o Introduction o Problmatique o Les enjeux o La vitrine autant qu'outil PLV o Etude exploratoire o Synthse des principaux rsultats o Implication managrial o Conclusion
Comment les marques de luxe peuvent-elles affirmer leur diffrence au point de vente ?
30 % 40 % du chiffre daffaires dun point de vente dpendent de la vitrine.
La vitrine est un outil de communication qui vhicule limage du point de vente , elle met en valeur les produits et sert galement informer.
Cest la vitrine qui incite le client entrer dans le magasin
La publicit sur le lieu de vente est une forme particulire de publicit , principalement reprsente par la vitrine dans le domaine de prt a porter Les trois fonctions de la PLV : rappeler et renforcer les messages publicitaires vhiculs par les autres mdias, informer et guider les consommateurs et pousser a lachat notamment en provoquant les achats impulsifs Les vitrines devantures du point de vente , se trouvent au cur du marketing dentre , visant a rentrer de clients dans un point de vente
Etude exploratoire de nature qualitative
Elle sest intresse a lavis des consommateurs marocains
Deux chantillons : fminin ( 7 F ) , masculin (5H)
Les entretiens semi directif : pour explorer lavis des consommateurs
concernant la dfinition de la vitrine , 3 hommes et 6 femmes saccordent dire quil sagit dun espace ou lon expose les produits de la boutique et un moyen dattirer la clientle
Les femmes signalent galement que la vitrine est limage de marque de la boutique et que cest un moyen dinciter le client a entrer dans le magasin . Tandis que les 5 hommes indiquent quil sagit dun moyen de dfinir le style gnrale de la marque et du magasin
Les lments retenant lattention : la lumire , la dcoration et les accessoires
Les attentes e terme de vitrine : les hommes et les femmes recherchent des articles intressants , les nouvelles tendances , les nouvelles collections , le style , le qualit et loriginalit
La vitrine propose en visuel : la critique commune tait relative aux mannequins , les femmes ont galement voqu les couleurs et le manque doriginalit
La raison commune des hommes et des femmes est laspect anime de la vitrine , recours a la nouvelles technologie , la dcoration de la vitrine qui dclenchera lenvie de pousser la porte .
Sur le plan managrial les professionnels devraient prendre en considrations les prfrences des hommes et des femmes lors de lamnagement des vitrines
Mettre le dcor en avant a travers des postures plus dynamiques et vivantes , lclairage qui transforme les magasins en vritable point dattraction et qui apporte une teinte chaleureuse
faire appel a des spcialistes et des professionnels qui ont des comptences proches de celles de la mise en scne ou du thtre pour faire vivre les devantures des magasins. Recours a des nouvelles technologies : Habiller les vitrines aves des vastes surfaces composs de LED , ces diodes ont lavantage dtre visible de loin , elles sont une solution trs efficace pour diffrencier et animer la vitrine dune boutique et dvelopper lexprience dachat et de consommation