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Alumnos:

Ronald Santiago Quispe


David Paredes vila
Max Huashuayo Granados
Introduccin
La VOIP (o Voz sobre IP) es una
relativamente nueva tecnologa que tiene
el potencial de cambiar la telefona tal
como la hemos conocido durante los
ltimos 100 aos. Bsicamente, es un
mtodo para tomar seales de audio
analgicas (tales como la voz humana),
convertirlas en datos digitales, y
transmitirlos a travs de Internet, sin
ningn costo. Resultado: Llamadas
telefnicas gratis a cualquier parte del
mundo.


Historia de Voz IP
VOIP comenz como el resultado del trabajo de un grupo de
jvenes en Israel durante 1995.
Poco ms tarde Vocaltec, Inc. anuncio el lanzamiento del primer
softphone que llamaron Internet Phone Software.
En 1997 un seor llamado Jeff Pulver decide juntar por primera vez
a los pocos usuarios, fabricantes, e interesados en esta tecnologa en
VON, la primer feria/congreso que actualmente sigue siendo el
mayor evento de VOIP.
En 1998 un grupo de personas comenz a fabricar los primeros
ATA/gateways para permitir las primeras comunicaciones PC-a-
telfono convencional y finalmente las primeras comunicaciones
telfono-convencional - a - telfono-convencional












En el ao 2000 Mark Spencer un estudiante de la Universidad de
Auburn crea Asterisk, la primer central telefnica / conmutador
basada en Linux con una PC hogarea con un cdigo fuente
abierto.
En 2003 dos jvenes universitarios - Jan Friis y Niklas Zenntrom -
crean un softphone gratuito fcilmente instalable en cualquier PC
que puede atravesar todos los firewalls y routers inclusive los
corporativos. Ese producto es Skype
Skype, que se propaga con una velocidad increble, y en
Diciembre de 2005 a contar con 50 millones de usuarios.
En 2005 Skype es comprada en U$ 2600 millones por eBay. Skype
tiene un solo problema: los usuarios de Skype no usan un protocolo
standard sino uno propio, que Skype no divulga. Eso no permite a
un usuario de Skype comunicarse con otro usuario que no sea de
Skype.






Tipos de VOIP
ATA - Es simplemente un adaptador con dos conectores, uno que se
conecta a un telfono normal, y el otro que se conecta al enlace a
Internet. Bsicamente, se encarga de transformar la voz analgica
de un telfono normal a paquetes digitales que pueden ser enviados
a travs de Internet, y viceversa.
Telfonos IP - Estos telfonos especializados se parecen a
cualquier telfono normal, a primera vista, con botones, recibidor,
etc. Sin embargo, en vez de tener los conectores estndar de RJ-11
los telfonos IP tienen un conector RJ-45 ethernet, y algunos no
tienen conector, ya que son para conectarse va red inalmbrica o
WiFi como se le conoce normalmente. Estos telfonos IP se
conectan directamente al router o cable modem que da servicio de
internet, y tambin son autosuficientes, ya que no necesitan de una
computadora para funcionar.


Computadora a Computadora - Esta es probablemente la manera
ms fcil de utilizar VOIP. No importa el tipo de llamada, si es a
una computadora en la misma casa, en la misma ciudad, o en otro
continente, el costo para ambas personas es el mismo: gratis. Lo
nico que se necesita son un micrfono, bocinas, una tarjeta de
sonido, y una conexin de internet, mientras ms rpida mejor.
Si se est interesado en hacer llamadas telefnicas a travs de
VOIP, se debera chequear los softwares que estn disponibles en
Internet. Los ms comunes y fciles de utilizar son Skype y Google
Talk, aunque recientemente MSN Messenger y Yahoo tambin han
incluido funcionalidad bsica
De las 4 opciones descritas arriba, Skype es el ms recomendado,
ya que es el ms fcil de instalar y utilizar, adems que permite
realizar llamadas hacia telfonos normales a un precio bajo, y poder
recibir llamadas desde telfonos normales en la
computadora. Finalmente, provee servicios opcionales tales como
conferencia entre varios usuarios (hasta 9 personas simultneas),
caller ID, etc.




Aplicaciones de VOIP

Centros de llamadas (Call centers): Los centros de llamadas
pueden usar la Telefona IP, mejorando la calidad de la informacin
intercambiada en cada sesin.
Redes Privadas virtuales de Voz: Esta aplicacin consiste en la
interconexin de las centralitas telefnicas a travs de la red IP
corporativa, de manera que se puede realizar una llamada desde una
extensin de la oficina A otra extensin de la oficina B a travs de
la red de datos de la empresa. Un ejemplo claro de este servicio
seran los bancos y su red de oficinas.
Centros de llamadas por el WEB: Si una compaa tiene su
informacin disponible en un Web en Internet, los usuarios que
visitan este Web podran no solo visualizar la informacin que
esta compaa les ofrece, sino que podra establecer una
comunicacin con una persona del departamento de ventas sin
necesidad de cortar la conexin.

Aplicaciones de FAX: Al igual que se hace con la voz, cabe la
posibilidad de realizar transmisiones de FAX sobre redes de
Telefona IP, consiguiendo de esta manera reducir de forma
significativa los costes de una empresa en transmisin de fax.

Multiconferencia: La telefona IP permite la conexin de 3 o ms
usuarios simultneamente compartiendo las conversaciones de voz
o incluso documentos sobre el que todos los miembros de la
multiconferencia pueden participar en la revisin, esto resulta de
gran utilidad para empresas que realicen reuniones virtuales, con el
consiguiente ahorro de gastos que supone el desplazamiento de
personas.

Requisitos para realizar una
llamada VoIP
Para realizar una llamada VoIP se tienen que cumplir
algunos requisitos mnimos:
Ancho de Banda
La calidad de una llamada depende del ancho de
banda del que se disponga.
En lneas generales se calcula que una llamada
VoIP ocupa 30 Kbps.
Es importante considerar que las computadoras
conectadas a la misma red tambin ocupan ancho
de banda.

Cuenta TeleIP
Es el equivalente a una "lnea telefnica".
Funciona bajo la modalidad pre-pago. El crdito cargado se
reduce dependiendo de las llamadas realizadas.
Tipo de "Telfono"
Softphone: Es un programa de computadora que realiza las
funciones de un telfono. Requiere del uso de audfonos y
micrfono. La mayora son gratuitos.
Gateway VoIP + Telfono Analgico: El gateway convierte la
conexin a Internet en una lnea telefnica convencional. All se
puede conectar directamente un telfono analgico o utilizarse
como lnea analgica de una central telefnica (PBX).
Telfono IP: Se conecta directamente a Internet y tiene
funciones similares a las de un telfono convencional de nivel
corporativo.

Diferencias Llamada Telefnica
normal Llamada de VoIP
Completo
Llamada telefnica Normal
La persona levanta el auricular, y espera que haya un tono de
marcacin. Este es usualmente un tono continuo, sin pausas. Esto
indica que hay una conexin hacia la central telefnica.
Se marca el nmero de la persona que se quiere llamar.
La llamada se rutea a travs del switch al operador de la persona que
se est llamando.
Se crea una conexin (se conmuta un circuito) entre su telfono y el de
la otra persona, utilizando varias interconexiones entre centrales si es
necesario, ya que pueden haber varios "saltos" entre la central origen y
la central destino.
El telfono destino comienza a timbrar, y alguien contesta.
Se abre el circuito para hablar.
Ambas personas hablan durante un tiempo, y luego ambas cuelgan.
Cuando se cuelga la llamada, el circuito se cierra, liberando ambas
lneas, y todas las lneas intermedias utilizadas.

Llamada en un sistema de VoIP completo


Se genera una seal desde la computadora o equipo que inicia
la conversacin, que se manda a travs de internet hacia la
computadora o equipo destino. Dependiendo del tipo de VoIP y
empresa, el origen y destino podran ser telfonos normales, y
la llamada solo sera parcialmente a travs de VoIP, a veces an
sin que el usuario lo sepa.
Se realiza una traduccin de nmero de telfono (o
identificacin de usuario), con las direcciones utilizadas en
Internet, llamadas direcciones IP. Esta traduccin se realiza
automticamente por el software, pero es necesaria para poder
mapear los diferentes usuarios y/o nmeros de telfono a su
correspondiente en la red de datos de Internet.
contestar la persona en la otra computadora, comienza a hablar
a travs de su micrfono. El software en su computadora
digitaliza la voz, la comprime, la parte en pedazos, la manda en
paquetes a travs de internet (usualmente TCP/IP), y libera la
conexin, permitiendo conexiones con otros sitios o programas
a travs de la red, al mismo tiempo.

Los paquetes viajan a travs de Internet, no necesariamente por la
misma ruta, pero todos hacia el mismo destino final: La
computadora que inici la llamada VoIP.
La computadora destino toma los paquetes que le llegan (dentro de
una tolerancia de tiempo), los rearma en el orden correcto, los
convierte a voz analgica, y lo mandan a travs de las bocinas o
audfonos de la computadora. De esta manera, la persona escucha
lo que la persona habl hace solo unos milisegundos.
Esto contina en ambas vas, hasta que se corta la llamada, en cuyo
caso se para el flujo de informacin entre ambas computadoras.
El resultado final es exactamente el mismo, una persona logra
hablar con otra persona de forma natural. Sin embargo, la
"paquetizacin" de la voz hace que el proceso consuma mucho
menos ancha de banda de lo normal, y que se pueda mandar por
canales de datos que, normalmente, no tienen un costo por minuto,
sino un costo fijo por mes, como un cable modem o conexin de
DSL.



Costo de equipos VoIP
Gateway:


S/. 366.67
Tarifador:

S/. 44.00



Telfono IP:

S/. 237.60


Cuenta TeleIP:

S/. 12.00




Ventajas y desventajas de VoIP
Ventajas de VOIP
Reduccin o eliminacin del costo para comunicacin entre dos
personas, en cualquier parte del mundo. En el caso que se cuente
con una conexin de banda ancha en ambos lados, la llamada
telefnica puede ser totalmente gratis.
No requiere el uso exclusivo de la conexin de internet para realizar
llamadas.
La inversin adicional en equipo y/o infraestructura es mnimo,
ambos para usuarios finales como para las centrales telefnicas, ya
que muchos ya cuentan con conexiones de internet de banda ancha.
Dependiendo del equipo y/o software utilizado, se pueden realizar
conferencias de hasta 9 personas, lo cual simplemente no es posible
utilizando una lnea tradicional de telfono.



Desventajas de VoIP

Siempre se requiere una conexin a internet, preferiblemente de
banda ancha (DSL o cable modem), para garantizar la calidad de
voz durante la llamada. Si el ancho de banda no es suficiente, se
puede escuchar muy cortada la voz, o con mucho retraso.
Usualmente requiere una computadora conectada y encendida para
realizar y recibir llamadas. Si la conexin de Internet no funciona o
tiene problemas, esto afecta directamente la posibilidad de realizar
llamadas con VoIP.
A diferencia de los telfonos tradicionales, el VoIP necesita un flujo
de electricidad estable. Con VoIP, si no hay luz, no hay manera de
realizar llamadas.
Si la conexin de internet est saturada (hay mucha gente bajando
informacin a travs del mismo enlace), la calidad de voz puede
degradarse, al punto de ser inutilizable. As mismo, si la conexin
de internet est inestable, puede causar degradacin en la calidad de
la llamada. Los protocolos de comunicacin de VoIP tratan de
minimizar esto utilizando varias tcnicas, pero solo pueden ayudar
hasta cierto punto.



Proyecciones de VOIP

A pesar de su corta historia, la VoIP ha cambiado ya el modo de
vivir de la gente. Mientras que estos cambios, pueden que sean
insignificantes para la gente que vive en pases desarrollados, tienen
una relevancia significativa para los residentes de pases en vas de
desarrollo. Para explicar el impacto que esta tecnologa puede tener,
un reportaje que se public en el Washington Post el 22 de
Noviembre del 2006 ilustra esto.

Bangladesh, donde las Naciones Unidas indica que tiene una renta anual
de alrededor de 440$, es uno de los pases ms densamente poblados del
mundo, con sus 150 millones de habitantes metidos en un rea del tamao
de Iowa. Hacia el medioda de un caluroso da de Septiembre, por lo
menos una veintena de personas hacan cola esperando para utilizar uno
de los dos ordenadores chinos de la marca Ambia existentes en el centro.
Una mujer llamada Aleya, de 55 aos, esperaba sentada en una silla de
plstico mientras entrega al dependiente un pedazo de papel con un
nmero de telfono de Londres. Dice que su hija de 18 aos iba a casarse
y llamaba a su to en Inglaterra para que la ayudase con el gasto. Aleya
dijo que su marido es un obrero que gana sobre 70$ al mes, justo lo
suficiente para alimentar a sus cinco hijos. Ambia marc el nmero en el
teclado de su ordenador, conectado por cable con un telfono
mvil Motorola. La llamada se realiz usando tecnologa VoIP (Voice
Over Internet Protocol), que permite realizar llamadas con poco o ningn
coste, entre ordenadores o a un telfono en cualquier parte del mundo.
Como el artculo indica, la VoIP tiene el potencial de ayudar a
romper el aislamiento rural. De este modo, se convierte en un
producto trascendental que conecta a gentes de todo el mundo.
Ricos o pobres, la gente se puede conectar entre s usando VoIP.

Cualquier usuario ser capaz de hacer llamadas caras a precios
asequibles entre unos y otros. Adjuntar mensajes de texto, imagen,
o video a la llamada de voz ser un simple toque de ratn o de
teclado. No importar del tipo de red de dnde venga la llamada,
telefona mvil, Wi-Fi o telefona fija, as como desde un PC con
telfono, conectado a cualquier servicio de VoIP en cualquier sitio,
para hablar entre unos y otros.