figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo XX. McGregor observo que el comportamiento del lder frente a sus subordinados depende de lo que el lder piense de ellos. Segn esto se utilizara un estilo u otro de liderazgo. Identifico dos posiciones extremas que denomin Teora X y Teora Y. La teora X se refiere al trabajo como una forma de castigo para el ser humano y se tienen que emplear dos elementos importantsimos para las organizaciones: Supervisin. La motivacin. Para que una organizacin tenga xito y una repuesta correcta de sus empleados es necesario primero que nada, empleados satisfechos que brinden servicio de gran valor, el cual crea clientes satisfechos a su vez crean ventas y utilidades para la empresa. La mejor manera de hacer que el ser humano trabaje y de utilidades dentro de la empresa se necesita una motivacin de forma extraordinaria, en donde la organizacin de preocupe por el bienestar de sus empleados de una forma integral; tanto en el rea emocional, familiar, profesional, etc. La direccin se basa en una autoridad formal, donde la direccin seala a cada uno lo que debe hacer y cmo hacerlo. Marca los tiempos de realizacin del trabajo, dicta unas normas a seguir y somete a los empleados a una constante presin, consiguiendo que hagan los esfuerzos necesarios para evitar sanciones. Correspondiendo estas actuaciones a un estilo de direccin autoritario . En general las personas son: 1. Trabajan lo menos posible. 2. Carecen de ambicin y su nica motivacin es el dinero. 3. Buscan ante todo la seguridad y evitan responsabilidad. 4. Prefieren que les manden. 5. Se resisten a los cambios. 6. Son crdulas y estn mal informadas. 7. Haran muy poco por la empresa si no fuera por la direccin.
Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados. El desgaste fsico y mental es normal. No es necesaria la fuerza. Los trabajadores se comprometen con los objetivos en la medida que se les recompense por sus logros. El ser humano medio aprender no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas. La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e ingenio que permitir dar solucin a los problemas. Es una direccin participativa que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanzan los organizativos. Los directores deben dar confianza, informacin y formacin, facilitando la participacin de los empleados en la toma de decisiones, as como en la negociacin de los objetivos. En general las personas son: 1. Consideran el trabajo como algo natural. 2. Se autodirigen hacia la consecuencia de los objetivos. 3. No es necesario la coaccin o las amenazas para que los individuos se esfuercen. 4. buscan responsabilidades. 5. Siente motivacin , desean perfeccionarse. 6. Tiene imaginacin y son creativos. 7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensacin por lo logrado.
Teora de X. El individuo evitara cualquier responsabilidad, tiene poco ambicin y quiere poco seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan. Teora de Y. No es necesario la coaccin o las amenazas para que para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de empresa. La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, ingenio y creatividad para resolver problemas. http://servicios.educarm.es/templates/portal/ images/ficheros/etapasEducativas/secundari a/16/secciones/270/contenidos/5880/teoria_ x_e_y_teoria_z.pdf http://www.gestion.org/economia- empresa/gestion-administrativa/30044/las- teorias-x-y-y-z-en-administracion-de- empresas/