Albert Humphrey durante los aos 60s y 70s en EEUU.
Es una herramienta de planificacin estratgica utilizada por empresas, que busca literalmente identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en el negocio.
El anlisis FODA utiliza informacin tanto del medio interno como del medio externo de la empresa (incluidas las empresas de competencia).
MOMENTO ANALTICO O DE ANLISIS SITUACIONAL Para analizar a la organizacin, considerar los siguientes planos: ANALISIS DEL ENTORNO, que involucra a todo aquello que esta fuera de la organizacin ANLISIS DEL INTORNO,que se ocupar de todo aquello que se ubica dentro de la organizacin Anlisis del entorno Organizacional Inmediato Mediato Epidemiolgico Problemas Anlisis del entorno epidemiolgico Poblacin a la que atendemos Estructura poblacional por edad y sexo Estructura de morbilidad y mortalidad local Estructura de la demanda Incidencias y prevalencias de los daos y riesgos frecuentes Factores de riesgo y de riesgo atribuibles en poblacin de PS Anlisis del entorno organizacional inmediato Clientes (actuales y potenciales) Competidores (actuales y potenciales) Aliados (actuales y potenciales) Proveedores (actuales y potenciales) Productos (o servicios) sustitutos A. Clientes Un cliente es aquel que tiene necesidad consciente de un determinado producto( bien o servicio). El cual segn sus prioridades, preferencias, disponibilidad de recursos , accesibilidad geogrfica (cercana) o de recursos, entre otras consideraciones, decidir donde lo consume Los clientes potenciales son aquellos que actualmente no usan el servicio, pero que vislumbramos que podran ser a futuro un grupo que se incorpore a nuestra cartera de clientes Siempre y cuando nosotros: 1. Produzcamos lo que ellos necesitan (necesidad) 2. Nuestros productos pueden merecer su preferencia (calidad) 3. Conozca nuestros productos (marketing) 4. Estamos cuando ellos nos necesiten (oportunidad) B. Competidores Cuando alguien produce el mismo servicio o un servicio sustituto del nuestro y para el mismo segmento del mercado, estamos ante un competidor Debemos identificar si la competencia que existe es muy grande o de poca cuanta si su conducta es de agresivo mercadeo o al contrario una competencia muy pasiva C. Aliados Son aquellos agentes u organizaciones que comparten nuestros objetivos y que en funcin a dicha coincidencia establecen o pueden establecer con nosotros relaciones de colaboracin D. Proveedores Aquellas personas o nstiruciones que nos proporcionar insumos (bienes o servicios) necesarios para que podamos desarrollar nuestras actividades. Es necesario darnos cuenta que la relacin que se establece con los proveedores es importante para el desarrollo de una organizacin Muchas veces no valoramos a los proveedores ni a la relacin que entablamos con ellos. E. Productos sustitutos Aquel que desde la perspectiva del usuario satisface sus necesidades. Debemos tener capacidad de ver, desde nuestro anlisis posicionado, si estamos ante una amenaza o una oportunidad Anlisis del entorno organizacional mediato Factores sociales Factores econmicos Factores polticos Factores Tecnolgicos
ANLISIS DEL INTORNO Estructura Procesos Resultados Estructura Infraestructura Equipamiento Recursos Humanos Recursos Financieros
Procesos Procesos tcnicos asistenciales Procesos tcnicos administrativos Procesos de los sistemas administrativos Cultura Organizacional Clientes internos Proveedores internos
Resultados Calidad de nuestros productos Cumplimientos de las metas Porcentaje de ejecucin presupuestal Monto de ingresos propios generados Indicadores de productividad Indicadores de eficacia, eficiencia, efectividad, equitatividad Satisfaccin del usuario