Arcala, C.A

Elaborado:
Garca, Enrique
Matheus, Norelys
Raphael, Sophonie

DOCENTE:
Luis Evelio Chvez
Caracas, septiembre de 2010
Diseos Arcala, C.A
DEFINICIN DEL PRODUCTO

El plan de negocios propuesto est
dirigido a crear una tienda virtual de
venta de vestuario y accesorios tejidos,
para damas profesionales, ejecutivas y
exitosas de Caracas, donde
encontrarn una gran variedad de
modelos, diseos y colores, desde la
comodidad de su hogar u oficina, con
las ventajas de entrega a domicilio,
varias alternativas de pago a los
clientes: tarjetas de crdito, depsitos
bancarios, franqueos, cartas de crdito
y un sistema de comercio electrnico
que ofrezca varias alternativas de pago.
Servicios post-venta.










Factor econmico
Los agentes econmicos que influyen
en la vida del venezolano son un
punto clave en este proyecto. A pesar
de que el pas est atravesando por
una situacin econmica delicada, las
mujeres modernas siguen invirtiendo
buena parte de sus ingresos en verse
y sentirse bien.
La empresa se propone a introducir su
produccin nacional como alternativa
al mercado local, y creemos que la
inclusin de estos productos va
electrnica puede ser favorable y sean
aceptados con gran entusiasmo.
Factor demogrfico
Segn cifras entregadas por el presidente del
Instituto Nacional de Estadstica (INE) Elias Eljuri en
agosto de 2008, la poblacin venezolana cuenta con
una poblacin superior a los veintiocho millones de
habitantes, de los cuales el 49,6% corresponde a
mujeres. En Caracas la cifra alcanza a ms de
cuatro millones de habitantes. En tal sentido, hemos
considerado pertinente referir nuestro plan
exclusivamente a las mujeres ejecutivas y
profesionales de la capital de la Repblica,
especficamente del rea metropolitana de Caracas..

Factor Distribucin.
El Factor Distribucin es uno de los motivos, el cual
nos impuls a planear esta inversin. Diseos
Arcala, cuenta con un eficiente servicio de
distribucin, de entrega personalizada, el cual le
permite a la empresa llegar a todos los puntos
estratgicos de nuestra ciudad.

Factor socio-cultural
Los tiempos han cambiado en muchos
aspectos, especialmente con la incorporacin
de la mujer a la vida laboral de una manera ms
activa, en busca de su autorrealizacin. Toda
esta situacin se ha convertido en un factor
preponderante para que la mujer ejecutiva deba
adquirir prendas de altsima calidad como las
que ofrece Diseos ARCALA C.A
Factor poltico legal
Actualmente se han modificado la
mayora de los Ministerios y
entidades gubernamentales, en
consecuencia se han modificados
sus estructuras internas y legales.
Se han modificado muchas de
nuestras leyes y se han
implementado muchas otras, con la
incorporacin de ms restricciones,
y controles fiscales. El gobierno se
ha propuesto recaudaciones
importantes en impuestos, y las
empresas han tenido que hacerle
frente a una situacin fiscal y legal
difcil
Factor tecnolgico
El factor tecnolgico es de
vital importancia para que
una empresa sea
realmente competitiva en el
mercado, estos es lo que
diferencia a Diseos
ARCALA C.A del resto de
sus competidores, ya que
posee una tecnologa de
punta que le permite
producir modelos
exclusivos a bajos costos.
Mercado meta o Pblico objetivo

El pblico objetivo al cual nos abocaremos se podra
definir de la siguiente manera:

Mujeres comprendidas entre los 20 y 50 aos de
edad.
De nivel socioeconmico medio alto (B, C+, C- Y D).
Personas urbanas, con un estilo moderno, en el
sentido de las costumbres, modos de compra y forma
de pago, uso de tecnologas y sobre todo gusto por lo
novedoso, mujeres que les encantan verse y sentirse
bien.
Personas de la ciudad capital, sin embargo al ser una
tienda virtual se podr atender parte del territorio
nacional.
Misin de la Tienda Virtual

Proveer a nuestros clientes de una alternativa en
vestuario tejido, con modelos casuales y modernos, de
excelente calidad, originalidad, diversidad de colores,
para mujeres profesionales de todas las tallas, gustos,
y a precios justos, con el fin de legar a unificar la
marca Arcala en la marca preferida de las mujeres
Venezolanas.

Visin de la Tienda Virtual

Ser lderes en la venta electrnica de vestuario tejido
para damas del pas, y ser reconocida cmo la
empresa ms importante en el diseo y confeccin de
vestuario tejido para damas en todo el territorio
nacional, destacndose por su capacidad de
representar los intereses del sector textil.
Objetivo de la Tienda Virtual
Nos enfocaremos bsicamente en el lanzamiento de
nuestra tienda virtual, la cual, no constituye un
producto nuevo en el mercado electrnico,
simplemente estamos innovando nuestra presencia
como empresa de venta de ropa de dama en la web.
Porque la red no solo es el instrumento que informa de
todo lo que ocurre en el mundo, sino que adems
permite acceder desde la comodidad del hogar y a
travs de la publicidad que se realiza en ella, al
mercado globalizado, creando as una nueva forma de
desarrollar la economa.
.
EXTERIOR ESTRUCTURA INTERNA
AMENAZAS OPORTUNIDADES FORTALEZAS DEBILIDADES
Oferta de prendas
textiles tejidas en
serie, para Dama, a
bajos precios.
Importacin de
prendas tejidas.
Escasez de materia
prima por el Control
de Importaciones
(Adjudicacin de
Dlares CADiVI)
Oferta de prendas textiles
tejidas para Damas con
diseos vistosos.
Entrega a Domicilio.
Produccin de prendas
bsicas con poca inversin
de materiales.
No existe variedad de
productos substitutos.
No existe un liderazgo
definido de la competencia
Conocimiento de la
tcnica y prctica
en tejer.
Elaboracin de
prendas muy
vistosas para
diferentes edades y
tallas.
Costos favorables.
Produccin-
Industrial.
Actualizacin
permanente.
Organizacin.
Materias primas
de excelente calidad
Personal
especializado.
Sin experiencia en
el mercado virtual
Dificultad para
entrar en el mercado
electrnico.
Empresas del ramo
con mayor
experiencia en la
web.
Matriz DOFA
Estrategia de Marketing
La campaa de Marketing se dividir en 3 etapas:
La estrategia de la empresa en el primer mes consistir en
la publicidad por diferentes medios. Hacer conocer el
producto a nuestro pblico objetivo mediante distintos
medios publicitarios.
La estrategia de la empresa en los siguientes consistir en
lograr un continuo crecimiento en las ventas, mediante la
implementacin de promociones en nuestra tienda virtual,
reforzando acciones publicitarias.
Para concluir, la estrategia de la empresa para el segundo
ao, consistir en el asentamiento de la lnea de productos
Diseos ARCALA, como la marca lder en el mercado de
ropa casual y moderna por Internet, logrando una
participacin en las ventas totales del 50% en comparacin
al 2010, en la tienda fsica.

Poltica De Precios

Nuestro modelo de fijacin de precios esta basado en la
oferta y la demanda. Nuestros precios sern fijados de
acuerdo al movimiento del mercado y de los competidores.
Tambin se tendr en cuenta la situacin inflacionaria del
pas, as como en la revisin peridica de nuestros costos.

Incentivos
Llevaremos a cabo descuentos en funcin del periodo de
compra, es decir, en las rebajas correspondientes a los
meses de enero y junio

Costes
Contrataramos un tipo de publicidad en pginas Web,
nuestro anuncio publicitario tendra unas medidas de
120 x 600 con un peso de 25kb colocado en el vertical
lateral derecho cuyo coste por mil impresiones es de
15 $.
Pago por Compra (CPA) en la tienda virtual: se
pagar cuando se genere una venta, sin importar
cuantos clics recibi el aviso ni cuantas veces fue
mostrado el mismo. El costo inicial de este servicio es
U$S 200 anual, evitando pagar ese monto en
comisiones.


TIPO DE DISTRIBUCIN
Nuestros clientes haran su pedido por Internet y
nuestra empresa de transporte "Transport" se
ocupara de llevarla al lugar de destino.

DISTRIBUIDORES
Tenemos contratada una empresa de transporte para
llegar al consumidor final y realizar las entregas a
domicilio.

Canales De Distribucin y Venta
Siempre a la vanguardia del
mercado textil nacional, hemos
creado nuestro servicio exclusivo
de postventa... Para
cumplir satisfactoriamente con
nuestros clientes ofrecemos los
siguientes servicios: Restauracin
de Prendas, Servicio de lavandera,
Tips de Moda y hasta Club de
Tejedoras.
Servicio Post Venta
Gracias por su amable
atencin.