ESTRATEGIA

Responde a
Neutralizar amenazas
Corregir debilidades
Aprovechar oportunidades
Explotar fortalezas
Objetivo:
Buscar oportunidades que
puedan posicionar la
empresa con una ventaja
competitiva.
CREAR VALOR
Intenta lograr una ventaja sostenible a largo
plazo en cada uno de sus negocios/actividades
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Fuerzas y
debilidades
de la
competencia
Oportunidades
y Riesgos de la
Industria
Valores
personales de
los
principales
ejecutivos
Expectativas
sociales
generales
Factores
internos de la
compaa
Factores
externos de la
compaa
ESTRATEGIA
COMPETITIVA
Fuerzas y
debilidades
de la
competencia
Oportunidades
y Riesgos de la
Industria
Valores
personales de
los
principales
ejecutivos
Expectativas
sociales
generales
Factores
internos de la
compaa
Factores
externos de la
compaa
La calidad total es un concepto, una filosofa,
una estrategia, un modelo de hacer negocios y est
localizado hacia el cliente.
La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en
s, sino que es la mejora permanente del aspecto
organizacional, gerencial; tomando una empresa como una
mquina gigantesca, donde cada trabajador, desde
el gerente, hasta el funcionario del ms bajo nivel
jerrquico estn comprometidos con los objetivos
empresariales.
La AECA define competitividad como la capacidad de una organizacin
para obtener y mantener
Sistemticamente unas ventajas comparativas que le permiten alcanzar,
sostener y mejorar una determinada
Posicin en el entorno socioeconmico en que acta.
La OCEDE la define como el grado en que bajo condiciones de libre
mercado, una pas puede producir bienes y
Servicios, que superen el examen de la competencia internacional, y que
permite mantener el crecimiento
Sostenido de la renta nacional. Como matices principales tenemos:
1. Concepto ambiguo por la multiplicidad de factores.
2. Se puede aplicar a cualquier organizacin.
3. Se requiere un esfuerzo permanente del equipo directivo.
La competitividad es una referencia de la capacidad de
respuesta y de anticipacin de la organizacin ante las
Demandas y necesidades del entorno. Los colectivos son:
1. Accionistas
2. Directivos
3. Empleados
4. Acreedores
Como indicadores ms representativos tenemos:
1. Posicionamiento en el sector
2. Innovacin tecnolgica y mtodos de gestin.
3. Eficiencia en los costes de fabricacin y utilizacin
de los RRHH.
1. Crisis estratgica: Incumple objetivos. No se adapta al
entorno. Fracaso de mercado.
2. Crisis de objetos y resultados: Cada de la rentabilidad y
prdida de cuota de mercado.
3. Crisis de supervivencia: Amenaza de cierre de la empresa.
Competitividad de las empresas y territorios. Se basan en el
intercambio de conocimientos, ideas y cooperacin,
Entre el entorno institucional, acadmico y empresarial. La
Administracin Pblica ha sido decisiva para formar
CREATIVIDAD
qu es la creatividad empresarial?
Capacidad humana para generar ideas o
conexiones imaginarias en un
determinado campo, con cierto nivel de
originalidad y aportacin de valor.

Generalmente se asocia la
creatividad con las artes y a pensar
en ella como la expresin de ideas
originales en grado sumo. Pero, en
las empresas, la originalidad no es
suficiente. Para ser creativa, una
idea tambin debe ser apropiada,
til y viable. De alguna forma debe
influir en la forma de hacer
negocios, por ejemplo, mejorando
un producto o abriendo una nueva
va para abordar un proceso, e
inclusive generando nuevas maneras
de pensar estratgicamente.

INNOVACION
. Otra definicin ms rigurosa
dice que la innovacin es el
proceso que va desde un
conocimiento hasta un
producto en el mercado.

LA RESISTENCIA AL CAMBIO
En el arte y la ciencia, el
innovador slo tiene que
persuadir a una persona: a s
mismo. Cambiar de opinin
tiene su parte de tensiones.
En cuestiones de creencias
todos somos sumamente
conservadores y slo bajo
presin abandonamos viejas
opiniones. Pero la innovacin
en una empresa se enfrenta
con una ardua tarea: el
innovador debe persuadir a
otros de que cambien sus
opiniones y/o sus manera de
ver las cosas.

CONCLUSIONES
No podemos mirar hacia
el futuro como una
continuacin del pasado.
Las cosas que nos
llevaron a donde hoy
estamos no nos van a
ayudar a mantenernos
all. Pero, por otra parte,
sin no sabemos de dnde
venimos nos ser difcil
poder avanzar.

* Proceso * Sistemtico
* Estructurado
* Formal
* Analtico
* Organizado
* Continuo
* A largo plazo
* Evaluar
* Entender
* Diagnosticar
* Medir
* Comparar
Un Para
* Practicas Comerciales
* Productos
* Servicios
* Procesos de Trabajo
* Operaciones
* Funciones


* Organizaciones
* Compaas
* Instituciones
* Acreditadas
* Reconocidas
* Identificadas
* Las mejores en su clase
* De clase mundial
* Representantes de las
mejores prcticas
* Hacer una comparacin organizacional
* Realizar mejoras organizacionales
* Igual o superar las mejores practicas
industriales
* Desarrollar objetivos de productos/procesos
* Establecer prioridades objetivos, metas
Los/Las
De las
Que son
Como
Con el propsito de
El benchmarking trata de determinar las
competencias de una organizacin en funcin del
mejor de la clase, sea cual sea.
El benchmarking puede iniciarse de forma sencilla,
y a menudo revela sorprendentes diferencias.
Sin embargo, ha evolucionado hasta convertirse en
un complejo mtodo de auditora de las
competencias y factores de xito claves de las
organizaciones, tanto en el sector pblico como en
el privado
EL BENCHMARKING ES EL BENCHMARKING NO ES
Un proceso continuo. Un evento que se realiza una sola vez.
Un proceso de investigacin que
proporciona informacin valiosa.
Un proceso de investigacin que da
respuestas sencillas.
Un proceso para aprender de otro. Una
bsqueda pragmtica de ideas.
Copiar, imitar.
Un trabajo que consume tiempo.
Un proceso de trabajo intenso que
requiere disciplina
Rpido y fcil
Una herramienta viable que
proporciona informacin til para
mejorar prcticamente cualquier
actividad de negocio.
Una moda.
LA FRANQUICIA
Es un contrato que tiene por objeto la
transferencia por parte de una persona
llamada franquiciador, de bienes, servicios,
propiedad intelectual e industrial y
conocimientos a otra denominada
franquiciatario, con el fin de que ste ltimo
los explote comercialmente bajo su riesgo
empresarial, de acuerdo con las directrices e
instrucciones que al efecto le son provistas
por el primero
Por qu adquirir una Franquicia?
El sistema de franquicias tiene grandes beneficios para el
franquiciado las principales ventajas son:
Se reduce la incertidumbre al iniciar un negocio nuevo.
La oportunidad de ser empresario independiente.
Hay un sentido de pertenencia.
Ofrecer productos y servicios ya probados y aceptados por
el consumidor.
Recibir todo el know how del negocio (planos
arquitectnicos, diseos eficientes, mquinas y equipos
comprobados, etc.)
Recibir un entrenamiento inicial.
VENTAJAS DEL SISTEMA DE FRANQUICIAS
El sistema de franquicias ha cambiado la forma de
hacer negocios en el mundo.
Es el mejor mtodo de negocios que se ha creado para
combinar la independencia e iniciativa de la propiedad
individual con la fuerza y el liderazgo de un grupo
organizado.