Huaraz Junio del 2013 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD II Planificacin Planificar significa anticipar el curso de accin que ha de adoptarse, con la finalidad de alcanzar una situacin deseada.
Tanto la definicin de la situacin deseada como la seleccin y el curso de accin forman parte de una secuencia de decisiones y de actos que realizados de manera sistemtica y ordenada constituyen lo que se denomina proceso de planificacin. Planificacin Estratgica
Es una metodologa que ayuda a la organizacin a adaptarse a entornos sociales estables o cambiantes desarrollando una estructura que le permita obtener los objetivos en tiempos determinados PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Es un proceso por el cual una organizacin es analizada desde su interior para poder encontrar el camino creativo a la Visin, al futuro que se ha trazado, y lo hace usando el Pensamiento Estratgico. Ese proceso se va a traducir en un Plan Estratgico. PLAN ESTRATEGICO Es el documento que recoge lo que el Planeamiento Estratgico ha analizado y propuesto para la organizacin, sirve como instrumento de comunicacin sobre las conclusiones principales del proceso. PENSAMIENTO ESTRATEGICO Es una forma racional de entender los fenmenos que explican una situacin actual e identificar y aprovechar sistemticamente las oportunidades que encuentra en el entorno. Para ello se apoya en la creatividad y en el impulso del liderazgo. PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Es una capacidad desarrollada en la constancia y que permite ver el panorama y ver ms all de lo que es evidente para otros, ver antes lo que otros an no han percibido.
FINALIDAD DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Se caracteriza por pasar de ver la organizacin como un conglomerado de reas, programas o departamentos compitiendo por recursos, a verlo como un sistema holstico en el cual cada parte est en funcin del conjunto. OBJETIVO DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO
sistemtica identificacin y aprovechamient o de las Oportunidades.
OBJETIVO DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Lo que el gerente estratgico debe desarrollar es su capacidad de detectar en el entorno todo aquello que se constituye en una oportunidad que puede (y debe) ser aprovechada a favor de los planes de la organizacin. PROPOSITOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Dar Direccin Establecer una Agenda para el Cambio y Desarrollo. Asignacin de Recursos PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Nocin de Alteridad: (no slo uno planifica) Nocin de Horizonte Temporal: (transformacin en un determinado plazo) Nocin de Integralidad u Holismo: (involucrar a toda la organizacin) Nocin de Problema: (No existe un problema nico
PRINCIPIOS DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO Nocin de Situacin de Poder: (Se dispone de cuotas de poder, poder fragmentado) Nocin de Bsqueda de Cambio:(No hay plan estratgico sin cambio) Nocin de Posicin: ((tenemos una ubicacin en el escenario) PLANIFI CANDO ESTRATGICAMENTE Cmo se Planifica Estratgicamente?
Qu pasos seguir? MOMENTOS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 1.- MOMENTO ENUNCIATIVO. 2.- MOMENTO ANALITICO 3.- MOMENTO DE SINTESIS. 4.- MOMENTO NORMATIVO. 5.- MOMENTO ESTRATEGICO. 6.- MOMENTO TACTICO OPERACIONAL MOMENTO ENUNCIATIVO
En este momento se hacen las declaraciones que caracterizarn a la organizacin. La redaccin de la Misin La descripcin de la Visin y La identificacin de los Productos de la Organizacin. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO MISION Describe la Razn de ser de la Organizacin. (el Para qu...?). Establece con claridad su propsito (el Negocio). PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Modelo Prctico Para Redactar la MISION 1.- Quines somos?. 2.- Qu hacemos?. 3.- Para quin lo hacemos?. 4.- En dnde colocamos lo que hacemos?. 5.- Lo que hacemos, se caracteriza por algo en especial? PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Componentes de la Formulacin de la MISION 1.-Clientes. 2.-Productos o Servicios. 3.-Mercados. 4.-Tecnologa. 5.-Preocupacin por Supervivencia, Crecimiento y Rentabilidad. 6.- Filosofa. 7.-Concepto de si misma. 8.-Preocupacin por Imagen Pblica. 9.-Efectividad Reconciliatoria. 10.-Calidad Inspiradora. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO VISION Expresa la imagen deseada para nuestra organizacin, (el Cmo queremos ser...?, el cmo nos imaginamos en el maana), pero enunciado en tiempo presente. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO La MISION La VISION -Debe ser Realista. -Debe ser Veraz. -No debe ser Romntica. -Debe ser Realizable. -Debe ser Creble. -No debe ser Utpica. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO PRODUCTO. Es el conjunto de actividades de la Institucin, destinadas a satisfacer una necesidad identificable en forma separada por el Usuario, y que puede motivar su decisin de preferir nuestro servicio. PRODUCTO PRODUCTO En la produccin intervienen varios elementos del equipo, unos ms que otros, algunos de una forma o de otra, pero todos son necesarios para poder producirlo. La satisfaccin del usuario que consume nuestro producto, es lo que decidir si lo vuelve a preferir o nunca ms vuelve a nosotros PLANEAMIENTO ESTRATEGICO PROCESO DE DECISION DEL USUARIO
1.-Motivacin. 3.-Evaluacin de Alternativas. 4.-Decisin. 5.-Evaluacin ex post. 2.-Reconocimiento de Alternativas. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO ORGANIZACION A ORGANIZACION B CLIENTE MERCADO PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Producto y Mercado son conceptos inseparables. Sector Estratgico Sector Estratgico Sector Estratgico Segmento Estratgico PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Resultados del Momento Enunciativo: a) El documento redactado con la Misin y Visin y la identificacin de los Productos. b) La interiorizacin de parte de todo el Personal. RECORDEMOS LO QUE DIJO SNECA: Solo hay viento favorable, para quien sabe a donde va Debemos identificar bien hacia dnde soplan los vientos, para poder fijar estratgicamente nuestra ruta. Dra. Teresa Valencia Vera
Huaraz Diciembre del 2013 PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADO A SERVICIOS DE SALUD UNIVERSIDAD NACIONAL DE ANCASH SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD II