ESTUDIO DE MERCADO

Objetivos:
Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o
la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los
productores existentes.

Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una
nueva unidad de produccin, que la comunidad estara dispuesta a
adquirir a determinados precios.

Conocer cuales son los medios que se estn empleando para hacer
llegar los bienes y servicios a los usuarios.

Dar idea al inversionista del riesgo que su producto corre de ser o no
aceptado en el mercado.
Mercado:
rea en la que confluyen las fuerzas de la oferta y la demanda, para realizar
las trasferencias de bienes y servicios a precios determinados.

Anlisis del Mercado
Anlisis de la Oferta
Anlisis de la Demanda
Anlisis de los Precios
Anlisis de la Comercializacin

Investigacin de Mercados
Cul es el medio publicitario mas usado en productos similares
Cules son las caractersticas promedio en precio y calidad
Tipo de envase preferido por el consumidor
Problemas entre el consumidor y el proveedor de artculos
similares
Identificar qu caractersticas del producto se le pediran a un
nuevo productor
Definicin del Producto:
Descripcin exacta del producto, acompaada por las normas de
calidad que edita la Secretara de Comercio.
En el caso de productos alimenticios, se anotarn las normas
editadas por la Secretara de Salud
En el caso de productos qumicos, se anotar la frmula
porcentual de composicin y las pruebas fisicoqumicas a las que
deber ser sometido el producto para ser aceptado.

Naturaleza y Uso del Producto:
A) Por su Vida en Almacn
Duraderos: aparatos elctricos, herramientas, muebles
No Duraderos o perecederos: alimentos frescos
B) De Conveniencia:
Bsicos: alimentos cuya compra se planea
Por impulso: compra no necesariamente planeada.


C) Adquiridos por Comparacin
Homogneos: vinos, aceites lubricantes
Heterogneos: interesa mas la presentacin que el precio,
muebles, autos, casa.

D) Adquiridos por Especialidad
Servicio mdico, servicio del automvil

E) Productos no Buscados
Productos con los que nunca se quiere tener relacin: hospitales,
cementerios.

Recopilacin de Informacin

Fuentes Secundarias.- Informacin escrita existente sobre el tema: Estadsticas de
Gobierno, de las Cmaras Sectoriales, Publicadas en Revistas Especializadas,
Facturas de Venta.

Ventajas.- Bajos Costos de Bsqueda, Ayuda a Planear la Recoleccin de Datos
Faltantes empleando Fuentes Primarias.


Fuentes Primarias.- Estn constitudas por el propio consumidor del producto.


Levantamiento de Informacin.- Aplicacin de Encuestas

Tipos de Muestreo.- Probabilstico
No Probabilstico (mas usado en investigacin de mercado)


Tamao de la Muestra.- n=
2
Z
2

E
2

= Desviacin Estndar
Z = Nivel de Confianza (95%)
E = Error Mximo Permitido

Medicin e Interpretacin (escalas):
Nominal. Nombre del Producto de Preferencia
Ordinal. Orden Conforme a Preferencias
Proporcional. Miden Peso, Volumen, Longitud, etc.


Procedimientos No Probabilstico del Muestreo

Muestreos de Estratos o Cuota.- El encuestador selecciona una estrato de la
Poblacin, ya sea estrato de ingresos, educacin, edad, etc, segn convenga a
sus objetivos


Muestreo de Conveniencia de Sitio.- Acude a un sito de terminado, en donde
se supone que est presente el encuestado que interesa al investigador.


Muestreo de Bola de Nieve.- Los informantes iniciales se localizan al azar,
pero los informantes posteriores se obtienen por referencias de los primeros



Oferta
Definicin.-Es la cantidad de bienes o servicios que un cierto numero de oferentes
(productores), estn dispuestos a poner a disposicin del mercado, a un precio
determinado.

Tipos de Oferta.

Oferta Competitiva o de Mercado Libre.- los productores se encuentran en
circunstancias de libre competencia, Hay muchos productores de un mismo articulo, por lo
que la participacin en el mercado est determinada por la calidad, el precio y el servicio
que ofrecen al consumidor.

Oferta oligoplica.- Se caracteriza porque el mercado se encuentra dominado por slo
unos cuantos productores.

Oferta Monoplica.- Existe un solo productor del bien o servicio que domina el mercado,
imponiendo precio, calidad y cantidad


Anlisis de la Oferta.- Al igual que en el anlisis de la demanda, se requiere recabar
datos de fuentes primarias y secundaras, para poder conocer:
Nmero de Productores
Localizacin
Capacidad Instalada y utilizada
Calidad y Precios de los Productos
Planes de Expansin
Nmero de Trabajadores
Importaciones y Exportaciones

Si se aprecia una tendencia decreciente en las importaciones del producto, esto
puede deberse a :

a) No es muy necesario en el mercado interno y por eso no se importa

b) Hay productores nacionales que lo elaboran en iguales o mejores
condiciones de competitividad y se prefiere al producto nacional

c) La poltica del Gobierno es reducir parcialmente esas importaciones.

Si la tendencia es creciente en las importaciones, esto puede tener por causa lo
siguiente:

a) El articulo es indispensable para el pas y nadie ha logrado producirlo

b) Existen productores nacionales, pero no logran producir al mismo ritmo
con el que crece la demanda, por lo que cada vez se importa ms.

ANALISIS DE LA DEMANDA
Definicin:
Es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita, para
buscar la satisfaccin de una necesidad especfica a un precio
determinado.

Clasificacin de la Demanda
A) Por su Oportunidad
Insatisfecha: Lo producido no cubre los requerimientos del
mercado
Satisfecha: Se ofrece al mercado lo que ste requiere
Saturada: No soporta una mayor cantidad del bien o
servicio en el mercado.
No Saturada: Aparentemente satisfecha, pero que puede
crecer mediante herramientas mercadotcnicas, como
ofertas y publicidad

B) Por su Necesidad
Bienes social y nacionalmente necesarios. Aqullos que la
sociedad requiere para su desarrollo: alimentacin, vestido y
vivienda.
Bienes no necesarios o de gusto (suntuarios): perfumes, joyas.

C) Por su Temporalidad

Demanda Continua. Permanece durante largos perodos de
tiempo: alimentos.

Demanda Cclica o Estacional: se relaciona con los periodos del
ao: paraguas, regalos navideos.

D) Por su Destino
Demanda de Bienes Finales: adquiridos directamente por el
consumidor para su uso.
Demanda de Bienes Intermedios (industriales) requieren de algn
procesamiento para ser bienes de consumo final.

Demanda Potencial Insatisfecha (DPI)

Definicin.-Es la cantidad de bienes o servicios que es probable que el
mercado consuma en los aos futuros, sobre la cual se ha determinado que
ningn productor actual la podr satisfacer, si prevalecen las condiciones bajo
las cuales se hizo el clculo.

Calculo de la DPI.- es la diferencia en las proyecciones de la Demanda y la
Oferta.
Anlisis de los Precios

Precio.- Es la cantidad monetaria a la que los productores estn dispuestos a vender y los
consumidores a comprar un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda estn en
equilibrio.

Tipos de Precios

Internacional.- Es el que se usa en operaciones de importaciones-exportaciones
normalmente est cotizado en U.S. dlares y FOB en el pas de origen.

Regional Externo.- Es el precio vigente en solo parte de un continente, por ejemplo:
Centroamrica, Europa Occidental, etc.

Regional Interno.- Es el precio vigente en solo una parte del Pas. Rige para artculos
que se producen y consumen en una la regin. Si se consumen en otra regin, el precio
cambia.

Local.- Precio vigente en una poblacin o poblaciones pequeas y cercanas.

Nacional.-Es el precio vigente en todo el pas, normalmente lo tienen productos con
control oficial

Proyeccin del Precio del Producto
Se estiman a partir de la tasa de inflacin (Banco de Mxico). A largo plazo, se emplean
mtodos estadsticos

COMERCIALIZACION
DEFINICIN.- Es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o
servicio al consumidor, con los beneficios de tiempo y lugar


INTERMEDIARIOS.- Son empresas o negocios propiedad de terceros,
encargados de transferir el producto de la empresa productora al consumidor
final, para darle el beneficio de tiempo y lugar.


BENEFICIOS QUE APORTAN LOS INTERMEDIARIOS:

Concentran grandes volmenes de diversos productos, hacindolos llegar a
lugares lejanos.
Asumen los riesgos de la transportacin.
Promueven ventas otorgando crditos a los consumidores, asumiendo el
riesgo del cobro.
Conocen las preferencias de los consumidores.

CANALES DE DISTRIBUCIN
DEFINICIN.- Es la ruta que toma un producto para pasar el productor a los
consumidores finales, detenindose en varios puntos de su trayectoria
(intermediarios).
En cada intermediario, existe un pago o transaccin, adems de un
intercambio de informacin.

CANALES PARA PRODUCTOS DE CONSUMO POPULAR
A) PRODUCTORES CONSUMIDORES

B) PRODUCTORES MINORISTAS CONSUMIDORES (Miscelneas)

C) PRODUCTORES- MAYORISTAS MINORISTAS CONSUMIDORES (venta
de Medicina, Ferreteras, Madereras, etc.)

D) PRODUCTORES- AGENTES MAYORISTAS MINORISTAS
CONSUMIDORES (cuando se venden productos a cientos de Km del sitio de
origen)
CRITERIOS PARA SELECCIONAR EL CANAL MAS ADECUADO
COBERTURA DE MERCADO.- Ay B Cubren menos mercado
C y D Cubren mas mercado, pero encarecen el
precio final

CONTROL SOBRE EL PRODUCTO.- Mientras mas intermediaros haya se pierde
mas control sobre el producto

COSTOS.- Los Canales Ay B incrementan los costos en la medida que se
incrementa el nmero de consumidores



Estudio de Mercado (RESUMEN)
Definicin del Producto y Normas.
Distribucin Geogrfica del Mercado de Consumo
Comportamiento Histrico de la Demanda. Promedio, mxima, mnima, rango,
perodos identificables
Proyeccin de la Demanda. 15 aos
Caractersticas de los principales oferentes (productores).
Comportamiento Histrico de la Oferta. Promedio, mxima, mnima, rango,
perodos identificables
Proyeccin de la Oferta. 15 aos
Importaciones Exportaciones del Producto (en su caso)
Anlisis Histrico y Proyeccin de Precios.
Canales de Comercializacin propuestos para el Producto.
Ventajas y Desventajas de los Canales Empleados.