MSV

El Modelo de Sistema Viable (MSV)

Y su importancia en el re-diseo de organizaciones.
A lo largo de la historia hemos observado cmo el ser humano ha
logrado organizarse desde los primeros grupos prehistricos tribales
con un objetivo en comn como pudo ser la caza de un mamut o la
necesidad de organizacin para migrar en grandes grupos de un
lugar a otro, paralelamente fue evidente el desarrollo de distintas
religiones, en donde podemos percatarnos de la capacidad de
grupos de individuos los cuales de forma consensual iban formando
distintos tipos de mitos, leyendas o visiones, que pudieran dar una
explicacin a un fenmeno natural determinado (como lluvias,
truenos, huracanes, etc. ) o en el mbito ms profundo, tratar de
buscar la respuesta al porqu existimos. Segn el grado de
identificacin de stas creencias se iban sumando cada vez ms
adeptos conviviendo de forma armnica (espiritualmente) entre los
que compartan la misma Fe (como por ejemplo en el caso del Islam
los cuales ven con hostilidad y rechazo a los que no profesan su
religin) o el resto de las personas con otras creencias (el hinduismo
respeta completamente a otras religiones).

Al igual que las religiones, hemos visto distintos tipos de
sistemas polticos, sociales y culturales, tales como el
feudalismo en el medioevo, las repblicas en la actualidad, el
comunismo que por medio de sus falencias e
incompatibilidad con los mercados liberales colaps
terminando con la guerra fra y la URSS a finales de la
dcada de los ochenta, luego se abri camino a un nuevo
orden mundial regido por el capitalismo y la cultura del
consumo, luego expandido por el fenmeno de la
globalizacin apoyado por los avances en las tecnologas de
la informacin y comunicacin.


Si analizamos cualquier hecho importante ocurrido en la historia,
aunque sea de forma muy breve, como los mencionados
anteriormente, nos damos cuenta que detrs de ste existen
grupos de individuos con un propsito en comn (sistemas
sociales) en donde interactan, es decir, se dan distintas
relaciones humanas las cuales forman una organizacin.

Existe un elemento en comn entre las distintas religiones,
sistemas polticos, culturales y sociales entre otros, ste es,
que todos son sistemas conformados por personas, es decir,
existe una organizacin, con un propsito y una estructura.
Como podemos ver algunas organizaciones han permanecido
vigentes durante muchos aos, mientras tanto otras se han
modificado para perdurar, y algunas no han logrado mantenerse
en el tiempo.


El objetivo del presente artculo, es en primer lugar definir de forma
clara el concepto de sistema y organizacin desde el paradigma de la
Ciberntica Organizacional, y luego plantear de qu forma es posible
lograr que una organizacin perdure en el tiempo, y logre superar las
perturbaciones de su entorno. Es en este punto donde encontramos el
concepto de viabilidad, el cual se refiere a la capacidad de mantener
una existencia separada. Si consideramos las organizaciones como
sistemas (sociales), y logramos que sean viables, es decir, que la
organizacin logre mantener su existencia de forma separada a su
medio ambiente, lograremos que stas perduren a lo largo del tiempo.

El modelo de sistema viable creado por Stafford Beer sirve de
herramienta conceptual para comprender las organizaciones,
redisendolas y apoyando la gestin del cambio, cambio que en la
actualidad se da de forma exponencial, lo que hace imprescindible la
adaptacin de las organizaciones a sus medioambientes.

Una breve descripcin acerca de la Ciberntica
Organizacional
Es un enfoque sistmico, que aplica los
principios relacionados con la Comunicacin
y el Control. Sus aspectos ms relevantes
son:
E l concepto de viabilidad
El concepto de variedad como indicador
de la complejidad
La ley de Ashby y sus implicaciones
El Modelo de Sistemas Viables
Organizacin y Sistemas
Antes de explicar el porqu es necesaria la aplicacin del MSV en
las organizaciones, debemos aclarar cmo entendemos el
concepto de organizacin.
Debemos entender que las organizaciones se caracterizan por
que estn definidas y diseadas bajo la adecuacin de medios y
fines. Nos referimos a medios como la forma en la que se lleva a
cabo un fin, esta forma en la actualidad se ha basado en la
racionalidad, como la aplicacin de tcnicas como la divisin del
trabajo en las empresas. La comunicacin queda canalizada en
forma subordinada a la mejor y ms eficiente manera de
conseguir una adecuada coordinacin de las actividades
tendientes al logro de los fines. La adaptacin es fundamental,
una organizacin se encuentra adaptada permanentemente a su
entorno, de tal manera que se supone mutuamente, es decir, no
hay organizacin sin entorno, ni entorno sin organizacin.
Adems sus miembros constituyen parte del entorno interno de
sta.

Un sistema es un conjunto de partes que se interrelacionan y poseen
un patrn coherente. Como sabemos las organizaciones son sistemas
abiertos compuestos por personas o grupos de personas, las
personas tambin son un sistema los cuales estn compuestos por
subsistemas como el sistema nervioso, y de esta forma podramos
seguir llegando a niveles inferiores como las clulas. Esta es una
propiedad que poseen los sistemas y se llama recursividad, nos dice
que cada sistema contiene otro sistema, y a la vez conforma un
sistema superior. Otra propiedad es la emergencia, que nos dice que
el todo es ms de la suma de las partes, al interrelacionar sus
componentes generan una sinergia que no se dara si es que estos no
se relacionaran, como por ejemplo un equipo de futbol que se
interrelacione de forma correcta rinde ms que un equipo en donde
cada jugador juegue por su lado y no se relacione con el resto. Y por
ltimo los sistemas poseen la propiedad de comunicacin y control,
esta propiedad tiene relacin con la idea de supervivencia, la
comunicacin y el control permiten al sistema adaptarse a las
perturbaciones de su medio.
Por qu es necesario utilizar el MSV?
A pesar de que existen distintos tipos de modelamiento de
organizaciones, el MSV permite modelar la organizacin o redisearla si
es necesario, basndose en la observacin de una organizacin como
un ser vivo. Un ser vivo es capaz de adaptarse a condiciones
desfavorables, mediante distintos mecanismos, lo que propone el MSV
es aplicar los mismos mecanismos a una organizacin, flexibilizndola
para que pueda lidiar con los cambios externos e internos y logre
perdurar (sobrevivencia) en el tiempo. Entre sus principales ventajas se
encuentra:
Permite establecer una plataforma estratgica para dirigir el cambio.
Rompe con el esquema rgido y jerrquico de entenderse en las
organizaciones promoviendo la flexibilidad estructural.
Realiza un aprendizaje que permite, mediante una sinapsis entre
conversaciones por los futuros proyectos y los que hoy son el producto
de su quehacer, mantener viable la definicin establecida como
organizacin (Adaptacin).
Como podemos ver el modelo de sistema viable posee
cinco funciones esenciales que permiten la viabilidad.
En primer lugar se encuentra la Implementacin, esta
funcin tiene relacin con la recursividad del sistema
observado, cada sistema est compuesto por un
subsistema que cumplen una tarea las cuales van dando
valor agregado a las operaciones realizadas, por lo tanto
siempre existirn sistemas con subsistemas y meta-
sistemas los cuales van ayudando a comprender el
fenmeno de la complejidad.
La Coordinacin es necesaria entre las funciones que
entregan valor as como entre las unidades primarias,
deben existir canales que coordinen de naturaleza tanto
tecnolgica como humana, para as alivianar el trabajo
de los entes controladores.

Es necesario Controlar para que exista comunicacin entre la
administracin del sistema y sus actividades primarias (lo que
hace el sistema). Mediante este canal se negocian los recursos,
las instrucciones de los administradores y los informes de
responsabilidades.
La Inteligencia es un lazo bilateral entre el Sistema Viable y su
medioambiente externo. sta es fundamental para la adaptacin,
ya que provee informacin de las condiciones del exterior, los
cambios tecnolgicos, y todos aquellos factores que pudiesen
ser importantes en el futuro.
Y por ltimo la funcin Poltica le da asentido de clausura al
sistema, las polticas son las encargadas de mantener la identidad
del sistema. Las decisiones que toma sta funcin, son pocas, de
largo alcance y representan la cuota de cordura necesaria, una
vez que se haya realizado el debate exhaustivo de todas las ideas
que se deban debatir entre la inteligencia y el control.

Las organizaciones y el futuro
Para terminar, podemos decir, que las organizaciones han
sido, son y sern muy importantes. Por lo mismo es
importante la aplicacin de modelos sistemticos
aplicados a su estructura los cuales permitan un correcto
desarrollo, el cual sea ptimo y estable en el tiempo. Es
por esto que pienso que es muy importante el desarrollo
de la Sistemtica y la Ciberntica ya que son mtodos de
estudios relativamente nuevos, que an siguen en
desarrollo y modificacin. Adems rompen con la forma
tradicional de ver las organizaciones con estructuras
jerrquicas las cuales trabajan con un modus operandilento
y rgido el cual no es suficiente para hacerle frente a la tasa
de cambio y alta complejidad que rodean a las
organizaciones.