Segmentacin, mercados

meta y posicionamiento:
Desarrollo de las relaciones
adecuadas con los clientes correctos
Segmentacin, bsqueda y
posicionamiento del mercado meto
Segmentacin del
mercado
Dividir un
mercado en
grupos distintos
de
compradores,
con base en sus
necesidades,
caractersticas o
conducta, y
que podran
requerir
productos o
mezclas de
marketing
distintos.
Marketing meta
Proceso de
evaluar el
atractivo de
cada segmento
del mercado y
elegir uno o ms
elementos para
intentar entrar.
Posicionamiento
en el mercado
Lograr que un
producto ocupe
un lugar claro,
distintivo y
deseable en
relacin con los
productos de la
competencia,
en la mente de
los
consumidores
meta.
Segmentacin de los mercados
de consumidores
No existe una forma nica para segmentar un
mercado. El mercadlogo debe probar distinta
variables de segmentacin, solas y en
combinacin, para determinar la mejor forma de
conocer la estructura de mercado.
Geogrfica
Demogrficas
Psicogrficas Conductual
Marketing masivo
Segmentacin geogrfica
Dividir un mercado en
diferentes unidades geogrficas
como naciones,
estados, regiones, municipios,
ciudades , climas o vecindarios

Territorios no explorados.
Ajuste a las necesidades de
las regiones.
Segmentacin demogrfica
Dividir el mercado en
grupos con base en
variables demogrficas
como edad, sexo,
tamao
de familia, ciclo de vida
familiar, ingresos,
ocupacin, educacin,
religin, raza y
nacionalidad.
Segmentacin psicogrfica
Dividir un mercado en
diferentes grupos con base en la
clase social, el estilo de vida o las
caractersticas de personalidad.
Segmentacin conductual
Dividir un mercado en grupos con base en el
conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores
hacia un producto.
Segmentacin por ocasin.
Segmentacin por beneficio buscado.
Segmentacin por situacin del usuario.
Segmentacin por frecuencia de uso.
Segmentacin por situacin de lealtad.


Segmentacin conductual
Segmentacin por ocasin
Dividir un mercado en grupos
segn las ocasiones en que
los compradores conciben la
idea de comprar, hacen
realmente su compra o usan
el artculo adquirido.
Segmentacin conductual
Segmentacin por
beneficios
Divisin del mercado en
grupos, de acuerdo con los
distintos beneficios que
los consumidores buscan
en el producto.
Segmentacin conductual
Segmentacin por
Situacin del usuario
En grupos como usuarios
anteriores, primerizos, no
usuarios y usuarios habituales
de un producto.
Segmentacin conductual
Segmentacin por frecuencia
de uso
Los mercados tambin
podran segmentarse en
usuarios ocasionales, me-
dios e intensivos.
Segmentacin conductual
Segmentacin por situacin
de lealtad
Segn el nivel de lealtad.



Publicidad de comparacin
directa:
Segmentacin de mercados industriales
Los mercadlogos industriales tambin utilizan algunas variables
adicionales como las caractersticas de operacin de los clientes,
sus mtodos de compra, factores situacionales y caractersticas
especficas. Buscando segmentos en vez del mercado completo,
las empresas entregan la propuesta de valor correcta a cada
segmento que atienden, y captan mayor valor en retribucin.

Ejm.- Tarjetas de crdito.
Segmentacin de mercados
internacionales
Los diferentes pases, incluso aquellos que estn muy cercanos
entre s, podran teneruna composicin econmica, cultural y
poltica muy variable. De esta manera, tal como lo hacen con sus
mercados domsticos, las empresas internacionales necesitan
agrupar sus mercados mundiales en segmentos con distintas
necesidades y comportamientos de compra.

Segmentacin internacional.- Los adolescentes
muestran una sorprendente similitud, no importa en
que parte del mundo vivan.
Requisitos para una segmentacin eficaz
Medibles: Que sea posible medir el tamao, el poder adquisitivo
y los perfiles de los segmentos. Ciertas variables de segmentacin
son difciles de medir. Por ejemplo, zurdos , su cantidad es difcil
de medir.
Accesibles: Los segmentos de mercado deberan abordarse y
atenderse de manera efectiva.
Sustanciales: Los segmentos de mercados son grandes o lo
suficientemente redituables.
Diferenciables: Los segmentos son conceptualmente
distinguibles y responden de forma
distinta a elementos y programas de mezcla de marketing
diferentes
Aplicables: Es posible disear programas efectivos para atraer y
atender a los segmentos.
Estrategias de marketing meta
Marketing no
diferenciado
(o masivo)
Estrategia de
cobertura
de mercado en la
que una empresa
decide ignorar las
diferencias de
segmento de
mercado e ir en
busca de todo el
mercado con una
oferta.
Marketing
diferenciado
(o segmentado)
Estrategia de
cobertura de
mercado en la que
una compaa
decide dirigirse a
varios segmentos
del mercado y
disea ofertas
individuales para
cada uno.
Marketing
concentrado
(de nicho)
Estrategia de
cobertura de
mercado en la que
una compaa trata
de obtener una
participacin
importante en un
submercado o en
unos cuantos
submercados.
Micromarketing
La prctica de adaptar los
productos y los programas
de
marketing a las
necesidades y los deseos
de grupos de clientes
locales e individuos
especficos; incluye el
marketing local y e
marketing individual.
Menor cobertura
Marketing meta con responsabilidad social
Sin embargo, el marketing meta en ocasiones genera polmica y
preocupaciones. Los mayores dilemas suelen ocurrir cuando las
empresas se dirigen a consumidores vulnerables o en desventaja
con productos de dudosa utilidad o potencialmente nocivos.
Por ejemplo, con el paso de los aos, la industria de los cereales
ha sido muy criticada por sus actividades de marketing dirigidas
hacia los nios. A los crticos les preocupa que las ofertas premium
y la publicidad sumamente atractiva que se presenta a travs de
la voces de los personajes animados favoritos venzan las defensas
de los nios.
Posicionamiento de un producto
Posicin de un producto .- La forma en que los consumidores
definen los productos con base en sus atributos importantes; el lugar
que el producto ocupa en la mente de los consumidores, en
relacin con los productos de la competencia.
Ventaja competitiva
Ventaja sobre los competidores, que se adquiere al ofrecer a los
clientes mayor valor, ya sea bajando los precios u ofreciendo
mayores beneficios que justifiquen precios ms altos.
Ej. Diferenciacin por servicio, por canal, por marca.
CUNTAS DIFERENCIAS PROMOVER?
De 1 a 3 diferencias, que cumplan con lo siguiente:

Importante
Distintiva
Superior
Comunicable
Exclusiva
Costeable
Redituable