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La asertividad es la
capacidad de autoafirmar
los propios derechos, sin,
dejarse de manipular y sin
manipular a los dems
CARACTERSTICAS
LA PERSONA NO ASERTIVA
La persona no asertiva no defiende los
derechos e intereses personales. Respeta a
los dems, pero no a si mismo.
Comportamiento externo
Volumen de voz bajo/habla poco
fluida/bloqueos/tartamudeos/vacilaciones/silencios/muletillas
(estoono?).

Huida del contacto ocular/mirada baja/cara tensa/dientes
apretados o labios temblorosos/manos
nerviosas/onicofagia/postura tensa, incomodad.

Inseguridad para saber qu hacer y decir.

Frecuentes quejas a terceros (X no me comprende.
Patrones de pensamiento
Consideran que as evitan molestar u ofender a los
dems. Son personas sacrificadas.

Lo que yo sienta, piense o desee, no importa.
Importa lo que tu sientas, pienses o desees.

Es necesario ser querido y apreciado por todo el
mundo

Constante sensacin de ser incomprendido,
manipulado, no tenido en cuenta.
Sentimientos/emociones
Impotencia/ mucha energa mental, poca
externa/frecuentes sentimientos de
culpabilidad/baja autoestima/deshonestidad
emocional/ ansiedad/frustracin.
Consecuencias
Prdida de autoestima/ prdida de aprecio
de las dems personas (a veces)/ falta de
respeto de los dems.

Las personas no asertivas presentan a veces
problemas somticos.

Tienen repentinos estallidos desmesurados
de agresividad.
La persona agresiva
Defiende en exceso los derechos e intereses
personales, sin tener en cuenta los de los
dems: a veces, no los tiene realmente en
cuenta, otras, carece de habilidades para
afrontar ciertas situaciones.
Comportamiento externo
Volumen de voz elevado/a veces: habla poco
fluda por ser demasiado precipitada/ habla
tajante/ interrupciones/ utilizacin de insultos
y amenazas.
Contacto ocular retador/cara tensa/manos
tensas/postura que invade el espacio del otro
Tendencia al contraataque.
Patrones de pensamiento
Ahora slo yo importo. Lo que tu piensas o
sientas no me interesa
Piensan que si no se comportan de esta forma,
son excesivamente vulnerables.
Lo sitan todo en trminos de ganar-perder.
Pueden darse las creencias:
hay gente mala y vil que merece ser castigada
Emociones/sentimientos
Ansiedad creciente.

Soledad/sensacin de incomprensin/culpa/frustracin.

Baja autoestima.

Sensacin de falta de control

Enfado cada vez ms constante y que se extiende a cada vez
ms personas y situaciones.

Honestidad emocional.
Consecuencias
Rechazo o huida por parte de los dems.
Conducta de crculo vicioso.
Su agresividad es para que los dems no lo
vean vulnerables.
Patrn de pensamiento rgido o
convicciones muy radicales.
La persona asertiva
Conocen sus propios derechos y los
defienden, respetando a los dems, es decir,
no van a ganar, sino a llegar a un
acuerdo.
Comportamiento externo
Habla fluida/seguridad/ni bloqueos ni
muletillas/contacto ocular directo, pero no
desafiante/relajacin corporal/ comodidad
postural.

Expresin de sentimientos tanto positivos
como negativos/defensa sin
agresin/honestidad/capacidad de hablar de
propios gustos e intereses/capacidad de
discrepar abiertamente/capacidad de pedir
aclaraciones/decir no/saber aceptar errores.
Patrones de pensamiento
Conocen y creen en unos derechos para s y
para los dems.
Sus convicciones son en su mayora
racionales
Sentimientos y emociones
Buena autoestima/no se sienten inferiores ni
superiores a los dems/satisfaccin en las
relaciones/respeto por uno mismo.
Sensacin de control emocional.
Consecuencias
Frenan o desarman a la persona que les
ataque.
Aclaran equvocos.
Los dems se sienten respetados y
valorados.
La persona asertiva suele ser considerada
buena, pero no tonta.
LA PERSONA ASERTIVA
1. Sabe decir no o mostrar su postura
hacia algo

1.1. Manifiesta su propia postura ante un tema,
peticin, demanda.

1.2. Expresa un razonamiento para
explicar/justificar su postura, sentimientos,
peticin.

1.3. Expresa comprensin hacia las posturas,
sentimientos, demandas del otro.


2. Sabe pedir favores y reaccionar ante
una ataque

2.1. Expresa la presencia de un problema que le
parezca debe ser modificado (cuando lo haya).

2.2.Saber pedir cuando es necesario

2.3.Pide clarificaciones si hay algo que no tiene
claro.

3. Sabe expresar sentimientos


3.1. Expresa gratitud, afecto admiracin

3.2.Expresa insatisfaccin si hay algo que no
tiene claro




POR QUE NO SOY ASERTIVO?
La conducta asertiva se va aprendiendo por
imitacin y refuerzo, es decir, por lo que nos
han transmitido como modelos de
comportamiento y como dispensadores de
premios y castigos nuestros padres,
maestros, amigos, medios de comunicacin,
etc.
a. La persona no ha aprendido a ser asertiva o
lo ha aprendido de forma inadecuada
Castigo sistemtico a las conductas asertivas.

Falta de refuerzo suficiente a las conductas asertivas.

La persona no ha aprendido a valorar el refuerzo
social.

La persona obtiene ms refuerzo por conductas no
asertivas o agresivas.

Las personas no sabe discriminar adecuadamente las
situaciones en las que se debe emitir una respuesta
concreta.
En este caso , la persona con problemas de
asertividad ha tenido experiencias altamente
aversivas (de hecho o por lo que ha
interpretado) que han quedado unidas a
situaciones concretas.
b. La persona conoce la conducta apropiada,
pero siente tanta ansiedad que la emite de
forma parcial
La educacin tradicional nos ha pretendido
hacer no-asertivos. Algunos ms, otros menos,
todos hemos recibido mensajes del estilo
obediencia a la autoridad, estar callados
cuando hable una persona mayor, no expresar
la opinin propia ante padres, maestros, etc.
c. La persona no conoce o rechaza sus
derechos
Estas creencias o esquemas mentales, as expresadas
son parte de una lista de Ideas Irracionales que
Albert Ellis ide.

Se supone que todos tenemos, desde pequeos, una
serie de convicciones o creencias. Estas estn
arraigadas dentro de nosotros, que no hace falta
que, en cada situacin, nos las volvamos a plantear
para decidir como actuar o pensar. Es ms, suelen
salir en forma de pensamientos automticos, que
no nos damos cuenta de que hemos dicho eso.
d. La persona posee unos patrones irracionales
de pensamiento que le impiden actuar de forma
asertiva
Es necesario para un ser humano ser querido
y aceptado por todo el mundo.

Uno tiene que ser muy competente y saber
resolverlo todo si quiere considerarse
necesario y til.

Hay gente mala y despreciable que debe de
recibir su merecido.
IDEAS IRRACIONALES DE ELLIS
Es horrible que las cosas no salgan de la misma
forma que a uno le gustara.

La desgracia humana es debida a causas
externas y la gente no tiene ninguna o muy
pocas posibilidades de controlar sus disgustos
y trastornos.

Si algo es o puede ser peligroso o
atemorizante, hay que preocuparse mucho al
respecto y recrearse constantemente en la
posibilidad de que ocurra.
Es ms fcil evitar que hacer frente a algunas
dificultades o responsabilidades personales.

Siempre se necesita de alguien ms fuerte
que uno mismo en quien poder confiar.

Un suceso del pasado nos marcara de por
vida.

Uno debe estar preocupado, por lo
problemas de los dems.
Derechos bsicos
Cada persona tiene derecho a ser su propio juez
Tenemos derecho a no dar razones o excusas
para justificar nuestros comportamientos
Tenemos derecho a cambiar de parecer
Tenemos derecho a cometer errores y a ser
responsables de ellos
Tenemos derecho a decir no lo se;
Tenemos derecho a actuar sin la aprobacin
de los dems.
Tenemos derecho a tomar decisiones ajenas
a la lgica.
Tenemos derecho a decir no lo entiendo.

Tenemos derecho a decir no me importa.

Tenemos derecho a rehusar peticiones sin
sentirnos culpables y egostas.
Bibliografa
La asertividad: expresin de una buena
autoestima
Olga Castanyer Descle De Brouwer 2002
Por qu no logro ser asertivo?
Olga Castanyer y Estela Ortega
Descle De Brouwer 2008