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Prsent par

Jihad BLADI
Asma BOUKSSIM
Anne universitaire:
2008/2009
Facult des Sciences
Juridiques Economiques et
Sociales Universit Hassan II
I- Dfinition
II- Historique
III- Les domaines dapplication de la PNL
IV- A quoi sert la PNL?
V- Notions de base
VI- Prsupposs de la PNL
VII-Les systmes de reprsentation sensorielle
VIII- Etablir un contact positif
IX- Savoir exprimer ce que lon veut
X- Le menu dinfluence
XI- Lhypnose
XII- Conclusion
I- Dfinition

Programmation : fait rfrence la comparaison entre le
fonctionnement de lordinateur et celui du cerveau humain
qui cre et applique des programmes comportementaux.
Le terme de programmation dsigne les processus
dynamique mis en jeu dans lexprience.

Neuro : concerne le traitement par le systme nerveux des
donnes issues de la perception sensorielle. Cette prise en
charge neurologique des perceptions sensorielles labore
un tat interne propre lexprience en cours.

Linguistique : concerne les comportements et le langage.
Ceux-ci sont le reflet de ltat interne que vit la personne
dans son exprience.
La PNL rassemble donc des techniques dobservation et
daction destines :

Amliorer la connaissance de soi.
Saccomplir.
Gagner en authenticit et en efficacit dans la relation.

La PNL est un ensemble de techniques destines faciliter
lexistence et les relations humaines. Cest un mode de
comprhension des ralits psychologiques observables
dans le comportement. Il sagit dune lecture de
lexprience individuelle.
II- Historique :

La PNL a t dveloppe en Californie dans les annes 70 par
John Grinder, Richard Bandler et une quipe de chercheurs
dont Robert Dilts, Leslie Cameron, et David Gordon. Leur
objectif : systmatiser puis reproduire l'excellence humaine !
En 1975-76, Bandler et Grinder ont publi les rsultats de
leurs travaux dans un ouvrage majeur intitul: lexcellence
dans la communication
III- Les domaines dapplication de la PNL.
Communication
Confiance en soi
Qualit relationnelle
Excellence
Vision du monde
Direction de vie
Dveloppement personnel
IV- A quoi sert la PNL?
A faciliter les relations entre les personnes.

A savoir se poser des questions pour anticiper.

A couter ses motions et son ressenti.

A respecter son "cologie" et celle de l'autre.

A prendre du recul vis vis d'une situation difficile.

A aller plus facilement vers diffrents types de personnes
mme si au dpart je ne me sens pas attir par elles.
A observer et comprendre comment font ceux qui
russissent.

A savoir se fixer des objectifs.

A savoir dire non sans me justifier.

A prendre la responsabilit de ses motions, de ses
comportements et de leurs consquences.

A dire "JE".

A savoir diffrencier l'identit et le comportement.

A savoir valoriser les points de progression plutt que
de pointer les faiblesses.

V- Notions de base
GRINDER et BANDLER, insistent sur les possibilits
cognitives de ltre humain, c'est--dire son aptitude
apprendre, ou programmer son cerveau pour telle ou
telle tche.

Lorsque nous tudions lexprience dune personne, nous
nous intressons 5 lments :

1) son comportement extrieur
2) son tat intrieur
3) ses processus internes
4) ses critres
5) ses croyances
Les diffrents champs dobservation et dintervention
de la PNL.
Richard BANDLER affirme que la PNL cest 95
dobservation et 5 dintervention.
VI- Prsupposs de la PNL :
1) Nous possdons les ressources psychologique
ncessaires pour nous donner les moyens datteindre
nos objectifs.

2) La carte est diffrente du territoire quelle
reprsente.

3) Tout comportement est adaptatif.

1) Nous possdons les ressources psychologique ncessaires
pour nous donner les moyens datteindre nos objectifs.

Chaque tre humain possdant au dpart le mme
cblage neuronal il y a aucune raison pour quil ne
puise sen servir au mieux de ses objectifs.

La PNL, offre la possibilit chacun de retrouver
la libert de choisir son comportement sans pour
autant y perdre en spontanit et en authenticit
2) La carte est diffrente du territoire quelle reprsente.

ALFRED KORSYBSKY, affirmait que nombre de
difficults dans la communication provenaient du fait que les
gens confondaient la carte et le territoire.

Prendre conscience de sa carte du monde va aider la
personne relativiser ses volution.

Aider les autres de faon rellement efficace ne consiste
pas leur apporter une solution mais leur permettre den
trouver une eux-mmes.
3) Tout comportement est adaptatif.

Tout comportement a un sens en fonction
du cadre de rfrence dans lequel il sinscrit.

En consquence avant de juger du bien fond
dun choix ou dun comportement, il sagit de
le placer dans son contexte et dobserver
quelle conomie interne il obit.
VII- les systmes de reprsentation sensorielle
La PNL dfinit 3 principaux systmes de
reprsentation sensorielle :
systme visuel.
systme auditif.
systme kinesthsique.

Nous avons tous un systme de reprsentation
sensorielle dominant ou primaire, nous navons pas
toujours conscience de cela et plus forte raison
nous ignorons souvent que nos interlocuteurs se
servent dun systme sensoriel diffrent du ntre.
N.B : Bien que nous ayons un systme
sensoriel dominant cela ne nous
empche pas de nous servir des
autres, une personne peut trs bien
tre dominante visuelle et
fonctionner sur un monde
kinesthsique selon les contextes.
les cls daccs visuelles :
Lobservation des mouvements involontaires
des yeux permet de connatre les processus de
la pense :
- Un regard vers le haut et la droite.
- Un regard vers le haut et la gauche.
- Un regard fixe.
- Un regard latralement droite.
- Un regard vers la gauche.
- Un regard vers le bas et la droite.
- Un regard vers le bas et la gauche.
Le choix des mots :
Les mots quutilise la personne pour
dcrire son exprience subjective vont
rendre compte du systme sensoriel
dominant dans cette exprience.
VIII- Etablir un contact positif

1) Prendre contact :

Le rapport est un climat de confiance entre les
interlocuteurs, vous ntes pas oblig daimer
quelquun pour bien communiquer avec cette
personne. Que vos interlocuteurs vous soient ou non
sympathique, vous pourrez bientt construire les
conditions de rapport.
2) La distance :

Certains souhaitent presque vous toucher
pour avoir la sensation dtre compris,
dautres sloignent tant de vous pour tre
leur aise que vous vous sentez presque oblig
dlever la voix pour vous exprimer.
3) Mimtisme comportemental :

Si les phnomnes de mimtisme
comportemental apparaissent naturellement
dans linteraction humaine, nous pouvons
aussi leur donner un lger coup de pouce en
pratiquant les techniques de rapports.
a- reflter la posture :
Pour reflter la posture vous devez en adapter une qui soit en
accord avec celle de votre interlocuteur.

b- reflter les gestes :
Il sagit de vous adapter la gestuelle de votre interlocuteur
sans pour autant la mimer rigoureusement.

c- saccorder au rythme de la respiration :
Lorsque vous respirez au mme rythme que votre
interlocuteur, cest un peu comme si vous viviez sur le mme
rythme.
d- Saccorder la voix :
Si vous tes synchronis au rythme de la respiration
ce nest plus quun jeu de vous accorder la voix,
celle-ci directement de la quantit dair que nous
respirons.

e- Saccorder au systme de reprsentation
sensorielle :
Le choix des mots est en relation troite avec les cls
daccs visuelle, lobservation des unes permettant
de vrifier les autres et vise versa.
IX- Savoir exprimer ce que lon veut :
1) les objectifs :

Quel que soit le style de communication en jeu, pour
arriver au rsultat souhait, il est impratif davoir
un objectif.

La PNL nous apprend que pour dfinir au mieux un
objectif, il faut arriver en construire une image qui
doit dexprimer dune seule faon.
2) Les questions dobjectif :
Que voulez-vous ?
Comment saurez-vous que vous lavez ?
Comment un autre le saurait-il ?
Quest ce qui vous empche de lavoir ?
Que se passerait-il si vous laviez ?
Quand le voulez-vous ?
Que pourriez-vous perdre en lobtenant ?
X- Le menu dinfluence :
1) Elargir ou rtrcir le dbat :
Elargir :
La technique consiste largir en allant vers des niveaux
logiques suprieurs.
Rtrcir :
Cest linverse, nous allons cette fois vers des niveaux logiques
infrieurs.

2) Changer le cadre du dbat :
Il sagit de modifier le contexte, la taille ou la dure.

3) Contester :
Il sagit l de dsavouer linterlocuteur, on peut distinguer
Trois lments :
-Le comportement extrieur.
-Le critre.
-La cause effet.

4) La stratgie :
Cette distinction pose la question suivante : comment une
personne sait-elle ce quelle sait, et, de quels lments a-t-elle
besoin pour donner de la ralit son exprience ?
5) Modle du monde :
Cette fois, on replace laffirmation sous la responsabilit de
son auteur.

6) Lobjectif :
On se demande quel est lobjectif de la personne ou de son
affirmation.

7) Lintention :
On cherche connatre linterprtation de la personne.

8) Les consquences :
Lorsque lon nonce les consquences ngatives, il y a de
fortes chances que cela dtourne la personne dagir comme
elle le fait ou veut le faire.

9) Les contre-exemples :
La technique du contre exemple cest le oui, mais.

10) Reformuler, redfinir :
On peut soit reformuler la phrase telle quelle mais avec un
ton interrogatif, donc en affirmant quelque chose dassez
mauvaise foi, il est difficile de rpter cette affirmation avec
autant de conviction une seconde fois.

11) Utiliser la hirarchie de critres :
a consiste ajouter de nouveaux critres de plus en plus
importants.

12) Appliquer le critre :

13) Les mtaphores :
La mtaphore est un outil prcieux lorsquil sagit
dinfluencer car les mtaphores sont des messages
indirects o lon peut dire ce que lon veut sans
risquer dentamer la susceptibilit de la personne
laquelle elles sadressent.
XI- Lhypnose :
Qu' est-ce que l'hypnose?

L'tat d'hypnose est un tat modifi de conscience naturel
facilit dans certains contextes.

Mis au point par Milton Erickson, l'Hypnose Ericksoninne
permet de se connecter ses ressources les plus profondes, de
travailler avec l'inconscient, de se librer de nombreux
blocages ainsi que dbloquer la crativit .
L'hypnose est couramment utilise pour :
L'arrt du tabac
La perte de poids
La gestion du stress et du trac
Les phobies
Se librer des patterns (situations rptitives)
Se librer des dpendances
Dvelopper la confiance en soi
Amliorer sa qualit de sommeil
Effectuer des rgressions thrapeutiques
Vaincre la spasmophilie
La mmoire et la concentration
Dvelopper la crativit
Une meilleure connaissance de soi

XII- Conclusion :
Merci pour votre attention,
vous pouvez applaudir.