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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR


PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD PLITECNICA TERRITORIAL DE ARAGUA
FEDERICO BRITO FIGUEROA
LA VICTORIA ESTADO ARAGUA
DEPARTAMENTO DE POSTGRADO

EL PROBLEMA MARCO TERICO
MARCO
METODOLGICO
ANALISIS E
INTERPRETACIN DE
LOS RESULTADOS
LA PROPUESTA
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Es un medio de intercambio social, ya que permite a la sociedad
desarrollarse de manera mas activa.
TURISMO
Es una tierra de maravillas naturales y paisajes paradisacos.
VENEZUELA
Es un estado muy conocido por sus Playas, Montaas,
Monumentos Naturales y Patrimonios Histricos.
ARAGUA
Es una ciudad de mucha importancia Histrica a nivel
Nacional.
LA VICTORIA
Posee un Casco Histrico con una gran variedad de
Monumentos Arquitectnicos Nacionales y Municipales.
IMPORTANCIA
No esta acondicionado para ofrecer servicios tursticos,
enfocados a nivel educativo, social y cultural.
PROBLEMA
Elaborar un Plan Estratgico para incentivar el Turismo
en la Ciudad de La Victoria Estado Aragua.
PROPUESTA
Cules son las necesidades de la ciudad de La Victoria
para ser promovida a nivel de Turismo?
Cul es la factibilidad humana, econmica y operativa
para la propuesta turstica en la ciudad de La Victoria -
Estado Aragua?
Cul es el contenido terico de un plan de estratgico
de turismo en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua?
Cmo se disea un plan estratgico de turismo en la
ciudad de La Victoria - Estado Aragua?
INTERROGANTES
Elaborar un plan
estratgico
turstico, con base a los
hechos acontecidos en
el Casco Histrico de la
Ciudad de
La Victoria - Estado
Aragua.
Realizar un estudio de campo, que permita conocer
las necesidades actuales del Casco Histrico
de la ciudad de La Victoria Estado Aragua.

Determinar la factibilidad humana, financiera y
operativa para la creacin del plan estratgico
turstico en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.

Definir el contenido terico de un plan estratgico
Turstico, en base a los acontecimientos histricos ms
relevantes de la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.


Disear el plan estratgico para promover el
turismo en la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
Plan de Negocios para la Creacin y Puesta en Marcha de una Posada
Turstica Cultural en las Instalaciones del Ateneo de Carora
Guillermo Morn, Ubicado en el Municipio Torres, Carora Estado
Lara.
COLINA, J. (2010).
Propuesta de una Enciclopedia Multimedia de los Monumentos
Histricos Nacionales Civiles del Centro de La Ciudad de Valencia,
Edo. Carabobo.
SNCHEZ, C. (2008).
BASES TERICAS
Estrategia
Plan Estratgico.
Autor: TRONT, John
Turismo e Importancia.
Mercado Turstico.
Autor: FIGUEROA , Manuel.
ASCANIO, Alfredo
Historia de La Ciudad de La Victoria.
Las 4 Batallas de La Victoria.
Los Monumentos Histricos Nacionales y Municipales de La
Victoria.
Autor: FLEITAS, Germn
BASES LEGALES
Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
Caracas, Jueves 31 de Julio de 2008 Nmero Ext. 5.889
Ley Orgnica de Turismo.
TIPO DE
INVESTIGACIN
Investigacin Documental
Investigacin de Campo
MODALIDAD
DE LA
INVESTIGACIN
Planteamiento
y
Formulacin
del Problema
Recopilacin
de la
Informacin
Elaboracin y
Aplicacin
del
instrumento
Interpretacin
y
presentacin
de resultados
Desarrollo
de la
Propuesta
POBLACIN MUESTRA
DESCRIPCIN CANT
Encargado Oficina de
Turismo
1
Habitantes de la Ciudad
de La Victoria
161.379
DESCRIPCIN MUEST.
Encargado Oficina de
Turismo
1
Habitantes de la
Ciudad de La Victoria
100
(Muestreo
Casual o
Accidental)
La
Observacin
Directa
La
Entrevista.
La Encuesta.
Validez y
Confiabilidad
Expertos en las
reas de:
Metodologa y de
Contenido.
Tcnicas de
Recoleccin de
Datos
Tabulacin y
Codificacin
Objetivo General: Elaborar un plan estratgico turstico, con base a los hechos acontecidos en el Casco
Histrico de la ciudad de La Victoria - Estado Aragua.
OBJ ETIVOS
ESPECFICOS VARIABLES REALES INDICADORES TCNICAS INSTRUMENTOS
Realizar un estudio de
campo, que permita
conocer las necesidades
actuales del Casco
Histrico de la ciudad de
La Victoria Estado
Aragua.

Necesidades actuales del
Casco Histrico de La
Ciudad de La Victoria, Edo.
Aragua

. Condiciones Actuales de
los Monumentos
Histricos.
.Necesidades del Estudio.

. Observacin Directa.


. Encuestas

. Cuaderno de
Notas.

. Cuestionario
Determinar la factibilidad
humana, financiera y
operativa para la creacin
del plan estratgico
turstico en la ciudad de
La Victoria - Estado
Aragua.

Factibilidad Humana

Factibilidad Financiera

Factibilidad Operativa.

Disposicin de los
Usuarios

. Plan Estratgico de
Turismo.

. Encuestas

. Entrevistas

.

. Cuestionario

. Gua de entrevista


.
Definir el contenido terico
de un plan estratgico
turstico, en base a los
acontecimientos histricos
ms relevantes de la ciudad
de La Victoria - Estado
Aragua.

Contenido terico de los
acontecimientos histricos
ms relevantes de la ciudad
de La Victoria - Estado
Aragua.

Hechos Histricos de la
Batalla de La Victoria

Observacin Documental.

Ficha Electrnica.
Disear el plan estratgico
para promover el turismo
en la ciudad de La Victoria -
Estado Aragua.
RESULTADOS DE LA OBSERVACIN DIRECTA
Realizada en los Escenarios del Casco Histrico de La Victoria, Edo. Aragua
Recolectar Informacin Real, sobre las Condiciones del Casco
Histrico.
Determinar la Factibilidad Humana y Operativa de la
Propuesta.
OBSERVACIN DIRECTA
RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
Aplicada a los Habitantes del Municipio Jos Flix Ribas. La Victoria, Edo. Aragua

1
Considera Usted que la Ciudad de , pueda ser
promovida a Nivel Turstico, utilizando como
atractivo su Patrimonio?

2
Cree Usted que la creacin de una Ciudad
Turstica en La Victoria, Edo. Aragua, contribuira
al desarrollo Cultural, Social y Econmico del
Municipio?

3
Le gustara que la ciudad La Victoria, Edo.
Aragua sea frecuentado por visitantes de otros
lugares del pas?

4
Estara dispuesto usted a ser parte de ; Bien
sea como usuario o como Prestador de Servicio?

5
De ser afirmativa su respuesta anterior, indique
si estara usted dispuesto a participar en
programas de adiestramiento y capacitacin,
para prestar servicios de gua turstico a los
usuarios que visiten la Ciudad de La Victoria con
este fin?
94%
100%
95% 95%
88%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
1 2 3 4 5
CUESTIONARIO
SI NO
18%
20%
13%
21%
14% 14%
Hospedaje Vigilancia Restaurantes Baos
Pblicos
Guas
Tursticos
Artesana
9%
8%
5%
11%
7%
10%
8%
7%
5%
7%
6%
7%
5%

6
Cules de los siguientes servicios
considera usted que es necesario incorporar
en el Casco histrico de la Ciudad de La
Victoria para satisfacer las necesidades de
los Turistas?

7
Cules de los siguientes Lugares del Casco
Histrico de La Ciudad de La Victoria,
seleccionara usted para realizar un recorrido
turstico, tomando en cuenta factores como:
condiciones ptimas de uso, ubicacin
estratgica, significado histrico de mayor
impacto y/o relevancia, agradable y
armnico, etc?

8
Considera usted Importante, necesario y/o
atractivo como turista, la creacin de un
Museo de Historia de La Ciudad de La
Victoria?

10
Estara usted en disposicin de participar
ofreciendo algn servicio de comercio en la
Ciudad de La Victoria, Edo Aragua ?
100%
68%
SI NO
8 10

9

De ser afirmativa su respuesta
anterior, cules de los siguientes
lugares del Casco Histrico,
considera usted que son
apropiados para la creacin del
Museo de Historia de La Ciudad
de La Victoria?

11

De ser afirmativa la respuesta N
10, cules de los siguientes
servicios, le gustara ofrecer en la
ciudad de La Victoria?
12%
16%
15%
17% 17%
22%
1%
Casa
Amarilla
Cuartel
Montilla
Parque La
Estacin
Casa de la
Cultura
Teatro
Ribas
Ateneo de
La
Victoria
Otros
8%
10%
5%
11%
10%
8%
5%
11%
RESULTADOS DE LA ENTREVISTA
Aplicada al Encargado de la Oficina Municipal de Turismo de La Victoria, Edo. Aragua
NOMBRE DEL ENTREVISTADO: LIC. MOISS ARANA
CARGO: JEFE OFICINA MUNICIPAL DE TURISMO
LUGAR DE LA ENTREVISTA: PALACIO CAMPO ELIAS
FECHA:05/01/2011 HORA: 10:00 A.M
ENTREVITADOR: T.S.U. MAYRA FLORES

Determinar la Factibilidad Operativa y Financiera de la
Propuesta.
ENTREVISTA
LA VICTORIA,
CIUDAD
TURISTICA
OFERTA
TURISTICA
DEMANDA
TURISTICA
OPERADORES
TURISTICOS
PROYECTO NACIONAL SIMN BOLIVAR
2007 - 2013
Modelo
Productivo
Socialista.
La
Suprema
Felicidad
Social
Nueva
tica
Socialista
Rescatar Valores Histricos.
Solidaridad Humana
Trabajo en Forma Colectiva
Comunidades Organizadas
Promocin de tica, Cultura y
Educacin.
Poblacin de mxima exclusin
social.
Mejoras en el Poder Adquisitivo.
Reduccin del Desempleo e
Informalidad.
Elaborar un plan
estratgico turstico en la
ciudad de La Victoria,
Estado - Aragua, en base
a los lineamientos y
normativas establecidas
en la Ley Orgnica de
Turismo.
Desarrollar el Plan Estratgico de la Propuesta

Determinar el Plan de Mercadeo de la
Propuesta.

Establecer la Factibilidad de la Propuesta.

Disear el Recorrido en La Victoria, Ciudad
Turstica.

Plan Estratgico
N 1.
Acondicionamiento
del Casco Histrico.

Plan Estratgico
N 2.
Creacin de Museo
Histrico de la
Ciudad

Plan Estratgico
N 3.
Capacitacin de
Guas Tursticos




Plan Estratgico
N 4.
Creacin de
Microempresarios
Socialistas para la
Oferta
de Servicios
Turstico
PLAN DE MERCADEO
Promocin en las Pgina Web
de los Organismos de Turismos
Promocin por Radio
Pancartas y Material POP
Volantes y Folletos
Encuesta
Disposicin de los
Usuarios. (Factibilidad
Humana y Operativa)
Entrevista
Plan de Gobierno
Municipio Jos Flix
Ribas. (Factibilidad
Operativa y
Financiera)
Bases Legales
NECESIDADES FINANCIERAS DE
LA VICTORIA, CIUDAD TURISTICA
Artesanas.
Venta de Comidas Tpicas
Venta de Gastronoma.
Servicios de Alojamiento.
Servicios Transporte Pblico. y Privado.
Servicios Seguridad y Mantenimiento.
Plaza Italia
Parque los Libertadores
Plaza Campo Elas
Palacio Campo Elas
Ateneo de La Victoria
Plaza Jos Flix Ribas
Gruta Nuestra Seora de
Guadalupe
Iglesia Matriz
Casa Amarilla
Crcel Real
Casa del Abuelo
Casa de la Cultura
Teatro Ribas
Paseo de Viviendas
Coloniales
Plaza y Cuartel Mariano
Montilla
Parque la Estacin






La Victoria Ciudad Turstica
Al Norte. Colonia Tovar
Al Este. Hacienda Santa Teresa
Al Oeste. Ingenio Bolvar (Casa del Libertador)



Oportunidad
Evolucin
Crecimiento.



La capacitacin debe ser
orientada de manera
homognea
Pulcritud y mantenimiento de
los servicios en buen estado.
El trato hacia los turistas, debe
ser en base a una excelente
vocacin de servicios.