Investigacin de

Operaciones
Franco Salcedo Lpez
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES (I de O)
Actualmente la administracin est
funcionando en un ambiente de negocios que
est sometido a muchos ms cambios, los
ciclos de vida de los productos se hacen ms
cortos, adems de la nueva tecnologa y la
internacionalizacin creciente.
INVESTIGACIN DE OPERACIONES (I de O)
Las races de la investigacin de operaciones
se remonta a cuando se hicieron los primeros
intentos para emplear el mtodo cientfico en
la administracin de una empresa. Sin
embargo, el inicio de esta disciplina se
atribuye a los servicios militares prestados a
principios de la segunda guerra mundial.
La investigacin de operaciones es la
aplicacin, por grupos
interdisciplinarios, del mtodo cientfico
a problemas relacionados con el control
de las organizaciones o sistemas, a fin
de que se produzcan soluciones que
mejor sirvan a los objetivos de la
organizacin.
QU ES LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES?
PERSPECTIVA HISTORICA DE LA (I DE O)
La primera actividad de Investigacin de
Operaciones se dio durante la Segunda Guerra
Mundial en Gran Bretaa, donde la Administracin
Militar llam a un grupo de cientficos de distintas
reas del saber para que estudiaran los problemas
tcticos y estratgicos asociados a la defensa del
pas.
El nombre de Investigacin de Operaciones fue
dado aparentemente porque el equipo estaba
llevando a cabo la actividad de investigar
operaciones (militares).
PERSPECTIVA HISTORICA DE LA (I DE O)

Al trmino de la guerra y atrados por los buenos
resultados obtenidos por los estrategas militares,
los administradores industriales empezaron a
aplicar las herramientas de la Investigacin de
Operaciones

La primera tcnica matemtica ampliamente
aceptada en el medio de Investigacin de
Operaciones fue el Mtodo Smplex de
Programacin Lineal, desarrollado en 1947 por el
matemtico norteamericano George B. Dantzig.
PERSPECTIVA HISTORICA DE LA (I DE O)
Un segundo factor en el progreso impresionante
de la Investigacin de Operaciones fue el
desarrollo de la computadora digital, que con sus
tremendas capacidades de velocidad de cmputo
y de almacenamiento y recuperacin de
informacin, permitieron al tomador de decisiones
rapidez y precisin.
Estas actividades han ido ms all de las
aplicaciones militares e industriales, para incluir
hospitales, instituciones financieras, bibliotecas,
planeacin urbana, sistemas de transporte y
sistemas de comercializacin.
NATURALEZA DE LA INVESTIGACIN DE
OPERACIONES
La investigacin de operaciones se aplica a
problemas que se refieren a la conduccin y
coordinacin de operaciones (o actividades) dentro
de una organizacin.
La investigacin de operaciones proporciona a los
tomadores de decisiones bases cuantitativas para
seleccionar las mejores decisiones y permite elevar
su habilidad para hacer planes a futuro.
La investigacin de operaciones intenta encontrar
una mejor solucin, (llamada solucin ptima) para
el problema bajo consideracin. .
Aspectos a rescatar de la definicin:
Una organizacin es un sistema formado por
componentes que se interaccionan, unas de
estas interacciones pueden ser controladas y
otras no.
La investigacin de operaciones es la aplicacin
de la metodologa cientfica a travs de modelos
matemticos, primero para representar al
problema y luego para resolverlo.
Tipos de Modelos Matemticos
Modelo cuantitativo es aquel cuyos principales smbolos representan
nmeros. Son los ms comunes y tiles en los negocios.
Modelo cualitativo aquel modelo cuyos smbolos representan en su
mayora a Cualidades no numricas. Una fuente importante es la teora de
conjuntos.
Modelo Probabilstico aquellos basados en la estadstica y
probabilidades (donde se incorpora las incertidumbres que por lo general
acompaan nuestras observaciones de eventos reales).
Modelo Determinstico corresponde a aquel modelo cuantitativo que no
contiene consideraciones probabilsticas.
Modelo Descriptivo cuando el modelo simplemente describe una
situacin del mundo real en trminos matemticos, descripcin que puede
emplearse para exponer una situacin con mayor claridad, para indicar
como pueden reajustarse o an para determinar los valores de ciertos
aspectos de la situacin.
Modelo Optimizador corresponde al modelo ideado para seleccionar
entre varias alternativas, de acuerdo a determinados criterios, la ms
ptima.
ENFOQUE DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES
METODOLOGA DE LA I de O
1. Definicin del problema
Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las
restricciones sobre lo que se puede hacer, las
interrelaciones del rea bajo estudio con otras reas de la
organizacin, los diferentes cursos de accin posibles,
los lmites de tiempo para tomar una decisin, etc. Este
proceso de definir el problema es crucial ya que
afectar en forma significativa la relevancia de las
conclusiones del estudio.
2. Formulacin de un modelo matemtico
La forma convencional en que la investigacin de
operaciones realiza esto es construyendo un
modelo matemtico que represente la esencia del
problema.

Un modelo siempre debe ser menos complejo
que el problema real, es una proximacin
abstracta de la realidad con consideraciones y
simplificaciones que hacen ms manejable el
problema y permiten evaluar eficientemente las
alternativas de solucin.
3. Obtencin de una solucin a partir
del modelo.
Resolver un modelo consiste en encontrar los valores de las
variables dependientes, asociadas a las componentes
controlables del sistema con el propsito de optimizar, si es
posible, o cuando menos mejorar la eficiencia o la efectividad
del sistema dentro del marco de referencia que fijan los
objetivos y las restricciones del problema.

La seleccin del mtodo de solucin depende de las
caractersticas del modelo. Los procedimientos de solucin
pueden ser clasificados en tres tipos: a) analticos, que utilizan
procesos de deduccin matemtica; b) numricos, que son de
carcter inductivo y funcionan en base a operaciones de prueba
y error; c) simulacin, que utiliza mtodos que imitan o, emulan
al sistema real, en base a un modelo.

4. Prueba del modelo
Antes de usar el modelo debe probarse exhaustivamente para
intentar identificar y corregir todas las fallas que se puedan
presentar

5. Validacin del modelo
Es importante que todas las expresiones matemticas sean
consistentes en las dimensiones de las unidades que emplean.
Adems, puede obtenerse un mejor conocimiento de la validez
del modelo variando los valores de los parmetros de entrada
y/o de las variables de decisin, y comprobando que los
resultados de moelo se comporten de una manera factible.
6. Establecimiento de controles sobre la
solucin
Esta fase consiste en determinar los rangos de
variacin de los parmetros dentro de los cuales no
cambia la solucin del problema.

Es necesario generar informacin adicional sobre el
comportamiento de la solucin debido a cambios en
los parmetros del modelo. Usualmente esto se conoce
como ANLISIS DE SENSIBILIDAD.
7. Implantacin de la solucin
El paso final se inicia con el proceso de
"vender" los hallazgos que se hicieron a lo largo
del proceso a los ejecutivos o tomadores de
decisiones.
NORMAS PARA LOGRAR XITO EN LA I de O
1.El xito del empleo de la I de O es el de un
enfoque de solucin de problemas y no una
coleccin asociada de mtodos cuantitativos.

2.La I de O es relativamente costosa, lo que
significa que no debe emplearse en todos los
problemas, sino tan slo en aquellos en que las
ganancias sea mayores que los costos.

Para llegar a hacer un uso apropiado de
la I de O, es necesario primero
comprender la metodologa para resolver
los problemas, as como los
fundamentos de las tcnicas de solucin
para de esta forma saber cundo
utilizarlas o no en las diferentes
circunstancias.

NORMAS..........
LIMITACIONES DE LA I de O
1. Frecuentemente es necesario hacer simplificaciones del
problema original para poder manipularlo y tener una solucin.
2. La mayora de los modelos slo considera un solo objetivo y
frecuentemente en las organizaciones se tienen objetivos
mltiples.
3. Existe la tendencia a no considerar la totalidad de las
restricciones en un problema prctico, debido a que los
mtodos de enseanza y entrenamiento dan la aplicacin de
esta ciencia centralmente se basan en problemas pequeos
para razones de ndole prctico, por lo que se desarrolla en los
alumnos una opinin muy simplista e ingenua sobre la
aplicacin de estas tcnicas a problemas reales.
4. Rara vez se realizan anlisis costo-beneficio de la implantacin
de soluciones definidas por medio de la I de O, en ocasiones los
beneficios potenciales se ven superados por los costos
ocasionados por el desarrollo e implantacin de un modelo.
AREAS DE APLICACION

Medicina





Produccin





Estrategias





Inventario





Transporte





Planificacion

Introduccin a la Programacin lineal

El problema general es asignar recursos
limitados entre actividades competitivas
de la mejor manera posible (ptima).

Este problema incluye elegir el nivel de
ciertas actividades que compiten por
recursos escasos necesarios para
realizarlas
INTRODUCCIN A LA PROGRAMACIN LINEAL
El adjetivo lineal significa que todas las funciones
matemticas del modelo deber ser funciones
lineales. En este caso, las palabra programacin
no se refiere a programacin en computadoras; en
esencia es un sinnimo de planeacin. As, la
programacin lineal trata la planeacin de las
actividades para obtener un resultado ptimo.
MODELO GENERAL DE PL
Los trminos clave son recursos y
actividades, en donde m denota el nmero de
distintos tipos de recursos que se pueden
usar y n denota el nmero de actividades bajo
consideracin.
Z = valor de la medida global de efectividad
Xj = nivel de la actividad j (para j = 1,2,...,n)
Cj = incremento en Z que resulta al aumentar una unidad en el
nivel de la actividad j
bi = cantidad de recurso i disponible para asignar a las
actividades (para i = 1,2,...,m)
aij = cantidad del recurso i consumido por cada unidad de la
actividad j
Estructura de un modelo de PL

1. Funcin objetivo. Consiste en optimizar el objetivo
que persigue una situacin la cual es una funcin
lineal de las diferentes actividades del problema, la
funcin objetivo se maximizar o minimiza.
2. Variables de decisin. Son las incgnitas del
problema. La definicin de las variables es el punto
clave y bsicamente consiste en los niveles de todas
las actividades que pueden llevarse a cabo en el
problema a formular.
1. Restricciones Estructurales. Diferentes
requisitos que debe cumplir cualquier solucin
para que pueda llevarse a cabo, dichas
restricciones pueden ser de capacidad,
mercado, materia prima, calidad, balance de
materiales, etc.
2. Condicin tcnica. Todas las variables deben
tomar valores positivos, o en algunos casos
puede ser que algunas variables tomen valores
negativos.
Estructura de un Modelo de pl
Modelo general de PL
Optimizar Z =
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