Estrutura Organizacional

Carga Horria: 18 horas/aula

Instrutor: Prof. Angela Brasil
1
Organizao Industrial
Contedo Programtico:
Tipos de Administrao;
Setores Administrativos;
Estrutura de uma empresa;
Setores Econmicos;
Noes de Chefia e Liderana.
2
Organizao Industrial
Vdeo Tempos Modernos
Liste o mximo que puder para listar as aes
(comportamento) feitas pelo gerente da companhia no
cumprimento de suas funes, ta dando-lhe uma nota de:
1-pssima;
2-regular;
3-excelente.
Fazer no caderno.
Clareza 1 2 3
Gentileza 1 2 3
Gestos 1 2 3
3
Organizao Industrial
Vdeo Tempos Modernos
Liste o mximo que puder para listar as aes feitas pelo
gerente da companhia no cumprimento de suas funes, ta
dando-lhe uma nota de:
1-pssima; 2-regular; 3-excelente.
(A) Clareza: 1 2 3: _____________ (+)
(B) Gentileza 1 2 3: ____________ (+)
(C) Gestos 1 2 3:______________ (+)
(=)

4
Organizao Industrial
5
Organizao:
Conjunto de rgos, suas relaes de
interdependncia e a via hierrquica, assim
como as vinculaes que de vem ser
configuradas pelo organograma.
Nogueira de Faria

Organizao da empresa a
ordenao e o agrupamento de
atividades e recursos, visando
ao alcance de objetivos e
resultados estabelecidos. (p.84)
Estrutura organizacional
Estrutura organizacional o conjunto
ordenado de responsabilidades,
autoridades, comunicaes e decises
das unidades organizacionais de uma
empresa. (p.90)
Estrutura Formal
Objeto de grande parte de estudo das
organizaes empresarias, aquela
deliberadamente planejada e
formalmente representada, em alguns
de seus aspectos, pelo organograma.
(p.86).
Estrutura Informal
a rede de relaes sociais e pessoais que
no estabelecida ou requerida pela estrutura
formal.
Surge da interao social das pessoas, o que
significa que se desenvolve espontnea mente
quando as pessoas se renem.
Portanto, apresenta relaes que, usualmente,
no aparecem no organograma. (p.86)
6 Fonte: OLIVEIRA, D. de P. Rebouas de. Sistema, Organizao e
Mtodos. So Paulo. Atlas.
Sistema de
Responsabilidade
Departamentalizao
Linha e Assessoria
Descrio das atividades
Nveis de Abrangncia
FATOR TECNOLGICO
Sistema de
Autoridade
Amplitude de controle
Nveis hierrquicos
Delegao
Centraliz/descentralizao
Nveis de Influncia
Sistema de
Decises
Dado Informao
Deciso Ao
Sistema de
Comunicao
O que comunicar
Como comunicar
Quando comunicar
De quem/para quem
Estratgico, ttico e operacional
Empresa, UEN, Corporao
FATOR HUMANO
FATOR AMBIENTE
EXTERNO
FATOR OBJETIVOS E ESTRATGIAS
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Nveis de Influncia da Estrutura Organizacional
Nvel Estratgico
Nvel Ttico
Nvel Operacional
Planejamento
Estratgico
Planejamento
Ttico
Planejamento
Operacional
8
Organizao Industrial
Organizao Industrial
9
Tipos de Administrao
Autocrtica
Democrtica
Liberal
Tipos de Administrao;
Setores Administrativos;
Estrutura de uma empresa;
Setores Econmicos;
Noes de Chefia e Liderana.


PRESIDNCIA
VICE-PRESIDNCIA
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DIVISO DIVISO
DIVISO DIVISO
DIRETORIA
SEO
SEO
SETOR SETOR
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ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR
SUPERINTENDNCIA
VICE-
SUPERINTENDNCIA
DIRETORIA DIRETORIA
GERNCIA GERNCIA
SUPERVISO SUPERVISO
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ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR
Vantagens:
aplicao simples;
fcil transmisso de ordens e recebimento de informaes;
definio clara dos deveres e responsabilidades.

Desvantagens:
organizao rgida;
exige chefes excepcionais;
no favorece o esprito de equipe e de cooperao.

uma estrutura baseada na organizao do exrcito,
tendo como caracterstica uma nica chefia como fonte
de autoridade.
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LINHA E ASSESSORIA
PRESIDNCIA
DIRETORIA
INDUSTRIAL
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA
ASSESSORIA DE
PLANEJAMENTO
ASSESSORIA DE
ORGANIZAO,
SISTEMAS & MTODOS
GERNCIA
ADMINISTRATIVA
GERNCIA
FINANCEIRA
13
ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA
Nas unidades de linha os executivos so
encarregados pelas funes bsicas da empresa e tem
responsabilidade e autoridade perante as atribuies
relacionadas com a operacionalizao das atividades
principais da organizao. (OLIVEIRA, 2004)

As funes de assessoria esto ligadas s atividades
de aconselhamento, anlise e estudos de novos
negcios. (OLIVEIRA, 2004)

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ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA
Vantagens:
tornar a organizao facilmente adaptvel s necessidades;
favorecer a execuo do trabalho das unidades de linha;
promover maior eficincia.

Desvantagens:
a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha;
os rgos de execuo reagem contra sugestes da assessoria;
as sugestes, s vezes, confundem-se com as ordens ou
entram em conflitos com estas.

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RGOS COLEGIADOS
DIRETORIA
INDUSTRIAL
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA

PRESIDNCIA

ASSESSORIA DE
ORGANIZAO,
SISTEMAS & MTODOS
GERNCIA
ADMINISTRATIVA
GERNCIA
FINANCEIRA
COMISSO
EXECUTIVA
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ORGANOGRAMA CIRCULAR
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ESTRUTURA TIPO COMISSO OU
COLEGIADA
Vantagens:
facilitar a participao de especialistas;
julgamento impessoal;
pontos de vista mais gerais.

Desvantagens:
fraqueza na direo de operaes quotidianas;
decises mais demoradas;
responsabilidade mais diluda.

Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decises
polticas e estratgicas da empresa e pela diviso de
responsabilidade.
Denominaes: junta, comisso, conselho. (Cury, 2000)
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ESTRUTURA PARA RESULTADOS
PRESIDNCIA
DIVISO
QUMICA
DIVISO
FARMACUTICA
DIVISO
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA
DIVISO
REDE
FARMCIAS
UEN Unidade Estratgica de Negcios uma unidade ou diviso da
empresa responsvel para desenvolver uma ou mais AEN reas
Estratgicas de Negcios.
UENs
AEN reas estratgicas de Negcios uma parte ou segmento de mercado
com a qual a empresa, por meio de suas UEN, se relaciona de maneira
estratgica, ou seja, de forma otimizada.
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ESTRUTURA ORIENTADA A
PROCESSO

LDER DO
PROCESSO
LDER DO
PROCESSO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
FATURAMENTO
TRANSFORMAO COMPRAS
RECEBIMENTO
LABORATRIO VENDAS
DIRETORIAS
LDER DO
PROCESSO
LDER DO
PROCESSO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
FATURAMENTO
TRANSFORMAO COMPRAS
RECEBIMENTO
LABORATRIO VENDAS
DIRETORIAS
LDER DO
PROCESSO
LDER DO
PROCESSO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
ACABAMENTO E
EXPEDIAO
FATURAMENTO FATURAMENTO
TRANSFORMAO TRANSFORMAO COMPRAS COMPRAS
RECEBIMENTO RECEBIMENTO
LABORATRIO LABORATRIO VENDAS VENDAS
DIRETORIAS
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ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO
Vantagens:

o processo tem um lder que responsvel por ele;
cada empregado conhece o processo por inteiro;
as melhorias no processo so constantes;
cada empregado responsvel pelo processo por inteiro e
no somente por sua atividade.
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EMPRESA
HOLDING
FBRICA
DE
AUTOMVEL
FBRICA DE
TRATORES
EMPRESA DE
PUBLICIDADE
EMPRESA DE
PESQUISA
HOLDING
1. Empresa cujo capital constitudo exclusivamente de aes de outras, que so, assim, por
elas controladas, e cujo controle a sua nica atividade.
2. Empresa que adquire a totalidade ou a maioria das aes de outras, que passam a ser suas
subsidirias (Holanda Digital)
ORGANOGRAMA RADIAL
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ORGANOGRAMA COM REAS
TERCEIRIZADAS
GERNCIA DE
ATENDIMENTO
PRESIDNCIA
DIRETORIA DE
PRODU O
GERENCIA
DE VENDAS
GERNCIA DE
F BRICA
GERNCIA DE
MANUTEN O
DIRETORIA
COMERCIAL
TELEMARKETING
GERNCIA DE
ATENDIMENTO
GERNCIA DE
ATENDIMENTO
PRESIDNCIA
DIRETORIA DE
PRODU O
GERENCIA
DE VENDAS
GERNCIA DE
F BRICA
GERNCIA DE
MANUTEN O
DIRETORIA
COMERCIAL
TELEMARKETING
PRESIDNCIA PRESIDNCIA
DIRETORIA DE
PRODU O
GERENCIA
DE VENDAS
GERNCIA DE
F BRICA
GERNCIA DE
MANUTEN O
DIRETORIA
COMERCIAL
LEGENDA:
ATIVIDADES TERCEIRIZADAS
HELPDESK
TELEMARKETING REGIO NORTE
REGIO SUL
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DEPARTAMENTALIZAO
a tcnica de descentralizar as
partes de uma estrutura,
formando unidades produtoras em
perfeita funcionalizao, dentro
das necessidades do trabalho
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Referncia:
Nogueira de Faria e Antonio Cury
24
OBJETIVOS
Aproveitar a especializao
Maximinizar recursos
Coordenar e controlar as atividades
Descentralizar
Integrar ambiente e organizao
Reduzir custos
DEPARTAMENTALIZAO
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O ORGANOGRAMA REPRESENTAO
GRFICA DA ESTRUTURA DA EMPRESA.
No organograma possvel perceber:
A diviso do trabalho
( departamentalizao )
A relao superior subordinado
(linhas de autoridade e
responsabilidade)
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No Organograma,
conforme a necessidade, pode-se
demonstar
:
Os cargos existentes
Os nomes dos titulares
A quantidade de pessoas por unidade
A relao funcional
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TCNICA DE ELABORAO
Definio dos objetivos
Definio das funes primrias e
secundrias - afinidade e similaridades
Descrio das funes
Levantamento dos relacionamentos
Hierarquizao dos rgos
Definio de autoridade
Escolha do modelo
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TCNICA DE ELABORAO
Nome da organizao, data da elaborao e
reviso
Nome dos rgos - as siglas devem ser
legendadas
A linha pontilhada pode ter qualquer
significado, desde que haja a explicao na
legenda.
A linha contnua significa autoridade
Unidade da mesma nomeclatura devem
sempre estar no mesmo nvel
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ORGANOGRAMA
RECOMENDAS FINAIS
comum e correta a a utilizao da
forma mista.
Uma atividade de apoio a vrias
unidades deve ficar subordinada a
unidade que mais frequentemente
utiliza.
As atividades de controle devem ficar
dissociadas das atividades a serem
controladas.
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR AFINIDADE DE FUNES
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO
DE
SUPRIMENTOS
DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS
ALMOXA-
RIFADO
COMPRAS PESSOAL
RECRUTA-
MENTO
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR REA GEOGRFICA
REGIO NORTE
REGIO SUL
DEPARTAMENTO DE
VACINAO
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR CLIENTELA
ESCOLA NOSSO LAR
CURSOS - 1 GRAU CURSOS - 2 GRAU
33
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR TIPO DE PRODUO
FBRICA DE SAPATOS
DO P
PRODUO
ADULTOS
PRODUO
INFANTIL
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR TURNOS
FBRICA DE BRIQUEDOS
MEU GATINHO
EQUIPE
TRABALHO
DIURNO
EQUIPE
TRABALHO
NOTURNO
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TIPO DE
DEPARTAMENTALIZAO
POR PROCESSO
DIVISO
DE PRODUO
SEO DE
PREPARAO
SEO DE
CORTE
SEO DE
ESTAMPARIA
SEO DE
MONTAGEM
SEO DE
PR-MOLDAGEM
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TIPO DE DEPARTAMENTALIZAO
POR PROJETO
PRESIDNCIA
DIRETORIA
DE PROJETOS
DIRETORIA
COMERCIAL
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA/
FINANCEIRA
PROJETO A PROJETO B PROJETO C
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAO
POR PROJETO - ESTRUTURA
MATRICIAL
DIRETORIA X
PROJETOS
RECURSOS
HUMANOS
FINANCEIRO
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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZA O
POR ESTRUTURA MISTA
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO
DE MATERIAS
DEPARTAMENTO
DE RECURSOS
HUMANOS
DEPARTAMENTO
DE MARKETING
NORTE
SUL 39
FUNCIONOGRAMA
O que ?
um tipo de organograma que
demonstra a descrio funcional de
cada setor, citando as atividades dos
rgos que compem a estrutura da
organizao.
40
FUNCIONOGRAMA
OBJETIVO
Detalhar a estrutura organizacional
com as principais atividades,
permitindo observar melhor a
distribuio de funes.
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FUNCIONORGANOGRAMA
PRESIDNCIA
DIRETORIA
TCNICO
DIRETORIA
ADMINISTRATIVO
DIRETORIA
FINANCEIRO
ASSESSORIA
DE O, S & M
Confeco de Organograms,
Funcionogramas;
Racionalizao de Processos
de Trabalho;
Elaborao de Instrumentos
Normativos:
Elaborao de Formulrios,
Lay-out.

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MODELO DE FUNCIONOGRAMA
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
DEPARTAMENTO
DE MATERIAS
DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
Realizar as compras
de todos os
materiais necessrios
para a empresa;
Administrar os
estoques da empresa;
Efetuar o
planejamento do
estoque.
Realizar o processo
de Recrutamento e
Seleo;
Promover o
treinamento do pessoal
da empresa;
Administrar o pessoal,
freqncia, folha de
pagamento.

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