CONTROL EMPRESARIAL

CURSO : CONTROL EMPRESARIAL

DOCENTE : ING. JULIO MALAGA
INTEGRANTES : DANNA NUEZ
ELIZABETH RIVERA
BRADY OSHCO
EDSON VASQUEZ
BHRIAN TAMAYO
CONTROL
Control Empresarial es un Proceso Administrativo muy ligado con la Planeacin, el
control es la fase a travs del cual se evalan los resultados obtenidos en relacin
con lo planeado, a fin de corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente.

Podemos definirlo como: La funcin que permite la supervisin y comparacin de los
resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando
adems que la accin dirigida se est llevando a cabo de acuerdo con los planes de
la organizacin y dentro de los lmites de la estructura organizacional.
Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PLAN
adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como
fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan
nuevamente.

Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relacin con los
planes, diagnosticando la razn de las desviaciones y tomando las medidas correctivas
necesarias.

George R. Terry: El proceso para determinar lo que se est llevando a cabo,
valorizacin y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la
ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

Bur K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan
de acuerdo con los planes establecidos.

Robert C. Appleby: La medicin y correccin de las realizaciones de los subordinados
con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para
alcanzarlos se cumplan econmica y eficazmente.

Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet: Es la regulacin de las
actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.

Relacin con lo planeado. El control existe para verificar el logro de los objetivos.

Medicin. Para controlar es necesario medir y cuantificar los resultados.

Detectar y analizar desviaciones. Descubrir las diferencias que se presentan
entre la ejecucin y la planeacin.

Establecer medidas correctivas. El objeto del control es Prever y corregir los
errores.
ELEMENTOS DEL CONTROL
CONTROL
Ejercer autoridad sobre alguien
Comparar con un patrn
Regular
Comprobar o verificar
Frenar o impedir




Pasos a seguir;

1. Identificacin del estndar
2. Medicin de resultados
3. Comparacin
4. Deteccin de desviaciones
5. Correccin
6. Retroalimentacin
PROCESO DE CONTROL
Representa el estado de ejecucin deseado en su aplicacin. De esto se encarga el
administrador.
3.COMPARACION
Una vez efectuada la medicin, ser necesario comparar los resultados medidos en
relaciones con los estndares preestablecidos.
1.IDENTIFICACION DEL ESTANDAR
2.MEDICION DE RESULTADOS
Este concepto consiste en medir la ejecucin, mediante la aplicacin de unidades de
medida, que deben definirse de acuerdo con los estndares.

4.DETECCION DE DESVIACIONES
Esto es el resultado de la compareciendo la determinacin de las desviaciones entre
el desempeo real y el estndar.

PROCESO DE CONTROL
5.CORRECCION
Es la utilidad concreta y tangible del control est en la accin correctiva para integrar
las desviaciones en relacin con los estndares.

6.RETROALIMENTACION
Es la ms importante de todos los puntos ya que esta informacin obtenida se ajusta
al sistema administrativo al correr el tiempo.

Para poder ser efectivos, el control demanda una serie de requisitos y caractersticas:

Simplicidad: Indica que el proceso es sencillo, todos deben entender perfectamente
que es lo que se pretende con el.

Adaptabilidad: El sistema de control debe incorporar mecanismos capaces de
adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno.

Eficacia y Eficiencia: Las seales debern generarse en el momento oportuno, lo
ms rpidamente posible y las medidas correctoras aplicarse en el momento idneo
para que generen los efectos esperados.

Continuidad: El control debe efectuarse son regularidad.

Aceptacin: Los control debe ser aceptado por todos.

Enfoques sobre puntos estratgicos: Deben controlarse reas donde las
desviaciones sean ms relevantes. Los controles son ms efectivos cuando se
aplican selectivamente en puntos crticos.
Si se poseen estos requisitos, es fcil que el control sea entendido por todos los
miembros como una forma de prevenir y corregir problemas.
REQUISITOS PARA UN BUEN CONTROL

IMPORTANCIA DEL CONTROL

Una de las razones ms evidentes de la importancia del control es porque hasta el
mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:

Crear mejor calidad:
Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.

Enfrentar el cambio:
Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organizacin. Los mercados
cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios nuevos que
captan la atencin del pblico. Surgen materiales y tecnologas nuevas. Se aprueban o
enmiendan reglamentos gubernamentales. La funcin del control sirve a los gerentes
para responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les ayuda a
detectar los cambios que estn afectando los productos y los servicios de sus
organizaciones.

Producir ciclos ms rpidos:
Una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseo, calidad, o
tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el
desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes
de la actualidad no solo esperan velocidad, sino tambin productos y servicios a su
medida.

.
Agregar valor:
Los tiempos veloces de los ciclos son una manera de obtener ventajas competitivas.
Otra forma, aplicada por el experto de la administracin japonesa Kenichi Ohmae, es
agregar valor. Tratar de igualar todos los movimientos de la competencia puede resultar
muy costoso y contraproducente. Ohmae, advierte, en cambio, que el principal objetivo
de una organizacin debera ser "agregar valor" a su producto o servicio, de tal manera
que los clientes lo comprarn, prefirindolo sobre la oferta del consumidor. Con
frecuencia, este valor agregado adopta la forma de una calidad por encima de la
medida lograda aplicando procedimientos de control.

Facilitar la delegacin y el trabajo en equipo:
La tendencia contempornea hacia la administracin participativa tambin aumenta la
necesidad de delegar autoridad y de fomentar que los empleados trabajen juntos en
equipo. Esto no disminuye la responsabilidad ltima de la gerencia. Por el contrario,
cambia la ndole del proceso de control. Por tanto, el proceso de control permite que el
gerente controle el avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad o
participacin en el trabajo.

La aplicacin racional del control debe fundamentarse en los siguientes principios:
Equilibrio:
A cada grupo de delegacin conferido debe de proporcionarse el grado de control
correspondiente.
De la misma manera que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte al
delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar
que se esta cumpliendo con la responsabilidad conferida.

Un ejemplo de esto lo podramos aplicar a un sindicato, pues se le confiere ciertos
poderes para liderar y toma de decisiones, as como las gestiones que realice para
con los trabajadores; este debe tener un equilibrio en cuanto a su trabajo y no hacer
uso o abuso de su poder para beneficio propio.

PRINCIPIO DEL CONTROL
Control Preliminar: Son los realizados antes que el proceso operacional comience.
Esta incluye la creacin de polticas, procedimiento y reglas diseadas para asegurar
que las actividades planeadas sern ejecutadas con propiedad. Por Ejemplo: Si se va
producir telas tenemos que verificar antes que calidad de hilo esta ingresando.

Control Concurrente: Se aplican durante la fase operacional. Esta incluye direccin,
vigilancia, sincronizacin de las actividades que acurran para que el plan sea llevado a
cabo bajo las condiciones requeridas. Por Ejemplo: Si se produce un producto qumico
se tendrn que verificar las temperaturas y las presiones del sistema para verificar si
esta en la condiciones adecuadas.

Control de Retroalimentacin: Se enfoca sobre el uso de la informacin de los
resultados anteriores para corregir posibles desviaciones. Por ejemplo: Si sabemos
que tras la elaboracin de un producto el % de humedad en comparacin con lo
anterior (lo estndar) ha variado, es decir se detecta un error, inmediatamente se hace
aviso para que se tome la accin correctora oportuna.
TIPOS DE CONTROL
(Terry 1999: Libro Principio de la Administracin)

ENFOQUE
CONTROL DE MERCADO.-
Un ejemplo de este enfoque podra ser
Quique, debido a su variedad de productos
como camisas, pantalonetas, sandalias, fajas,
anteojos,etc
CONTROL BUROCRATICO.- empresas como
google claramente deben usa este tipo de
enfoque, por la prioridad que le dan a sus
empleados mediante la cultura organizacional.
CONTROL DE CLAN.- McDonalds, kfc,
Burger, son empresas de comida rpida en
donde el equipo de trabajo es indispensable
para cumplir con las expectativas y alcanzar
las metas de la empresa, por lo que viene
siendo un buen ejemplo: de este enfoque.