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PLAN

Introduction
PRESENTATION GENERALE
Prsentation de Marjane
Prsentation de la direction des ressources humaines
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
La prparation du recrutement
Le processus de recrutement des employs
Le processus de recrutement des Cadres

Conclusion
INTRODUCTION
MISSION
Amliorer chaque jour le pouvoir dachat et la qualit de
vie des clients marocains.

Participer au dveloppement de filires
dapprovisionnement locales performantes
LE METIER
Lhypermarch pour tous les Marocains.
LES EQUIPES
Responsabilisation des quipes avec des rgles du jeu
claires et respectes.
Professionnalisation des quipes par une formation de
qualit (Universit Marjane)
panouissement des collaborateurs dans une
organisation ractive, souple et performante. ( projet
Horizon carrire)
LES VALEURS
Engagement : une quipe dtermine dans la ralisation de
ses ambitions
Progrs : de la crativit pour tre des commerants
performants.
Solidarit : esprit dquipe au service du client.
Ethique : respect, intgrit, loyaut et transparence
Les actionnaires de Marjane
Fond en 1919, ONA est le premier Groupe industriel et financier
priv au Maroc.
Sa politique de dveloppement lui a permis de se positionner en
acteur majeur dans plusieurs secteurs dactivits cls du pays, ainsi
quen partenaire privilgi des plus grands oprateurs
internationaux :

Deuxime capitalisation boursire du
pays aprs lintroduction en bourse
dIAM, ONA a ralis en 2004, un chiffre
daffaires consolid de 22 723, millions
de dirhams et un rsultat net consolid
part du Groupe de 230 millions de
dirhams. Avec plus de 20 000
collaborateurs, le holding opre au
Maroc et linternational dans quatre
mtiers stratgiques : Mines,
Agroalimentaire, Distribution, et
Activits Financires.
En 1961 Grard Mulliez a ouvert son
premier magasin Roubaix (Nord),
dans le quartier des Hauts
Champs .

La stratgie de croissance Auchan
repose sur une implantation valeur
ajoute pour ses clients, en France
travers la cration de centres
commerciaux et linternational
travers les rachats et partenariats .






16 me groupe de distribution dans le
Monde, il
a ralis en 2004, un chiffre daffaires de 30
Milliards deuros HT consolid, avec 977
millions de clients (tickets de caisse) dans
346 hypers et 631 supers.

Avec plus de 155 000 collaborateurs, il
opre en France et linternational dans
4 principaux mtiers : Hypermarchs,
supermarchs, Banque Accord et Immochan.
Tanger Madina : 2002
Bouregreg :
1990
Agadir Founty : 2001
Fs Agdal : 2002
Californie : 1993
Mnara : 1999
Ain Sebaa : 2000
Hay riad : 2000
Mohammedia : 2003
Historique et dates cls

Ttouan Smir : 2004
Meknes : 2005
Cofarma, devient
Marjane holding en juin
2004



Les chiffres cls de Marjane
au 31/12/2004
Chiffre daffaires ttc : 4129,534
MDH
Nombre de clients :
15244 706
Caddie Moyen :
244,7 DH
Surface de vente (m) : 56 800
Total Effectif : 2726

Population sur les zones de chalandise
8.937.000 habitants

Nombre de mnages
1.763.000 mnages

Nombre de mnages clients Marjane
189.000 mnages




Les Clients de Marjane
Combien sont-ils ? :

tude IMAZONE 2004
Finalits

Garantir la gestion et le dveloppement des RH de MARJANE Holding


Contribuer l'instauration d'un climat social serein et motivant


Garantir la fiabilit des processus de gestion administrative du
personnel


Assurer, en liaison troite avec le Directoire, la communication interne
au sein de MARJANE Holding
Prsentation de la DRH
Organisation gnrale de
lactivit de la DRH
Les entits organisationnelles qui animent et assurent
lactivit de la gestion des

Ressources Humaines au sein de MARJANE Holding sont de
deux natures :

Les entits de gestion des Ressources Humaines dans
les magasins;


Les entits centrales de gestion des Ressources
Humaines reprsentes par le DRH;
CHEF DE DIVISION EN
CHARGE DU
RECRUTEMENT ET
MOBILITE
Samira GUESSOUS
CHEF DE DIVISION EN
CHARGE DE LA
FORMATION ET
RELATIONS SOCIALES
MHamed NACIF
CD COMMUNICATION
Selma GUESSOUS
CD ADMINISTRATION
DU PERSONNEL
Hicham BANYECHOU
Assistante
Administrative
Hayat SAHLI
Assistante
Administrative
Hasnna BASSOUD
Assistante
Administrative
DRH MARJANE
Abdelkerim
GUERGACHI
Assistante Logistique
Formation
Hakima EL WADY
Cadre Formation
Maria LAFHAL
Assistante DRH
Souad RAHMANE
Cadre RH en charge
de HR-Access
FENNASSI Abdellah
CD RESSOURCES HUMAINES
MAGASINS
Zohra SLAMI: Californie
Abd AOUSSAR: Ain Sbaa
Latifa NAILI: Mohammadia
Imad REGHAI: Hay Ryad
Dyaa TEYAL: Bouregrag
Mohamed LBATOULI: Tetouan
Hicham TOUHAMI: Fes
Adil KANDOUSSI: Tanger
Redouane SARHANE: Agadir
CDRH Marrakech
CDRH Meknes
Responsable RH:
Projet Gestion des
carrires
Limportance du recrutement pour Marjane Holding
Le processus du recrutement
UN PLAN
STRATEGIQUE
UN PLAN POUR LES RESSOURCES HUMAINES
UN PLAN DE RECRUEMENT
600 RECRUTEMENTS PAR AN
Cadres et employs
Marjane et ses Collaborateurs
Effectifs au 31 dcembre 04
Comparatif effectif par Site
808
1433 1529
2081
2269 2726
Evolution des Effectifs
1999 2000 2001 2002 2003 2004
1999 2000 2001 2002 2003 2004
Cadres Sup 7 11 10 17 15 21
Cadres 47 88 96 153 219 274
Maitrises 195 303 309 375 383 379
Employs 506 867 695 1466 1577 1978
CIOPE / ANAPEC
53 164 419 70 75 74
Total 808 1433 1529 2081 2269 2726
Age & Rpartition par Sexe (Effectif Permanent)
Age & Rpartition par Sexe (Effectif permanent)
H F H F H F H F H F H F
- 25 ans 84 78 136 164 98 84 194 269 200 203 175 171
26-35 ans 225 204 417 334 370 307 706 492 750 502 915 638
36-45 ans 81 48 101 78 125 89 170 113 194 132 298 174
46-55 ans 28 4 28 7 26 6 34 8 38 8 54 16
+ 55 ans 3 0 4 0 5 0 9 0 7 1 15 0
Total 421 334 686 583 624 486 1113 882 1189 846 1457 999
1999 2000 2001 2002 2003 2004
0,00
10,00
20,00
Encadrement Employs
Marjane et ses Collaborateurs
Les principes de recrutement
La transparence:
Les postes pourvoir sont connus l interne et l externe et chacun
peut postuler librement.

La collgialit:
Les dcisions sont prises par des commissions:
Assurer lindpendance des recruteurs.

Faciliter l volution et la mobilit ultrieure des intresss.



Le processus de recrutement des
employs
Parmi les employs on trouve :

Les employs de libre service (ELS)
Les agents de la rception marchandise
Les vendeurs
Les caissier(e)s
Les agents de mtiers : les bouchers, les boulangers ptissiers, les
poissonniers
Les agents de scurit
Les assistantes
.

2 mois environ avant louverture du magasin , lancement de la
compagne de recrutement en troite collaboration avec lANAPEC

LANAPEC procde une prslection sur la base des critres
prdfinis par Marjane
Une deuxime slection est opre par le Directeur du MAGASIN /
CDRH travers des entretiens pour lapprciation de ladquation
entre le profil du poste et celui du candidat
Les candidats retenus suivent une formation lcole de la
distribution (les agents de mtier en particulier)
Les tapes
Les personnes qui occupent des fonctions dencadrement au
sein de Marjane sont :
Les chefs de dpartements ( commerciaux, RH,)
Les chefs de rayons
Les contrleurs de gestion

Le processus de recrutement des Cadres
Le recours aux candidats expriments est primordial notamment
pour les postes cls qui exigent des candidats dtre oprationnels
ds leur recrutement
Ces candidats sont recruts soit en interne , c'est--dire la mobilit
interne au sein du groupe Marjane ou travers des annonces au sein
du groupe ONA; soit en recourant aux services dun cabinet spcialis
LES ETAPES
LES NOUVEAUX CADRES
Le processus de recrutement des Cadres
Sont recruts 3 ou 4 mois avant louverture du magasin :Cest la
ppinire
Cette ppinire est constitue suivant ces tapes :
analyse du poste

Elle consiste dcrire les caractristiques dun emploi , et les
critres de slection
Exemple danalyse de poste
Identit de lemploi Chef de Rayon
Mission la contribution la performance du CA et la
rentabilit du rayon par la pertinence des choix
produits/fournisseurs , et service client
Activits et tches former et grer des quipes
assurer la gestion quotidienne du rayon
garantir la qualit et la fracheur des produits
offerts la clientle
dvelopper l'offre commerciale.

Moyens et contraintes Large autonomie de gestion
quipe de de 5 15 personnes


Modes daccs et
dvolution
Chef de dpartement
Responsable dpartement achat
Directeur Magasin


Exigences requises Bac \+ 4/5 (Ecoles de commerce )
dynamisme
Aptitude au management
DH
DH
DH
DH
DH
DH
Recrut
Dbutant
Occupant
DH
DH
DH
DH
Matrisant
Dominant
Analyse de poste : Modes dvolution
La compagne de recrutement et les procdures de slection
Le processus de recrutement des
Cadres
La constitution de la ppinire se fait travers :
La rception des candidatures spontanes
Les rponses aux annonces passes dans la presse,Internet
Les CV rcuprs lors des participations aux forums
( une prsence systmatique)

La compagne de recrutement et les procdures de slection
Le processus de recrutement
des Cadres
Le processus de recrutement des
Cadres
Le recours lune ou lautre des mthodes dpend essentiellement des types
de postes pourvoir

Exemple: pour un chef de rayon on prfre largir au maximum lhorizon des
candidatures en utilisant les diffrentes mthodes de prospection


Pour les postes cls dont les profils sont rares : recours aux cabinets
spcialiss

La compagne de recrutement et les procdures de slection
La compagne de recrutement et les procdures de slection
LENTRETIEN
ANALYSE DES CVs
Selon limportance du poste les candidats suivent une srie
dentretiens

Lvaluation se fait selon une grille remplie chaque stade
LAccueil et lIntgration
Laccueil
Prsentation de la socit , du magasin , de lquipe
Affectation au poste
Finalisation des oprations administratives

Lintgration
Stage dorientation ( SORI ) de 1 6 mois
Suivi et entretiens dvaluation
Conclusion
erci pour votre aimable attention

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