Preguntaban Qu le conviene a la empresa Desarrollaban planes de accion Asumian la responsabilidad de sus decisiones Asumian la responsabilidad de comunicar Se centraban en oportunidades en vez de problemas Conducian reuniones productivas Pensaban y decian nosotros en vez de yo Las 2 primeras les permite obtener el conocimiento que necesitan. Las 4 siguientes les ayuda a convertir ese conocimiento en accin eficaz Las 2 ltimas aseguran que toda la organizacin se sienta responsable
OBTENGAN EL CONOCIMIENTO QUE NECESITAN En esta prctica la pregunta es: Qu hay que hacer? Y no es Qu quiero hacer? Hay que tomarse el asunto en serio, es fundamental para el xito gerencial. La respuesta a esta pregunta incluye ms de una tarea, pero los ejecutivos eficaces tienen la capacidad de concentrarse en una sola tarea a la vez y no se fragmentan, estudian y reconocen la importancia de cada tarea enfocndose en ella para luego continuar con alguna otra, llevndose por las prioridades. ES ESTO LO CORRECTO PARA LA EMPRESA? Esta es la segunda pregunta que se plantean los ejecutivos eficaces, ac no se pregunta si es o no correcto para los dueos o sus socios, estos son participantes potenciales a la hora de la toma de decisiones, pero a su vez estos deben reconocer que la prioridad para todo es la empresa. Preguntarse Qu es lo correcto para la empresa? No garantiza que se tome la decisin correcta, pero no hacerse esta pregunta virtualmente garantiza una decesin equivocada.
ESCRIBAN UN PLAN DE ACCION Los ejecutivos hacen cosas, ejecutan. Para ellos el conocimiento es intil hasta que no haya sido traducido en hechos; pero antes de pasar a la accin se debe programar un plan donde se debe pensar; los resultados deseados las posibles restricciones, las futuras revisiones, los puntos a considerar y las consecuencias de la forma en que se utilizara el tiempo, para esto el ejecutivo se plantea preguntas como: 1. Qu resultados debe tener de mi la empresa en los prximos meses( con tiempo en especifico). 2. Es tica esta lnea de accin? 3. Es compatible con la misin y valores de la empresa? El plan de accin es una declaracin de intenciones, no debe convertirse en una obligacin para la empresa.
ACTUE ASUME RESPONSABILIDAD POR LAS DECISIONES Tomar buenas decisiones es una habilidad clave en todos los niveles; en organizaciones basadas en el conocimiento esto debe ensearse a todo el mundo. En una toma de decisin no se debe tener en cuenta solo a los ejecutivos de mayor jerarqua en la organizacin, todo ejecutivo sabe eso y que esto forma parte del fracaso o el xito. ASUMA LA RESPONSABILIDAD DE COMUNICAR Los ejecutivos eficaces deben asegurarse que sus planes de accin como las necesidades de la empresa sean informadas al resto del grupo, de esta manera puedan escuchar los comentarios y propuestas de pares y superiores. CENTRESE EN LAS OPORTUNIDADES Un buen ejecutivo se centra en las buenas oportunidades en vez de los problemas, esto no quiere decir que los problemas deban ser ignorados, todo ejecutivo eficaz sabe eso y toma el cambio como una oportunidad y no una amenaza; observan los cambios tanto internos como externos buscando cuales serian las oportunidades. Los ejecutivos eficaces se aseguran de que los problemas no ahoguen las oportunidades y estas a su vez terminen perjudicando a la empresa y a sus integrantes. HAGAN QUE LAS REUNIONES SEAN PRODUCTIVAS Todos los estudios de la jornada laboral de un ejecutivo muestran que incluso aquellos de cargos mas bajos y los otros profesionales pueden pasar la mitad de la jornada laboral en algn tipo de reunin, hasta una conversacin con una sola persona es considerada una reunin, por lo tanto si se quiere ser eficaz, estas reuniones deben ser productivas, con la informacin necesaria y el tiempo dentro del contexto necesario. Una reunin eficaz y productiva refleja: El ejecutivo debe escuchar y hacer preguntas No levantar otro tema a discutir Que estas reuniones no interfieran las jornadas laborales. Todo ejecutivo debe conocer que sin todas estas una reunin resultara una total perdida de tiempo para la empresa y sus integrantes.
PIENSA Y DIGA NOSOTROS No piense ni diga yo, sino Nosotros; los ejecutivos eficaces saben que tienen la responsabilidad final y que esta puede compartirse ni delegarse. Pero solo tienen la autoridad que la compaa le otorgo por la confianza; sin embargo, el trabajo es en equipo, el ejecutivo eficaz coloca las necesidades y oportunidades de la empresa en primer lugar, incluso por encima de sus necesidades y oportunidades individuales.