DIRECCIN Y

LIDERAZGO
CONCEPTO
Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia
del administrador en la realizacin de los planes, obteniendo
una respuesta positiva de sus empleados mediante
la comunicacin , la supervisin y la motivacin.

FUNCIONES DE LA DIRECCIN
PLANIFICAR
ORGANIZAR
MOTIVAR
MANDAR
EJECUTAR
COORDINAR
CONTROLAR

IMPORTANCIA
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante
la planeacin y la organizacin.
A travs de ella se logran las formas de conducta mas
deseables.
La direccin eficientemente es determinante en la moral de
los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
implementacin de mtodos de organizacin, y en
la eficacia de los sistemas de control.
A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para
que la organizacin funcione

PRINCIPIOS
De la armona del objetivo o coordinacin de intereses.
Impersonalidad de mando
De la supervisin directa
De la va jerrquica
De la resolucin del conflicto
Aprovechamiento del conflicto

VIA JERARQUICA
TOMA DE DECISIONES
MANDO INTERMEDIO

Punto de contacto entre la direccin y los trabajadores
Trata directamente con los trabajadores

DIFICULTADES:

Objetivos y tareas ambiguas
Diferente punto de vista sobre los procedimientos de
trabajo
Promocin limitada
Conflictos interpersonales

DELEGACIN DE FUNCIONES
Se puede delegar la responsabilidad?
Por qu algunos jefes no delegan?
- No distinguen lo esencial de lo accesorio
- Por egosmo
- Por orgullo y desconfianza
- Inters econmico
- Visin de los colaboradores como rivales

DELEGACIN DE FUNCIONES
VENTAJAS

Aumenta el tiempo disponible
Facilita la comunicacin
Involucra a los grupos de trabajo
Motiva al trabajador
Desarrolla la capacidad para tomar decisiones

LA INTEGRACIN
La integracin comprende 4 etapas.
Reclutamiento. Obtencin de los candidatos para ocupar los
puestos de la empresa.
Seleccin. Mediante la utilizacin de ciertas tcnicas, elegir
entre los diversos candidatos al mas idneo para el puesto, de
acuerdo con los requerimientos del mismo.
Introduccin o induccin. Articular o armonizar
adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la
empresa, y con el ambiente organizacional.
Capacitacin y desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e
incremento de las capacidades del personal, para lograr su
mxima eficiencia.
DIRECCIN Y/O LIDERAZGO?
DIRECCIN
planificar
organizar
dirigir
coordinar
controlar

LIDERAZGO
Influir (escuchar,
participacin, modelaje,
valoracin, expectativas,
ambiente y recursos,
confianza, entusiasmo)
motivar
delegar

CARACTERISTICAS
LDER

Tiene la visin a largo plazo.
Se concentra en el qu y el por
qu.
Piensa en trminos innovadores,
de desarrollo y en el futuro.
Establece la visin, el tono y la
direccin.
Espera que los dems respondan
y le sigan.
Espera que los dems ayuden a
hacer realidad la misin.
Inspira innovacin (confianza).

JEFE

Tiene la visin de corto plazo.
Se centra en el cmo.
Piensa en trminos
administrativos, de
mantenimiento y en el presente.
Establece el plan de accin a
seguir.
Espera que los dems cumplan
sus objetivos y tareas.
Espera que los dems
contribuyan a conseguir la
misin.
Inspira estabilidad (control).
CONDUCTA DE APOYO (LIDER)
Escucha los problemas de sus subordinados (relacionado o no
con la tarea)
Elogia al subordinado
Le pide sugerencias o informacin sobre la realizacin de una
tarea
Lo alienta o deposita en l su confianza para la ejecucin de
un trabajo
Informa sobre las operaciones generales de la organizacin
Proporciona informacin sobre s mismo (relacionada o no
con el trabajo)
Le facilita el subordinado la resolucin de problemas en el
cumplimiento de la tarea
Comunica y demuestra su aprecio por las tareas bien
realizadas

CONDUCTA DIRECTIVA (JEFE)
Fija objetivos y metas
Aclara el rol que cada persona cumplir en la realizacin
de una tarea
Organiza los recursos
Planifica con anticipacin el trabajo que deben realizar
los subordinados
Comunica prioridades
Fija plazos
Determina mtodos de evaluacin y pautas de
desempeo
Indica a sus subordinados como realizar las tareas
Realiza el seguimiento para comprobar si el trabajo se
realiza adecuadamente y a tiempo

F
G
M




R
E
T

CARACTER
CARISMA COMPROMISO
ESCUCHAR
ACTITUD
POSITIVA
VISION
PASION
SERVICIO
SOLUCION DE
PROBLEMAS
CAPACIDAD
COMUNICACION
APRENDER
RESPONSABILIDAD
CONCENTRACION
SEGURIDAD
INICIATIVA
CUALIDADES
DE UN LDER
CONCLUSIN

Mediante todo lo expuesto en esta breve investigacin
podemos decir que en toda actividad ya sea empresarial o
artesanal o de cualquier ndole social es de gran importancia
la direccin ya que es la razn existente para que en la
actividad que se desempea siga en patrn de organizacin.
Si nos encontramos ejerciendo un papel de gerente o de
supervisor tenemos que conocer los principios bsicos de la
direccin lo que conocemos hasta ahora.