verbo latino "efficere", que quiere decir ejecutar, llevar a cabo u obtener como resultado. Cuando un individuo practica la efectividad en su trabajo, su tiempo rinde mucho ms y sus niveles de bienestar aumentan, ya que ste sentir que est cumpliendo con sus labores cotidianas de forma eficiente. Segn la ley de la efectividad, este hbito se adquiere al equilibrar la produccin y la capacidad para producir Lecciones efectivas de gerencia
Para ser efectivos en el trabajo, debemos empezar primero por nuestro bienestar personal. Hay que mantenernos en forma, de esta manera nos sentiremos bien fsicamente y por tanto tendremos ms energa para hacer las cosas y aportar mucho ms en las diferentes facetas de nuestra vida Siempre debemos ser positivos, objetivos y optimistas para obtener los resultados que estamos buscando. Slo as seremos personas ms honestas y autnticas, no slo en nuestro lugar de trabajo, sino tambin en nuestra vida personal Cuando le ponemos corazn a lo que hacemos, y de paso le sumamos a esto un toque de responsabilidad y mstica, los resultados obtenidos sern mucho ms efectivos Por ltimo, debemos tratar de aprender algo nuevo cada da. Incorporar hbitos positivos en nuestra rutina para mejorar nuestra calidad de vida.
Hbitos de la efectividad
Stephen R. Covey detalla en su libro "Los siete hbitos de la gente altamente efectiva". Entre ellos destaca: Ser proactivo: Debemos ser conscientes de las decisiones que tomamos. Empezar con el final en mente Tenemos que saber hacia dnde vamos. Poner primero lo primero: Necesitamos organizar nuestras prioridades. Pensar ganar/ganar: Debemos tratar de lograr que ambas partes salgamos beneficiadas. Antes que buscar ser comprendido, comprender: Hay que aprender a escuchar y a entender a los dems. Sinergizar: Trabajar en equipo, implica efectividad, confianza e innovacin. Afilar la sierra: Mantener y cumplir todos los dems hbitos para poder continuar.
Evaluacin de la efectividad organizacional La efectividad evala el grado en el cual se alcanzan mltiples metas, ya sean estas oficiales u operativas . La eficiencia organizacional es la cantidad de recursos que se utilizan para generar una unidad de producto. Se puede medir como la razn de entradas con respecto a las salidas. Si una organizacin puede alcanzar un determinado nivel de produccin con menos recursos que otra, se describir como ms eficiente. En ocasiones, la eficiencia induce la creatividad. En otras organizaciones, la eficiencia y la eficacia estn relacionadas. Una organizacin puede ser altamente eficiente pero fracasar en alcanzar sus metas debido a que fabrica un producto para el cual no existe demanda. De igual manera, una organizacin puede alcanzar sus metas de rentabilidad y al mismo tiempo ser ineficiente. Las organizaciones son grandes, diversas y fragmentadas; llevan acabo muchas actividades de manera simultnea, persiguen metas mltiples y generan muchos resultados, algunos planeados y otros no intencionados. Enfoques de contingencia para la efectividad El enfoque basado en las metas para la efectividad organizacional se refiere a la produccin y si la organizacin alcanza sus metas en trminos de los niveles de produccin deseados. El enfoque basado en recursos evala la efectividad al observar el comienzo del proceso y determinar si la organizacin en realidad cuenta con los recursos necesarios para un alto desempeo. El enfoque basado en el proceso interno observa las actividades internas y evala la efectividad mediante indicadores de la salud y eficiencia internas. Entradas de recursos Organizacin
Actividades Y procesos internos Salidas De Productos Y servicios Enfoque basado en los recursos Enfoque basado en el proceso interno Enfoque basado en las metas Entorno externo Enfoque basado en las metas
Consiste en identificar las metas de produccin de una organizacin y evala qu tan bien las est logrando. Este es un enfoque lgico debido a que las organizaciones intentan lograr ciertos niveles de produccin, ingresos o satisfaccin del cliente. El enfoque basado en metas mide el progreso hacia el logro de las mismas. Indicadores. Las metas operativas han probado ser ms tiles que las metas oficiales para medir la efectividad. Las metas oficiales tienden a ser abstractas y difciles de medir. Las metas operativas reflejan las actividades que la organizacin en verdad est desempeando. Utilidad. Las empresas de negocios evalan el desempeo en trminos de rentabilidad, crecimiento participacin de mercado y rendimiento sobre la inversin. Enfoque basado en recursos
Las organizaciones deben tener xito en la obtencin y administracin de sus medios con el fin de ser efectivas. Desde una perspectiva basada en recursos, la efectividad organizacional est definida como la capacidad de la organizacin, en trminos relativos o absolutos, para obtener recursos escasos e integrarlos y administrarlos exitosamente. Indicadores. La obtencin y administracin exitosa de los recursos es el criterio mediante el cual se evala la efectividad organizacional. En un sentido amplio, los indicadores de la efectividad de acuerdo con el enfoque basado en los recursos comprenden las siguientes dimensiones: Posicin de negociacin: la capacidad de la organizacin para obtener de sus ambiente los medios escasos y valiosos, como los recursos financieros, las materias primas, el personal, el conocimiento y tecnologa. Las capacidades de quienes toman las decisiones organizacionales para percibir e interpretar de manera correcta las caractersticas reales del entorno. Las capacidades gerenciales para utilizar recursos tangibles e intangibles en las actividades cotidianas organizacionales para alcanzar un desempeo superior. La capacidad organizacional de responder a los cambios en el entorno. Utilidad. El enfoque basado en recursos es valioso cuando otros indicadores del desempeo son difciles de obtener. En muchas organizaciones para el bienestar social y sin fines de lucro, es difcil medir las metas de produccin o la eficiencia interna. Algunas organizaciones sin fines de lucro tambin utilizan un enfoque basado en recursos. Enfoque basado en el proceso interno La efectividad se mide en virtud de la salud y eficiencia internas organizacionales. Una organizacin efectiva tiene un proceso interno sin problemas y bien lubricado. Los empleados estn felices y satisfechos. Las actividades departamentales se mezclan unas con otras para asegurar una alta productividad. Indicadores. Un indicador de la efectividad del proceso interno es la eficiencia econmica organizacional. No obstante, las propuestas mejor conocidas del modelo de proceso se basan en el enfoque de las relaciones humanas hacia las organizaciones.
Hay siete indicadores de una organizacin efectiva vistos desde un enfoque basados en el proceso interno.
1. Slida cultura corporativa y clima laboral positivo 2. Espritu de equipo, lealtad del grupo y trabajo en equipo. 3. Compaerismo, confianza y comunicacin entre los trabajadores y los directivos. 4. Toma de decisiones cercana a las fuentes de informacin, sin importar la ubicacin de esas fuentes en el organigrama. 5. Comunicacin vertical y horizontal sin distorsiones; participacin de los hechos y sentimientos relevantes. 6. Recompensas a directivos por su desempeo, crecimiento y desarrollo de los subordinados y por crear grupos de trabajo efectivos. 7. Interaccin entre la organizacin y sus partes, con la resolucin de conflictos que ocurren sobre los proyectos resueltos al anteponer los intereses organizacionales. Un modelo de efectividad integrado. Los tres enfoques: basados en las metas, en los recursos, y en el proceso interno, referentes a la efectividad organizacional descritos antes tienen algo que ofrecer, pero cada uno de los cuales tan solo cuenta una parte de la historia. El modelo de valores en competencia intenta equilibrar el inters en diferentes partes de la organizacin en lugar de enfocarse slo en una. Este enfoque hacia la efectividad reconoce que las organizaciones realizan muchas cosas y generan numerosos resultados. Combina varios indicadores de efectividad en un solo modelo. Cuatro enfoques hacia los valores de la efectividad. Enfasis en las metas racionales Meta primaria: Productividad Eficiencia, Rentabilidad. Submetas: Planeacin, formula cin de metas.
Enfasis en sistemas abiertos Meta primaria: crecimiento y Adquisicin de recursos. Submetas: flexibilidad, facilidad, Evaluacin externa.
Externo.
Enfasis en las relaciones Humanas. Meta primaria: Desarrollo de R.H. Submetas: cohesin, moral Capacitacin.
Interno. Enfasis en el proceso interno Meta primaria: estabilidad, equilibrio
Submetas: Administracin De la informacin, comunicacin.
E N F O Q U E E S T R U C T U R A ( FLEXIBILIDAD.) CONTROL