1

Telecomunicaciones y
Redes
Sistemas de Informacin
Gerencial
Ing. Marvin Molina
UCAD 2009
2
La empresa en red
Cuando las computadoras estn en red,
convergen dos industrias: computacin y
comunicaciones, y el resultado es bastante
ms que la suma de las partes. De pronto,
las aplicaciones de cmputo llegan a estar
disponibles para la coordinacin y el
comercio de negocio a negocio, as como
para las organizaciones grandes y
pequeas.
Los negocios se han convertido en
empresas en red.
3
Las telecomunicaciones
Son el intercambio de informacin en
cualquier forma (voz, datos, texto
imgenes, audio y video) sobre redes
4
Principales tendencias en las
telecomunicaciones de negocio
1.Tendencias en la industria: hacia proveedores,
transportistas, alianzas y servicios de red ms
competitivos, acelerados por la desregulacin y el
crecimiento de internet.

Numerosas empresas ofrecen ahora los negocios
y a los consumidores opciones diversas, desde
servicios de telefona global y local hasta canales
de comunicacin va satlite, radio mvil, TV por
cable, telefona celular y acceso a internet.
5
Principales tendencias en las
telecomunicaciones de negocio
2.Tendencias en tecnologa: hacia el uso
amplio de internet, de la fibra ptica digital y
de las tecnologas inalmbricas para crear
grupos de redes de alta velocidad a nivel local
y global para voz, datos, imgenes, audio y
videocomunicaciones.
Los paquetes de navegadores web, los
editores de HTML, productos de redes TCP/IP
de internet y la firewalls de seguridad, cambio
de tecnologa anloga a digital, tecnologa
inalmbricas, PDA, radio mvil

6
Principales tendencias en las
telecomunicaciones de negocio
3.Tendencias en aplicacin: Hacia el uso
dominante de internet, de intranets
empresariales y extranets en organizaciones
para apoyar el comercio y los negocios
electrnicos, la colaboracin empresarial y
la ventaja estratgica en los mercados
globales y locales.
La tendencia hacia ms proveedores,
servicios, tecnologas de internet, el rpido
crecimiento de internet, intranets y
extranets

7
El valor de negocio de las redes
de telecomunicaciones
El uso de la tecnologa de internet
disminuye costos en gran medida,
acorta los tiempos de respuesta y de
espera de los negocios, apoyo al
comercio electrnico, compartir
recursos, mantener cautivos a clientes
y proveedores y desarrollar nuevos
productos
8
Ejemplos de valor de negocio de
las aplicaciones empresariales de
las redes de telecomunicaciones
Capacidades
estratgicas
Ejemplos en negocios
electrnicos
Valor de negocio
Superar barreras
geogrficas
Transmisin de
pedidos de
clientes
Mejor servicio al
cliente
Superar barreras de
tiempo
Punto de venta
en lnea
Investigacin de
crdito en
segundo
9
Capacidades
estratgicas
Ejemplos en negocios
electrnicos
Valor de negocio
Superar barreras
de costo
Uso de
videoconferencia
entre una empresa
y los socios
Reduccin de
costosos viajes
Superar barreras
estructurales
Sitios web de comercio
electrnico negocio a
negocio, para las
transacciones
Servicios rpidos y
convenientes,
mantienen
cautivos a clientes
y proveedores
Ejemplos de valor de negocio de
las aplicaciones empresariales de
las redes de telecomunicaciones
10
La revolucin
de internet
Internet se ha convertido en la red de redes
ms importante y grande en la actualidad, y
ha evolucionado a una superautopista global
de la informacin. Internet es una red
conformada de millones de redes privadas
ms pequeas, cada una con capacidad de
operar independientemente de todas las
dems millones de redes conectadas a
internet, o en armona con ellas.
11
Crecimiento de
Internet
En 1991, haban 10 servidores
En 2004, ms de 46 millones de
servidores conectados con una tasa de
crecimiento de 1 milln de servidores
al mes.
En 2009 (Cuntos servidores estarn
conectados?)
12
Aplicaciones en Internet
Chat
Correo electrnico
Foros
Descarga de software
Acceso a BD
Motores de bsqueda
13
Usos populares de
internet
Navegar
Correo electrnico
Debates
Publicar
Comprar y vender
Descargar
Cmputo
Otros usos
14
El uso de internet en los negocios
Socios de negocio
Clientes
Proveedores
Oficinas centrales
Oficinas remotas
Sistema de
Admon
de inventario
15
La mayora de las empresas construyen sitios web de
negocios y comercio electrnico para lograr seis
valores de negocios principales
Generar nuevos ingresos de ventas en
lnea
Reduccin de costos de transaccin
Atraer nuevos clientes
Incrementar lealtad de clientes
Desarrollar nuevos mercados
Desarrollas nuevos productos
16
Alternativas de redes de
telecomunicaciones
Las telecomunicaciones son un rea
muy tcnica y en continuo cambio de
la tecnologa de sistemas de
informacin.
Redes satelitales GPS
17
Tipos de redes de
telecomunicaciones
Redes de rea extensa
Redes de rea local
Redes privadas virtuales VPN: es una
red segura que utiliza internet como
su red troncal principal, pero depende
de firewalls de red, encriptacin y
otras caractersticas de seguridad de
sus conexiones de internet e intranets.
18
Medios de
telecomunicaciones
Cable de par trenzado
Cable coaxial
Fibra ptica
Tecnologa inalmbricas
Modem
Hub
Switch