ENFOQUE HUMANSTICO

DE LA ADMINISTRACIN

ESTEBAN ADOLFO LPEZ
RAL LEN
ISRAEL TREJO
TEORA DE LAS RELACIONES
HUMANAS
ENFOQUE HUMANISTA

- ENFATIZAR EN LA TAREA (ADMINISTRACIN
CIENTFICA)

- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (TEORA CLSICA)

- LAS PERSONAS QUE PARTICIPAN EN LAS
ORGANIZACIONES

ORGENES:
La necesidad de humanizar y democratizar la
administracin,
El desarrollo de las ciencias humanas
Las ideas de John Dewey y de Kurt Lewin (filosofa
pragmtica y psicologa)
Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela
Las conclusiones de la experiencia de Hawthorne,
anularon los principales postulados de la teora
clsica de la administracin.
ORGENES:
TEORAS TRANSITORIAS
PRINCIPIOS CLSICOS, REVISIN CRITICA
En el fondo las organizaciones existen para alcanzar objetivos
que las personas solas no podran
ESTADOS UNIDOS
EXPERIMENTO HAWTHORNE

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
ETON MAYO
La teora de las relaciones humanas, tambin
denominada escuela humanstica de la
administracin, desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores, surgi en los Estados Unidos como
consecuencia inmediata de los resultados
obtenidos mediante la experiencia de Hawthorne.
Fue bsicamente un movimiento y de oposicin a
la teora clsica de la administracin.
GEORGE ELTON MAYO
Terico social, socilogo y psiclogo industrial
especializado en teora de la organizaciones, las
relaciones humanas y el movimiento por las
relaciones humanas.
Estidio, en el trabajador, los efectos psicolgicos
que podan producir las condiciones fsicas del
trabajo en relacin con la produccin.
Conocido por sus estudios de organizacin del
comportamiento
MAYO llevo a cabo un experimento en western
electric company que tenia como objetivo
determinar la relacin entre la satisfaccin del
hombre y la eficiencia de los obreros en la
produccin.
Dicho experimento se dividi en dos fases
EXPERIMENTO HAWTHORNE
EXPERIMENTO HAWTHORNE
TRASLADO DE LA PREOCUPACIN DE LA TAREA A LA
PREOCUPACIN POR LAS PERSONAS
INTEGRACIN SOCIAL
COMPORTAMIENTO SOCIAL DE LOS EMPLEADOS
NECESIDADES PSICOLGICAS Y SOCIALES
RECOMPENSAS Y SANCIONES


PRIMERA FASE
Se estudi el efecto de la iluminacin sobre el
rendimiento de los obreros
Comprob que las condiciones psicolgicas
afectan la productividad , a mayor luz mayor
productividad y viceversa.
Conclusin; si se cambiaba el ambiente social
se mejoraran las relaciones humanas , pero el
ambiente social del lugar de trabajo no es mas
que uno de los factores de interaccin que
influyen la productividad .


SEGUNDA FASE
Registro la produccin de cada obrera durante dos
semanas en su rea original sin que lo supiesen .
Se aslo a un grupo experimental manteniendo las
condiciones de trabajo y horario normales y se midi su
ritmo de produccin.
La obreros percibieron que sus mejores esfuerzos
individuales se vieran reflejadas en sus salarios .Como
resultado se introdujeron minutos de descanso por la
maana y por la tarde , se estableci una semana de
cinco das con el sbado libre para un aumento de
produccin.


CONCLUSIONES
El nivel de produccin no est determinado por
la capacidad fsica o fisiolgica del trabajador
(teora clsica), sino por las normas sociales y las
expectativas que lo rodean.

El comportamiento del individuo se apoya por
completo en el grupo. Los trabajadores no
actan ni reaccionan aisladamente como
individuos.

CONCLUSIONES
Los obreros que producan muy por encima o muy por debajo de la norma
socialmente determinada, perdan el afecto y el respeto de los compaeros.
El comportamiento de los trabajadores est condicionado por normas y
estndares sociales.

En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales
de la organizacin. La empresa paso a ser una organizacin social
compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre
coincide con la formal (con los propsitos y estructura definidos por la
empresa). Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus
recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales,
sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e integra en sus
actitudes y su comportamiento. La teora de las relaciones humanas esboz el
concepto de organizacin informal: la organizacin se compone del
conjunto de personas que se relacionan espontneamente entre s.

CONCLUSIONES
En la organizacin es muy importante tener en cuenta los
aspectos y las decisiones que tienen los empleados para
enfocar y establecer las relaciones humanas.

Elton mayo llego a la conclusin de que a mayor
interaccin mayor ser su capacidad productiva .

Cualquier cambio produce una reaccin en el personal.

Gracias a este experimento se pudo comprobar que si el
trabajador se senta bien seria mas productivo a la hora
de trabajar.