UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR

CACERES VELASQUEZ
Facultad de Ciencias Contables y
Financieras
AUDITORIA DE SISTEMAS Y MEDIO AMBIENTE
CPCC. Juan Guillermo Arcaya Coyuri
Sistema de Gestin Ambiental
Auditora de
Sistemas y Medio
Ambiental

Sistema de Gestin Ambiental
Gestin Ambiental y Evolucin de la Estandarizacin de
los SGA
El ciclo PHVA.
Modelo de la Calidad.
Modelo de Mejora Continua.
ISO 9000 y OHSAS 18001
Sistema de Gestin Ambiental
Un Sistema de Gestin Ambiental (Environmental
Management System EMS) es parte de una estructura
global de gerencia incluyendo la estructura organizacional,
actividades de planeacin, responsabilidades, prcticas,
procedimientos y los recursos para el desarrollo, la
implementacin, la revisin y el mantenimiento de las
polticas ambientales.
Principios de los SGA
Quien contamina, paga.
Necesidad de un desarrollo sostenible.
Utilizacin de tecnologas limpias.
Derecho de acceso de usuarios/consumidores a la
informacin ambiental.
Por qu implantar los SGA?
Los Sistemas de Gestin Ambiental permiten a la empresa
de forma inmediata:
Establecer una Poltica Ambiental adaptada a sus
necesidades y problemas especficos.
Identificar los aspectos ambientales que resultan de sus
actividades, productos o servicios existentes, pasados o
planificados para el futuro, con la finalidad de determinar
los impactos ambientales significativos.
Identificar las exigencias de orden legal y reglamentario
aplicables a la empresa.
Identificar las prioridades y fijar los objetivos
ambientales apropiados para la empresa.
Facilitar las actividades de planificacin, control,
vigilancia, correccin, auditora y revisin para
asegurar al mismo tiempo que la poltica ambiental
se aplica y que el Sistema de Gestin sigue siendo
adecuado.
Ser capaz de adaptarse al cambio de las
circunstancias.
Por qu implantar los SGA?
Principales razones para
implantar un SGA
La seguridad entendida como reduccin del riesgo
de accidentes, de interrupciones indeseadas, de
sanciones o expedientes legales, de conflictos con
las Administraciones Pblicas, los vecinos o los
consumidores.
La Calidad global de los productos, servicios y
procesos tiende a incorporar la gestin ambiental
como un componente ms. Como las empresas
necesitan un alto nivel de calidad global para
competir, les interesa incorporar la calidad ambiental.
El ahorro en el consumo energtico o de materias
primas durante el proceso productivo.
El mercado, con la finalidad de captar nuevos clientes,
mantener los actuales o completar la oferta de productos
en el mercado, en la medida que la variable ambiental
sea importante en la decisin de la compra.
La imagen, mejorando la buena imagen de la empresa de
cara al exterior y a las Administraciones pblicas. La
implantacin de un SGA es una herramienta ms de
marketing.
La produccin, mejorando los procesos productivos,
asegurando la ptima utilizacin de materias primas y
haciendo ms eficiente el consumo energtico.
Principales razones para
implantar un SGA
La financiacin consiguiendo mediante un buen
historial medioambiental ventajas en la negociacin
de crditos bancarios, aumentar la cotizacin en
bolsa u obtener ayudas pblicas.
El futuro y la permanencia de la empresa
anticipndose a las exigencias de la administracin y
de los clientes como arma para subsistir y competir.
Principales razones para
implantar un SGA
Motivaciones para la implantacin
de un SGA
PRESIN
SOCIAL
PRESION
LEGISLATIVA
IMPLANTE DEL
ESTIGMA
PRESIN
DEL MERCADO
VENTAJAS
COMPETITIVAS
MAYOR RENDIMIENTO
DE LA ACTIVIDAD
Como ayudan los SGA?
Realiza mejoras en los siguientes apartados:
Los procesos de fabricacin.
Los tipos y cantidades de materias primas
empleadas.
El conocimiento de los efectos que tienen las
actividades sobre el medio.
La comunicacin tanto interna como externa.
Otros.
Grupos interesados en la
implantacin de un SGA
CLIENTE
MEDIOS DE COMUNICACIN
ONGs
UNIVERSIDADES
PBLICO
ACCIONISTAS
GOBIERNO
CONTRATISTAS
Y PROVEEDORES
BANCOS
COMPETENCIA
EMPLEADOS
CAS. DE SEGUROS
Acciones y etapas en la
implantacin de un SGA
COMPROMISO
EVALUACIN
INICIAL
POLTICA
MANUAL DE
GESTIN
REVISIONES
AUDITORAS
REGISTROS
CONTROL
OPERACIONAL
ORGANIZACIN Y
PERSONAL
EFECTOS AMBIENTALES
OBJETIVOS Y METAS
PROGRAMAS DE GESTIN
Fases de Implantacin de un SGA
DEFINICIN Y
COMUNICACIN DEL
PROYECTO
DISEO DEL SISTEMA
DE GESTIN
AMBIENTAL
INSTALACIN DEL
SISTEMA DE GESTIN
AMBIENTAL
AUDITORA Y
CERTIFICACIN
CERTIFICADO
Conexiones con otros
departamentos de la
empresa:
- Calidad.
- Stocks.
- Compras.
- Produccin.
- Seguridad.
- Mantenimiento.
DATOS
DOCUMENTACIN
ACCIONES
INVERSIONES
ISO 9000
Calidad
ctuar
lanear
evisar acer
El Ciclo PHVA
1. Planificar:
Involucrar a la gente correcta
Recopilar los datos disponibles
Comprender las necesidades de los clientes
Estudiar exhaustivamente el/los procesos
involucrados
Es el proceso capaz de cumplir las necesidades?
Desarrollar el plan/entrenar al personal
2. Hacer:
Implementar la mejora/verificar las causas de los
problemas
Recopilar los datos apropiados
El Ciclo PHVA
3. Verificar:
Analizar y desplegar los datos
Se han alcanzado los resultados deseados?
Comprender y documentar las diferencias
Revisar los problemas y errores
Qu se aprendi?
Qu queda an por resolver?
4. Actuar:
Incorporar la mejora al proceso
Comunicar la mejora a todos los integrantes de la
empresa
Identificar nuevos proyectos/problemas
El Ciclo PHVA
Modelo de Calidad
Calidad
Mejoramiento Continuo
Acciones emprendidas en toda la
organizacin para incrementar la eficacia y la
eficiencia de las actividades y de los
procesos para suministrar beneficios
agregados tanto para la organizacin como
para sus clientes

Medio para lograr una reduccin de costos y
alcanzar la Calidad Total
IMPLANTACION
AUDITORIAS INTERNAS
REVISION POR LA DIRECCION
COMPROMISO DE LA DIRECCION
DISEO DEL SISTEMA DE CALIDAD
CAPACITACION
BASE DOCUMENTAL
PROCESO DE CERTIFICACION
Qu se entiende por Calidad?
Es el conjunto de propiedades y caractersticas de un
producto o servicio, que le confieren la aptitud para
satisfacer necesidades expresas o implcitas. (ISO
8402:1994)
Grado en el que un conjunto de caractersticas inherentes
cumple con los requisitos. (ISO 9000:2000)
El producto es de mayor calidad si la prdida que provoca
a la sociedad es mnima. (Taguchi)
Evolucin del concepto calidad
Etapa del Artesano
Control de calidad era responsabilidad de la persona que haca
el producto.

Control de Calidad (Revolucin Industrial)
La responsabilidad era de la persona que controlaba el proceso
No exista comunicacin entre los que hacen el trabajo y los
que lo controlan.
Se desarrollan las tcnicas de control:
o Inspeccin
o Metrologa
o Pruebas de laboratorio
o Muestreo
o Normas de Producto
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
(Despus de la Segunda Guerra Mundial):
Fbricas sujetas a costos muy altos con mrgenes de
utilidad muy reducidos.
Se evidenci que era poco eficiente continuar intentando
controlar la calidad despus que el producto estuviera
hecho.
La prevencin de defectos antes y durante el proceso de
fabricacin reducira considerablemente los costos (nace
el Aseguramiento de la Calidad).
Evolucin del concepto calidad
Dcada del 50
Primeros sistemas de calidad en sector nuclear y aerospacial. La
calidad pasa a depender de la presidencia de la empresa

Ultima Dcada
Toda la organizacin es responsable sobre la calidad; pero sta
debe empezar desde el ms alto nivel.

Hoy en da las empresas lderes y de xito no solo se
exigen a ellas mismas cumplir con el aseguramiento de
la calidad, sino que tambin demuestran su capacidad
para satisfacer al cliente y su compromiso con el
mejoramiento continuo
Evolucin del concepto calidad
Sistema de Gestin de Calidad
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactan, para establecer la Poltica y los Objetivos de
calidad y para lograr dichos objetivos as como para dirigir y
controlar una organizacin con respecto a la calidad



La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas de
calidad establecidas por la Organizacin Internacional para
la Estandarizacin (ISO) que se pueden aplicar en cualquier
tipo de organizacin (empresa de produccin, empresa de
servicios, administracin pblica).
ISO 9000
Principios del Sistema e Gestin de
Calidad
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participacin de todo el personal
Enfoque hacia los procesos
Enfoque de administracin de sistemas
Mejora continua
Toma de decisiones
Relaciones mutuas con los proveedores
Aspectos generales del Sistema de
Gestin de Calidad
Es usado por las organizaciones para demostrar la
capacidad de satisfacer los requisitos del cliente para
bienes y servicios
Es complementario a los requerimientos tcnicos
especficos de los bienes y servicios producidos
El diseo y la implantacin del Sistema es influenciado
por las necesidades, objetivos particulares, los
productos y servicios y los procesos utilizados por cada
organizacin
No es intencin que las organizaciones se obliguen a
cambiar su propio Sistema de Gestin de Calidad para
alinearse a esta estructura. La documentacin de la
organizacin debe definirse de tal manera que se
adecue con las actividades llevadas a cabo.
Objetivo Principal de un Sistema
de Gestin de Calidad
Establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar
continuamente la efectividad de la gestin de calidad de
acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9000:2000

Prevenir las no conformidades de calidad, detectar y
corregir las mismas, de forma planeada disciplinada y
sistemtica.

Mantener bajo control todos los factores tcnicos,
administrativos y humanos que incidan en la calidad del
producto y/o servicio.
Qu es ISO?
Organizacin Internacional de Estandarizacin
Sede: Ginebra (SUIZA)
Reconocida por ms de 150 pases
INDECOPI la representa en el PERU


Promover y elaborar normas a nivel
internacional para facilitar el comercio
mundial
Su Funcin
Desarrollo de las Normas ISO 9000
ISO 9000:1987
Publicada por primera vez y aceptada por muchas
organizaciones alrededor del mundo
ISO 9000:1994
Primera revisin que mejoraba los sistemas de calidad
existentes.
ISO 9000:2000
Ultima revisin de la norma y publicada en Diciembre de
2000 y vigente en la actualidad. Es ms genrica,
entendible y de aplicacin universal
Familia ISO 9000: 2000
ISO 9000
Sistemas de Gestin de Calidad: Conceptos y
Vocabulario
ISO 9001
Sistemas de Gestin de Calidad: Requisitos
ISO 9004
Sistemas de Gestin de Calidad: Gua para mejorar el
desempeo del Sistema de Calidad
ISO 19011
Parmetros para auditar Sistemas de Gestin de Calidad
de las organizaciones
Alcance
Es aplicable cuando una organizacin necesita demostrar
su capacidad para suministrar en forma consistente
productos que cumplan los requisitos del cliente y los
requisitos reglamentarios.
Cuando quiera mejorar la satisfaccin del cliente a travs
de la aplicacin efectiva del sistema incluyendo el
mejoramiento continuo
Los requisitos de este estndar son genricos y aplican a
todo tipo de productos, sean bienes o servicios; cualquier
industria o sector econmico privada o pblica, sin
importar el tamao de las organizaciones
Trminos y Definiciones
Para propsito de este estndar internacional, los
trminos y definiciones aplicados son los normados
en la ISO 9000:2000 Conceptos y vocabulario
Sistema de Gestin de Calidad
REQUISITOS GENERALES
La organizacin debe establecer, implementar, mantener y mejorar
continuamente la efectividad del Sistema de Gestin de Calidad de
acuerdo a los requisitos de esta Norma. En general, la organizacin,
debe:
Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestin
de Calidad
Determinar la secuencia e interaccin de estos procesos
Determinar los criterios y mtodos para asegurar que son
efectivos
Asegurar la disponibilidad de recursos
Monitorear, medir y analizar los procesos
Implementar acciones para alcanzar los resultados planeados y
el mejoramiento continuo de los procesos
REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
La documentacin del Sistema de Calidad, debe incluir:
Declaracin documentada de una Poltica y Objetivos de
Calidad
Un Manual de Calidad
Los Procedimientos de Calidad requeridos por la norma
Los documentos requeridos por la organizacin
Los Registros de Calidad requeridos por la norma
Sistema de Gestin de Calidad
Responsabilidad de la Gerencia
COMPROMISO DE LA DIRECCION
La alta direccin debe dar evidencia de su compromiso
con el desarrollo e implementaron del Sistema de
Gestin de Calidad y con su mejoramiento continuo,
mediante:
La comunicacin a la organizacin de la importancia de
satisfacer los requisitos de los clientes como los requisitos
estatutarios y reglamentos
El establecimiento de la Poltica de Calidad
Llevando a cabo las Revisiones de Gerencia del Sistema
Asegurando la disponibilidad de los recursos

ENFOQUE AL CLIENTE
La alta direccin debe asegurar que se definan los
requisitos del cliente con la finalidad de alcanzar su
satisfaccin.
POLITICA DE CALIDAD
La alta direccin debe asegurar que la Poltica de Calidad:
Sea apropiada a los propsitos de la organizacin
Incluya el compromiso para cumplir con los requisitos y para el
mejoramiento continuo de la efectividad del Sistema de Gestin
de Calidad
Proporcione un marco para establecer y revisar los Objetivos de
Calidad
Sea comunicada, entendida y mantenida por la organizacin, y
Sea revisada para que se mantenga vigente
Responsabilidad de la Gerencia
PLANIFICACION
La alta direccin debe asegurar que se establezcan los objetivos
para la calidad. Estos deben ser mensurables y consistentes con la
Poltica de Calidad
La alta direccin debe asegurarse que:
Se haya efectuado la planificacin del Sistema de Gestin de
Calidad para cumplir con los requisitos del propio sistema.
As mismo, se mantenga la integridad cuando se planean o
implementan cambios en el Sistema de Gestin de calidad
Responsabilidad de la Gerencia
RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACION
Se debe asegurar que las responsabilidades, autoridades y sus
interelaciones estn definidas y sean comunicadas dentro de la
organizacin
Se debe designar un miembro de la gerencia, quien debe tener
la responsabilidad para establecer los procesos necesarios del
sistema, asegurar se promueva la toma de conciencia sobre los
requisitos del cliente e informe a la alta direccin sobre el
comportamiento del sistema
Se debe asegurar que se han establecido procesos adecuados
de comunicacin dentro de la organizacin
Responsabilidad de la Gerencia
REVISION DE LA DIRECCION
La alta direccin debe revisar el Sistema de Gestin de Calidad
a intervalos planificados para asegurar que contina siendo
apropiado, adecuado y efectivo. Debe incluir la evaluacin de
oportunidades de mejora y la necesidad de hacer cambios en el
sistema. Se deben mantener REGISTROS de las Revisiones

La informacin para la revisin incluir: resultados de auditorias;
retroalimentacin de clientes; acciones correctivas y
preventivas; comportamiento de los procesos, etc.
Responsabilidad de la Gerencia
Gestin de los Recursos
PROVISION DE RECURSOS
La organizacin debe determinar y proporcionar los
recursos necesarios, para:
Implementar y mantener el Sistema de Gestin de
Calidad y mejorar continuamente su efectividad
Impulsar la satisfaccin de los clientes
RECURSOS HUMANOS
La organizacin, debe:
Determinar la competencia
necesaria del personal
Proporcionar capacitacin y
entrenamiento
Asegurar que el personal est
consiente de la importancia de
sus actividades, y
Se debe mantener REGISTROS
de la capacitacin
INFRAESTRUCTURA
La organizacin debe determinar, proporcionar y mantener la
infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los
requisitos del producto

AMBIENTE DE TRABAJ O
La organizacin debe determinar y manejar las condiciones
del ambiente de trabajo necesarias para lograr la conformidad
con los requisitos del producto

Gestin de los Recursos
Realizacin del Producto
PLANIFICACION
La organizacin debe planificar y desarrollar los procesos
requeridos para la realizacin del producto
Los objetivos de calidad y requisitos del producto.
Actividades de verificacin, validacin, monitoreo, ensayos,
etc., necesarios as como criterios de aceptacin.
Los registros necesarios para entregar evidencia que los
procesos cumplen con los requisitos.
PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE
La organizacin debe definir:
Los requisitos especificados por el cliente
Los requisitos no especificados por el cliente pero
necesarios para el uso especificado o el uso conocido
previsto
Los requisitos legales relativos al producto
Cualquier requisito adicional determinado por la
organizacin
Retroalimentacin de los clientes, incluyendo reclamos
Realizacin del Producto
DISEO Y DESARROLLO
La organizacin debe planificar y controlar el diseo y
desarrollo del producto, a fin de determinar:

Las etapas del diseo y desarrollo
La revisin, verificacin y validacin que sean apropiadas
en cada etapa
Las responsabilidades y autoridades para el diseo
Los insumos necesarios
El control de cambios
Realizacin del Producto
COMPRAS
La organizacin debe asegurar que los productos comprados
cumplen con los requisitos de compra especificados
La organizacin debe evaluar y seleccionar a los proveedores
en funcin de su capacidad para suministrar productos de
acuerdo con los requisitos de la organizacin.
Deben mantenerse REGISTROS de los resultados de la
evaluacin de proveedores.
Realizacin del Producto
PRODUCCION Y ENTREGA DEL SERVICIO
La organizacin debe planificar y efectuar la
produccin y entrega del servicio bajo condiciones
controladas, estas deben incluir:
Realizacin del Producto
La disponibilidad de informacin
La disponibilidad e Instrucciones de trabajo
El uso de equipo apropiado
La disponibilidad, uso e implementaron de
instrumentos de medida
La implantacin de las actividades de
identificacin, trazabilidad, validacin de procesos,
liberacin, despacho y post entrega
La preservacin del producto y bienes del cliente
CONTROL DE LOS INSTRUMENTOS
La organizacin debe determinar el monitoreo y las mediciones
que debe hacer y los instrumentos de monitoreo y medicin
necesarios para entregar evidencia de la conformidad del
producto con los requisitos determinados

La organizacin debe establecer procesos para asegurar que el
monitoreo y medicin puede efectuarse y se efectan en una
forma consistente con los requisitos
Realizacin del Producto
Medicin, Anlisis y
Mejoramiento
GENERALIDADES
La organizacin debe planificar e implementar los procesos de
monitoreo, medicin, anlisis y mejoramiento necesarios, para:
Demostrar la conformidad del producto
Asegurar la conformidad del Sistema de Gestin de Calidad, y
Mejorar continuamente la efectividad del sistema de Gestin
de Calidad

Esto incluye la determinacin de mtodos aplicables, incluyendo
tcnicas estadsticas y la extensin de su uso con el cliente.
MONITOREO Y MEDICION
Como una de las mediciones del comportamiento del sistema
de Gestin de Calidad, la organizacin debe monitorear la
informacin relativa a la percepcin del cliente para ver si la
organizacin ha satisfecho los requisitos del cliente.
Se deben determinar los mtodos para obtener y usar esta
informacin. Se debe monitorear tanto el producto como los
procesos
La organizacin debe efectuar auditorias internas planificadas
para determinar si el Sistema de Gestin de Calidad esta
conforme con los requisitos de la norma y con los propios
requisitos del sistema y si ha sido efectivamente implantado y
se mantiene
Medicin, Anlisis y
Mejoramiento
CONTROL DE PRODUCTOS NO CONFORMES
La organizacin debe asegurar que el producto que no este
conforme con los requisitos sea identificado y controlado para
prevenir el uso o entrega no previstos.
Los controles, responsabilidades y autoridades deben estar
definidas en un PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO
El tratamiento de los productos no conformes, puede ser:
Eliminacin de la causa
Autorizacin de su uso bajo concesin por una autoridad
Limitando su uso

Deben mantenerse REGISTROS de las no conformidades y sus
acciones, incluyendo las concesiones otorgadas
Medicin, Anlisis y
Mejoramiento
ANALISIS DE DATOS
La organizacin debe determinar, recoger y analizar los datos
apropiados para demostrar si el sistema de gestin de calidad es
adecuado y efectivo y para evaluar cuando puede hacerse
mejoramiento continuo del sistema. El anlisis de datos debe dar
informacin sobre:
Satisfaccin del cliente
Conformidad con los requisitos del producto
Caractersticas de los procesos y productos
Proveedores.
MEJ ORAMIENTO
La organizacin debe mejorar continuamente la efectividad del
sistema de gestin de calidad a travs del uso de la Poltica de
Calidad, los objetivos de calidad, resultados de auditorias, anlisis de
datos, acciones correctivas y preventivas.
Medicin, Anlisis y
Mejoramiento
IMPLANTACION
AUDITORIAS INTERNAS
REVISION POR LA DIRECCION
COMPROMISO DE LA DIRECCION
DISEO DEL SISTEMA DE CALIDAD
CAPACITACION
BASE DOCUMENTAL
PROCESO DE CERTIFICACION
Proceso de Certificacin
Proceso en el que el sistema de calidad de una
organizacin es auditada por una certificadora
independiente acreditada, utilizando como
referencia un modelo.

Si el sistema de calidad de la empresa satisface los
requisitos del modelo, sta recibe un certificado de
la organizacin registrada.
Certificacin
El Auditor Externo compara la documentacin de la
compaa con los requisitos de la norma ISO.
Compara la documentacin con las prcticas de trabajo
para verificar si se est cumpliendo con lo establecido en
los documentos de calidad.
Si observa un total cumplimiento podr recomendar la
certificacin de la compaa.
Beneficios de la Certificacin
CLIENTES
Mayor confianza y satisfaccin en los productos y servicios
de la organizacin

Son la razn de ser de la empresa, por ellos
subsistimos

ORGANIZACIN
Procesos controlados
Incremento de la eficiencia: minimiza errores
Reduccin de costos: minimiza desperdicios y
reprocesos
Reconocimiento internacional
Incrementa la satisfaccin de accionistas
PERSONAL / COLABORADORES
Mayor conocimiento de los procesos
Incrementa la moral de los colaboradores
Promueve y desarrolla el trabajo en equipo

SOCIEDAD
Impulsa el desarrollo nacional mediante organizaciones
eficientes y competitivas en el mercado nacional e
internacional
Punto de partida hacia la Calidad Total (TQM)
Beneficios de la Certificacin
OHSAS 18001
Serie de estndares voluntarios internacionales aplicados a la
gestin de seguridad y salud ocupacional, tienen como base
para su elaboracin las normas BS 8800 de la British Standard.

Establece un conjunto de requisitos relacionados con los
sistemas de gestin de la Seguridad y Salud en el trabajo y que
permite a una organizacin controlar sus riesgos laborales y
mejorar su rendimiento en materia de Seguridad y Salud.
Esta norma es aplicable a cualquier empresa que desee:
Establecer un sistema de gestin de Salud y Seguridad
Ocupacional, para proteger el patrimonio expuesto a riesgos en
sus actividades cotidianas;
Implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de
gestin en salud y seguridad ocupacional;
Asegurar la conformidad de su poltica de seguridad y salud
ocupacional establecida;
Demostrar esta conformidad a otros;
Buscar certificacin de sus sistema de gestin de salud y
seguridad ocupacional, otorgada por un organismo externo;
Hacer una autodeterminacin y una declaracin de su
conformidad y cumplimiento con estas normas OHSAS.
OHSAS 18001
Trminos y Definiciones
Accidente
Evento indeseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesin,
dao u otra prdida.
Auditora
Examen sistemtico para determinar si las actividades y los
resultados relacionados estn en conformidad a los resultados y
actividades planificadas y si estas actividades se llevan a cabo
eficazmente y son convenientes para lograr la poltica de la
organizacin y objetivos.
Peligro
Fuente o situacin que tiene un potencial de producir un dao,
en trminos de una lesin o enfermedad, dao a propiedad,
dao al ambiente del lugar de trabajo, o a una combinacin de
stos.
Identificacin de peligros
Proceso que permite reconocer que un peligro existe (vea 3.4) y que a
la vez permite definir sus caractersticas
Incidente
Evento que da lugar a un accidente o que tiene el potencial para
producir un accidente. Un incidente en que no ocurre ninguna lesin,
enfermedad, dao, u otra prdida se denomina cuasiincidente. El
trmino incidente incluye los cuasi-incidentes.
No Conformidades
Cualquier desviacin de las normas de trabajo, prcticas,
procedimientos, regulaciones, desempeo del sistema de gestin, etc.
Que pueda llevar, directamente o indirectamente, a una lesin o
enfermedad, a un dao de propiedad, un dao al ambiente del lugar
de trabajo, o a una combinacin de stos.
Trminos y Definiciones
Objetivos
Metas, en trminos de desempeo del sistema SSO, que una
organizacin establece por si misma. Los objetivos deben
cuantificarse en la medida que resulte prctico.
Seguridad y Salud Ocupacional (SSO)
Condiciones y factores que afectan el bienestar: de empleados,
de obreros temporales, del personal del contratista, de visitantes y
de cualquier otra persona en el lugar de trabajo
Sistema de Gestin SSO
Parte del sistema de gestin global, que facilita la gestin de los
riesgos de SOS asociados a los negocios de la organizacin. Esto
incluye la estructura orgnica, las actividades de planificacin,
responsabilidades, prcticas, procedimientos, procesos y
recursos para desarrollar, implementar, lograr, analizar
crticamente y mantener la poltica de SOS de la organizacin.
Trminos y Definiciones
Desempeo
Resultados mensurables del Sistema de Gestin SSO, relacionados
con el control que tiene la organizacin sobre los riesgos relativos a su
seguridad y salud ocupacional y que se basa en su poltica de SSO y
objetivos.
Riesgo
Combinacin entre la probabilidad de ocurrencia y las consecuencias
de un determinado evento peligroso.
Evaluacin de riesgo
Proceso global de estimar la magnitud de los riesgos y decidir si un
riesgo es o no es tolerable
Seguridad
Ausencia de riesgos inaceptables de dao (ISO/IEC Guide 2)
Riesgo tolerable
Riesgo que se ha reducido a un nivel que puede ser aceptable para la
organizacin, teniendo en consideracin sus obligaciones legales y su
propia poltica de SSO
Trminos y Definiciones
Elementos del Sistema de
Gestin SSO
guiarcaya@gmail.com