TEMA

SUPERVISION EFICAZ
INTRODUCCION
Uno de los mayores retos para
hombres y mujeres durante su
desempeo profesional es ejercer la
actividad de supervisar a otras
personas.

Mientras ms oportunidades de
ascenso se le brindan en el trabajo a
las personas, ms crticas se tornan
sus competencias laborales; se trata
de destrezas y actividades para
relacionarse con el grupo y dirigirlo.
Si eres un supervisor, tus actividades
productivas se sometern a evaluacin por dos
bandos. Por un lado la empresa asume que t
tienes el control en tu rea de trabajo y te
responsabilizar directamente por los
resultados del personal que supervisas.

Si ese resultado no es favorable te expones a
ser penalizado y perjudicar tu carrera o
ascenso. Los efectos pueden ser irreversibles.

Por otro lado sers evaluado por tus
supervisados y dependiendo de este examen,
te seguirn o no.
ESTAR EN EVALUACION
EL CONTROL DEL SUPERVISOR
Por otro lado, las personas a quien
supervisas esperan que t tomes el control,
de lo contrario ellos llenarn ese vaco
haciendo las cosas a su manera.

Te expones a que tu personal cuestione tus
decisiones, y autoridad; o que ignoren tus
directrices y con esto afectan las actividades
productivas del grupo y los individuos que
los componen.

Diversos estudios, demuestran que el grado
de desarrollo y cambio de personas en el
trabajo, est directamente vinculado a los
estilos personales de sus propios jefes.
TIPOS DE SUPERVISORES
Hay dos tipos de Supervisores:

1.- Aquellos que creen que los
trabajadores son principalmente
motivados por dinero, son vagos, no
cooperan y tienen pobres hbitos.


2.- Y los que piensan que sus
colaboradores tienen una actitud
positiva, son cooperadores y trabajan
duro.
Si perteneces al primer caso, empieza por cuestionar que tan
real es esa creencia y que tanto apoya tu trabajo como
supervisor. Somos lo que pensamos y si pensamos que los
trabajadores son vagos, jams vamos a lograr progreso real.

Desecha aquellas creencias que no aportan a tu desarrollo,
estilo de comportamiento, vers que si apoya tu gestin
como lder. Que tipo de persona eres? Pasiva? Analtica?
Controladora?


DAR RECONOCIMIENTO AL
COLABORADOR
Da crdito a quien lo merece.
Siempre hay razn para dar gracias y
reconocer a un empleado por su
trabajo, aunque sean pequeos
gestos.

En vez de sealar los errores,
contempla sealarle las cosas que
hace bien para que haga ms de
ellas.
ACTITUD DEL SUPERVISOR
Critica en privado y elogia en
pblico. Parte de dar crdito es
elogiar la persona en pblico
cuando corresponde. Por otra parte,
a nadie le gusta que le llamen la
atencin frente a otros y eso crea
resentimiento innecesario.
CARACTER DEL SUPERVISOR
Demuestra seguridad propia aunque no
la tengas. Si quieres inspirar o
persuadir a otros necesitas proyectar
seguridad.

Evita titubear o postergar decisiones. La
seguridad es un estado mental y t
controlas tus pensamientos y
sentimientos que los acompaan.

Cuando escoges ser una persona segura,
lo ests siendo en ese momento. Piensa
en un lder con quien hayas trabajado y
piensa que cosas hacia esta persona y
que cualidades tena que tu admirabas
en l.
Cultiva un ambiente y espacio de
confianza. Se autentico. Por ms
seguro que luzcas, jams te creern
infalible.

Tratar de lucir siempre bien, solo
energiza la desconfianza; que es el
problema mayor entre el empleado y
su supervisor.

Ensea tu lado humano; que sepan
que cometes errores. Se ms
vulnerable y accesible eso promueve
apertura y confianza entre el grupo
de trabajo.
EL LADO HUMANO DEL SUPERVISOR
RESPONSABILIDAD DEL SUPERVISOR
Asume tu responsabilidad. En vez de
culpar a tus empleados, recuerda que eres
el Supervisor de la actividad asignada.

Protege al grupo y ellos te lo agradecern.
Reconoce que donde y como estamos hoy
en da es en gran medida el resultado de
nuestras elecciones pasadas.

Somos lo que somos por nuestra conducta
y decisiones. Como supervisor tienes que
asumir los resultados del equipo que
supervisas. Recuerda que la actitud del
grupo es un reflejo de su liderazgo.
SENSIBILIDAD DEL SUPERVISOR
Demuestra sensibilidad por el bienestar
de las personas dentro y fuera de la
empresa.

Ms all de su nombre conoce a las
personas que supervisas.

Protege a tu gente de otros supervisores
inescrupulosos y de crticas infundadas
de compaeros; reduce los riesgos del
trabajo.
El cambio no es algo que simplemente
sucede, es conducido y existe una
relacin directa entre CMO un
supervisor conduce su gente y el
cambio que logra.

Est en ti lograr la educacin
necesaria para comenzar a impulsar
cambios que te beneficien a ti, a tu
gente y a la empresa.