Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Aula 03 Captulo 01 Prof. Esp. Flvio Pereira flaviopds@gmail.com 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Explicar por que o conhecimento dos sistemas de informao importante para os profissionais das empresas e identificar as cinco reas dos sistemas de informao que esses profissionais precisam conhecer. Dar exemplos de como o e-business, o e-commerce, ou os sistemas colaborativos nas empresas podem apoiar os processos de atuao de uma empresa, a tomada de decises administrativas e as estratgias voltadas vantagem competitiva. Objetivos do Captulo 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Fornecer exemplos de componentes de sistemas de informao realmente existentes. Esclarecer que, em um sistema de informao, as pessoas utilizam hardware, software, dados e redes como recursos para efetuar a alimentao, o processamento, a produo, o armazenamento e as atividades de controle que transformam os recursos de dados em produtos de informao. Objetivos do Captulo 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Fornecer exemplos dos principais tipos de sistemas de informao a partir de suas experincias com empresas do mundo real. Identificar os diversos desafios que um gerente pode enfrentar na administrao do desenvolvimento tico e bem-sucedido e na utilizao de tecnologia da informao numa empresa. Objetivos do Captulo 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Um Referencial para os Usurios Finais da Empresa 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva O que um Sistema de informao?
Um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicao e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informaes em uma organizao. 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Componentes de um Sistema de Informao 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Conceito de Sistema: fundamentos
O conceito de sistema subjacente ao campo dos sistemas de informao. por isso que devemos explicar como os conceitos genricos de sistemas aplicam-se as empresas e aos componentes de atividades dos sistemas de informao. 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva O conceito de sistema pode ajud-lo a entender:
1. Tecnologia 2. Aplicaes 3. Desenvolvimento 4. Administrao 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Tecnologia: as redes de computadores so sistemas de componente de processamento de informaes que utilizam software, hardware, gerenciamento de dados e tecnologias de redes de telecomunicaes. Aplicaes: Aplicaes de negcios e e-commerce envolvem sistemas de informaes interconectados.
1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Desenvolvimento: As formas de desenvolvimento utilizadas para a tecnologia da informao nas empresas abrangem o projeto dos componentes bsicos dos sistemas de informaes. Administrao: O gerenciamento da tecnologia da informao enfatiza a qualidade, o valor estratgico para o negocio e a segurana dos sistemas de informao de uma organizao.
1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Conceito de Sistema: GLOBAL Um grupo de elementos interconectados ou em interao que formam um todo unificado. Ex: Sistema Solar Corpo humano Sistema socioeconmico de uma empresa
1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Conceito de Sistema de Informao: Grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta com, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformao. Pode ser chamado, tambm de Sistema Dinmico. Possui 3 componentes ou funes bsicas de interao:
1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Entrada: envolve a captao e reunio de elementos que ingressam no sistemas para serem processados. Ex: Matrias primas, energia, dados e esforo humano Processamento: envolve a transformao do insumo (entrada) em produto. Ex: processo de respirao humana, processo industrial etc. Sada: transferncia de elementos produzidos por um processo de transformao at seu destino final. Ex: Produtos acabados, servios humanos etc.
1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva O que um Sistema de Informao? Entrada de Recursos de Dados Processamento de Dados Sada de Produtos de Informao
Controle do Desempenho do Sistema Armazenamento de Recursos de Dados 1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva Conceito de Sistema torna-se ainda mais til pela incluso de dois componentes adicionais:
FEEDBACK CONTROLE
1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva De acordo com a Wikipdia, FEEDBACK :
procedimento que consiste no provimento de informao uma pessoa sobre o desempenho, conduta ou eventualidade executada por ela e objetiva reprimir, reorientar e/ou estimular uma ou mais aes determinadas, executadas anteriormente. No processo de desenvolvimento da competncia interpessoal o feedback um importante recurso porque permite que nos vejamos como somos vistos pelos outros. ainda, uma atividade executada com a finalidade de maximizar o desempenho de um indivduo ou de um grupo. Processualmente, oriundo de uma avaliao de monitoria.
1 Fundamentos do Sistema de Informao nas Empresas Sistemas de Informao James A. OBrien Editora Saraiva De acordo com a Wikipdia, CONTROLE :
Controle ou controlo uma das funes que compem o processo administrativo. A funo controlar consiste em averiguar se as atividades efetivas esto de acordo com as atividades que foram planejadas. Oliveira (2005, p. 427) explica que controlar comparar o resultado das aes com padres previamente estabelecidos, com a finalidade de corrigi-las se necessrio.