Un proceso de negocio es un conjunto de tareas

relacionadas lgicamente llevadas a cabo para lograr

un resultado de negocio definido.
Cada proceso de negocio tiene sus entradas,
funciones y salidas. Las entradas son requisitos que
deben tenerse antes de que una funcin pueda ser
aplicada. Cuando una funcin es aplicada a las
entradas de un mtodo, tendremos ciertas salidas
resultantes.

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Insumos
Exsumos/ Productos
Controles
Mecanismos
Proces
s
Proces
s
Proces
s
Cliente Final
Cliente Inicial
Es el cmo se estructuran las tareas, cmo se realizan, cul es su
orden correlativo, cmo se sincronizan, cmo fluye la informacin
que soporta las tareas y cmo se le hace seguimiento al
cumplimiento de las tareas.
Una aplicacin de flujos de trabajo automatiza la secuencia de
acciones, actividades o tareas utilizadas para la ejecucin del
proceso, incluyendo el seguimiento del estado de cada una de sus
etapas y la aportacin de las herramientas necesarias para
gestionarlo.
Es un conjunto de herramientas tecnolgicas
que junto con una nueva filosofa de negocio
permite disear la arquitectura empresarial
modelando los procesos de negocio mediante
workflows, automatizando su funcionamiento
de principio a fin y permitiendo su
monitorizacin y control.

El objetivo principal de la implementacin del BPM en una organizacin tiene
objetivos claros y bien definidos tales como:
Lograr mejorar la agilidad de la organizacin; entendiendo como agilidad a la
capacidad que una organizacin tiene para adaptarse a cambios del entorno.
Lograr mayor eficacia, cumpliendo los objetivos estratgicos del negocio.
Mejorar los niveles de eficiencia, entendiendo como eficiencia a la relacin que
existe entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados , ste termino est
estrechamente relacionado con todos los indicadores de productividad en
cuanto a la calidad de costos y tiempos.
Son muchas las ventajas de los Sistemas de BPM tanto desde el punto de vista
tecnolgico como estratgico:
Automatizacin: Incremento de la productividad y reduccin de errores.
Agilidad: Rpidos tiempos de respuesta a problemas, desarrollar soluciones y
para el cambio total.
Flexibilidad: Combinando el alcance y la capacidad los sistemas de informacin
con la tecnologa moderna, y la mejora de los procesos aplicando tcnicas para
tal fin.
Visibilidad: Obteniendo informacin en tiempo real relacionada con la ejecucin
de los procesos (duracin, costos, etc.).
Colaboracin: Estrecha la relacin entre TI y el negocio.
Gerencia: Fortaleciendo el control de la gestin y el cambio.
BPM Life-cycle
Ejecucin de proceso:
Automatizacin del proceso a
travs de una herramienta
BPM.
Diseo de procesos:
Comprender las necesidades del
usuario.
Optimizacin de proceso:
Recoleccin de datos para
optimizar el negocio.
Monitoreo de proceso:
Seguimiento a los procesos, y
donde se analiza la
informacin de su ejecucin
Modelado de proceso:
Modela un proceso del
negocio, es tambin aqu
donde se define las mejoras.
Obstculos

Arrancar sin estar preparados.
Pensar slo en funciones.
Utilizar el programa para reducir personal.
Soporte inapropiado a los usuarios.
No tomar en cuenta a los usuarios finales.
Olvidar celebrar y reconocer los logros.
Enfoque en el corto plazo.
Falta de flexibilidad.
Toma de decisiones emprica.
Automatizacin de errores.

Aspectos fundamentales
Estrategia de largo plazo
Soporte estratgico
Objetivos claros , precisos y comunes
Uso de una metodologa para la
mejora de procesos
Configuracin apropiada de las
arquitecturas
Uso de sistemas de medicin
Consideraciones importantes
Cambios en la cultura organizacional
Control del riesgo
Ambiente de SI
Seleccin del proyecto de inicio
Entrega por fases
Mostrar las ganancias
La notacin que modela el proceso del negocio (BPMN) es el nuevo estndar para
modelar flujos del proceso del negocio y servicios Web. Creado por Iniciativa de
Administracin de Procesos de Negocios (BPMI), la primera meta de BPMN es
proporcionar una notacin que sea fcilmente comprensible por todos los usuarios
del negocio. Esto incluye a analistas del negocio que crean los bosquejos iniciales de
los procesos a los desarrolladores tcnicos responsables de poner la tecnologa en
ejecucin que realizar esos procesos.