La valoracin pericial del dao

psicolgico en la vctima de mobbing

David Gonzlez Trijueque
Doctor en Psicologa y Psiclogo Forense del Tribunal
Superior de Justicia de Madrid
I CONGRESO INTERNACIONAL
DE MOBBING Y BULLYING
8, 9 y 10 de Mayo 2013
Montevideo (Uruguay)
DERECHO PSICOLOGA
PSICOLOGA JURDICA
La psicologa jurdica
Especialidad que desenvuelve un amplio y especfico mbito
entre las relaciones del mundo del derecho y la psicologa,
tanto en su vertiente terica, explicativa y de investigacin,
como en la aplicacin, evaluacin y tratamiento (COP, 1998)
Comprende el estudio, explicacin, promocin, evaluacin,
prevencin y en su caso, asesoramiento y/o tratamiento de
aquellos fenmenos psicolgicos, conductuales y
relacionales que inciden en el comportamiento legal de las
personas, mediante la utilizacin de mtodos propios de la
psicologa cientfica (COP, 1998)
Evaluacin y diagnstico
Asesoramiento (orientar y/o asesorar como experto a los rganos
judiciales)
Intervencin
Diseo y realizacin de programas para la prevencin, tratamiento,
rehabilitacin e integracin de los actores jurdicos bien en la
comunidad, bien en el medio penitenciario, tanto a nivel individual como
colectivo.
Formacin y educacin (entrenar y/o seleccionar a profesionales del
sistema legal (jueces y fiscales, policas, abogados, personal de
penitenciaras, etc.) en contenidos y tcnicas psicolgicas tiles en su
trabajo.
Campaas de prevencin social ante la criminalidad y medios de
comunicacin
Investigacin (programas de doctorado)
Victimologa (investigar y contribuir a mejorar la situacin de la vctima y
su interaccin con el sistema legal.
Mediacin (propiciar soluciones negociadas a los conflictos jurdicos, a
travs de una intervencin mediadora que contribuya a paliar y prevenir
el dao emocional, social, y presentar una alternativa a la va legal, donde
los implicados tienen un papel predominante).
La psicologa jurdica

Psicologa del
Testimonio

Psicologa
Judicial
Psicologa
Penitenciaria
Psicologa
Criminalista
Psicologa
de la
Delincuencia
Psicologa
de la
Resolucin
de Conflictos
Psicologa
de las
Organizaciones
Jurdicas
Psicologa
Forense
Psicologa
de la
Victimizacin
Criminal
Psicologa
Jurdica
Comportamiento
Regula Explica
Psicologa Derecho
La psicologa forense
Cuando sean necesarios conocimientos cientficos, artsticos,
tcnicos o prcticos para valorar los hechos o circunstancias
relevantes en el asunto (LEC 335.1)

Cundo es necesario un perito?
Jurisprudencia del Tribunal Supremo
Como indica la Jurisprudencia del Tribunal Supremo, la funcin
del perito es la de auxiliar al Juez, ilustrndole sobre las
circunstancias del caso (STS. Sala 1: 6 febrero de 1987),
proporcionndole juicios tcnicos (STS. Sala 1: 25 de
octubre de 1986) pero no le corresponde hacer calificaciones
jurdicas de los hechos litigiosos (STS. Sala 2: 1 de febrero
de 1989) (Delgado et al., 2006)
Peculiaridades del contexto pericial
Disciplina joven
Especialidad dentro de la Psicologa ms desarrollada en los
ltimos 30 aos
Reciclaje y formacin continua
Peculiaridades del contexto (engao, manipulacin, etc.)
Capacidad resolutiva (no hay tiempo) ante decisiones muy
importantes
Asumir posibilidad error y limitaciones (no ciencia exacta)
Exposicin a la crtica (ambiente hostil plagado de intereses)
Fundamental conocer deontologa (secreto profesional?)
Diferencia perito vs. testigo

Nominacin
(abstencin/recusacin)
Citacin
Notificacin
(oficio/providencia)
Vaciado de Autos
Evaluacin
Psicolgica
Fase de Ampliacin
(otras fuentes)
Integracin de la
Informacin
Elaboracin del
Informe
Presentacin ante el
rgano Judicial
Ratificacin
Procedimiento
Situacin en la que una persona (o un grupo de
personas) ejerce sobre otra persona:
- violencia psicolgica extrema
- de forma sistemtica
- durante un tiempo prolongado
- en el lugar de trabajo.
Delimitacin conceptual
MOBBING
Prolongada
Repetida
Tendenciosa
forma de hostigamiento psicolgico en
el lugar de trabajo
Delimitacin conceptual
NTP 854 (INSHT, 2010)
- No es necesario la constatacin de una intencin
de daar (muy difcil de probar en los
tribunales).
- No es necesario verificar que se produzca un
dao a la salud.
- No acota el tiempo de exposicin a las conductas
de violencia psicolgica, que anteriormente
estableca periodos superiores a 6 meses.
Perspectiva constitucional (derechos fundamentales)
Actuaciones previas al inicio de acciones
jurdicas/administrativas
Acciones preventivas, gestin y solucin de conflictos, Inspeccin de trabajo
Jurisdiccin social (LPRL, ET, extincin del contrato, accin de
tutela de derechos fundamentales, LGSS)
Jurisdiccin contencioso-administrativa
Jurisdiccin civil (indemnizacin y reclamacin del dao)
Jurisdiccin penal (delito desde 2010)
Jurisdiccin militar (El Cdigo Penal Militar de 1985 fue la norma
pionera en la regulacin del acoso psicolgico en Espaa)
Marco legal en Espaa
Factores culturales y socioeconmicos
Factores
organizacionales
inhibidores del
comportamiento
agresivo
Consecuencias
para la vctima
Antecedentes
individuales,
contextuales y
sociales del
comportamiento
agresivo
Accin de la organizacin:
tolerancia vs. intolerancia
Consecuencias para
la organizacin
Conductas
de acoso del
acosador
Conductas de
acoso percibidas
por la vctima
Respuestas de
la vctima:
conductuales
cognitivas
fisiolgicas
emocionales
Caractersticas individuales de la
vctima (estado
anterior/vulnerabilidad):
Factores demogrficos y sociales,
personalidad, estrategias de
afrontamiento, habilidades sociales,
apoyo social
Evaluacin de la vctima
HECHOS
(MOBBING)
DAO
(LESIN vs SECUELA)
VARIABLES
MODULADORAS
(CAUSALIDAD)

VULNERABILIDAD
vs RESILIENCIA
Abordaje Multidisciplinar: mdicos, psiclogos, tcnicos en
prevencin de riesgos laborales, etc.
Supuesta vctima, organizacin de trabajo, supuesto acosador,
directivos, trabajadores, delegados de prevencin, etc.
Habitualmente slo tendremos acceso a la supuesta vctima o a la
empresa.
Entrevistas, observacin, documentacin y pruebas.
Documentacin:
- Vctima: informes mdicos/psicolgicos, bajas, escritos a la
empresa, e-mails, denuncias a la Inspeccin, etc.
- Empresa: plan de prevencin (riesgos psicosociales), cobertura de
riesgos psicosociales, informes de clima laboral, protocolos anti-
mobbing, etc.
Evaluacin de la vctima
Valoracin inicial con cautela y los ms exhaustiva posible
Entrevista abierta a la vctima para que explique la problemtica
(ver si describe supuesto de mobbing o no)
Anlisis de la documentacin relacionada con quejas por parte del
trabajador
Anlisis de la respuesta dada por la organizacin de trabajo
Evaluaciones de riesgos psicosociales previas
Entrevistas con personas de inters (delegados de prevencin,
compaeros, acosador)
Administracin de instrumentos que valoren riesgos psicosociales,
ests laboral, burn-out, mobbing, etc.
Realizar un anlisis diferencial entre distintos riesgos psicosociales
Diagnstico de sospecha Vs. certeza (grado de probabilidad
considerando la valoracin global de la situacin, reconociendo las
limitaciones)
Objetivar el estresor
Aspectos a considerar (vctima):

- Anamnesis sociolaboral en la empresa
- Anlisis del puesto de trabajo (funciones)
- Trayectoria profesional (otros empleos)
- Cronologa del conflicto
- Antecedentes psicopatolgicos
- Sintomatologa actual (bajas, tratamientos)
- Implicaciones sociales, familiares y laborales
- Instrumentos psicomtricos
- Compatibilidad del estado psicolgico con situacin de
mobbing
- Curso y pronstico (lesin vs. secuela)
La valoracin del dao
Para el trabajador afectado
Psicopatolgicas
-TEPT / TAG / TD
-Trastornos adaptativos
-Indicadores de Burn-out
-Transformacin
personalidad
Conductas adictivas
- Alcohol
- Drogas
- Frmacos
Fsicas
- Somatizaciones
Otras reas afectadas
rea social y
familiar
Organizacin laboral
- Absentismo
- Mala imagen pblica
- Mal clima laboral
Sociedad
Suicidio
La valoracin del dao
Se entiende por vctima la persona que sufre daos fsicos o
psquicos, prdida financiera o un menoscabo sustancial de sus
derechos fundamentales
Tipos de victimizacin
Primaria Secundaria Terciaria
Tipologa del dao
Patrimonial Extrapatrimonial
Dao
emergente
Lucro
cesante
Dao
psquico
Dao
moral
La valoracin del dao
DAO PATRIMONIAL
DAO EXTRAPATRIMONIAL
Dao biolgico Dao moral
Dao patrimonial

- Dao emergente
- Lucro cesante






Dao moral puro

Perjuicios


Perjuicio de dolor
Prdida de bienestar
Perjuicio juvenil
Perjuicio afectivo
Perjuicio a la pro-
creacin/dao sexual
Perjuicio de formacin
Dao esttico
Dao a la vida cotidiana
Perjuicio a terceros
Dao psico-fsico



Dao fsico Dao psicolgico
(diagnosticable) (diagnosticable)




DAO ECONMICO
(Afecta al patrimonio econmico de la persona
y se puede calcular pecuniariamente)
DAO NO ECONMICO
(No afecta al patrimonio econmico de la persona,
pero s a su esfera personal y moral)
LESIN
(Lesin
psicolgica?)
Art 147. CP (L.O 10/1995)

El que, por cualquier medio o procedimiento,
causare a otro una lesin que menoscabe su
integridad corporal o su salud fsica o mental
ser castigado como reo de delito de lesiones, con
la pena de prisin de seis meses a tres aos....
La valoracin del dao
Lesin menoscabo de la integridad corporal o de la salud fsica o mental
(Art. 147 CP).
LESIN
(Lesin
psicolgica?)
La valoracin del dao
Art 147. CP (L.O 10/1995)

... Siempre que la lesin requiera objetivamente
para su sanidad, adems de una primera asistencia
facultativa, tratamiento mdico o quirrgico.
La simple vigilancia o seguimiento facultativo
del curso de la lesin no se considerar
tratamiento mdico
SECUELA
(Secuela
psicolgica?)
Art 149. CP (L.O 10/1995)

El que causare a otro una , [...], la prdida
o inutilidad de un rgano o miembro principal,
o de un sentido, la impotencia, la esterilidad,
una grave deformidad o una grave enfermedad
somtica o psquica, ser castigado con
pena de prisin de seis a 12 aos....
La valoracin del dao
Secuela discapacidad o minusvala permanente, no susceptible de mejora
en un periodo de tiempo razonable ni con tratamiento ni por supuesto de forma
espontnea
Ley 30/1995 RD 8/2004
Neurosis postraumticas 5-15 Sndrome postconmocional 5-15
Psicosis postraumticas - Trastorno orgnico de la personalidad
leve
10-20
Psicosis manaco-depresiva 30-40 Trastorno orgnico de la personalidad
moderado
20-50
Sndrome depresivo postraumtico 5-10 Trastorno orgnico de la personalidad
grave
50-75
Desorientacin temporo-espacial 10-20 Trastorno orgnico de la personalidad
muy grave
75-90
Sndrome de Moria 25-35 Trastorno depresivo reactivo 5-10
Excitabilidad (agresividad continuada) 10-30 TEPT 1-3
Excitabilidad (agresividad espordica) 2-10 Otros trastornos neurticos 1-5
Sndrome demencial 75-95 Agravacin o desestabilizacin de
demencia no traumtica
5-25
Alteracin de la personalidad 2-10 Agravacin o desestabilizacin de
otros trastornos mentales
1-10
Sndrome orgnico de personalidad 30-40
La valoracin del dao
El perjuicio que experimenta una persona, y que no afecta
a su patrimonio ni a sus ingresos. Ni puede cuantificarse
econmicamente con referencia a un valor de mercado.
(Tejero, 2010)
cualquier dao estrictamente personal (o estrictamente no
patrimonial), comprendiendo los perjuicios morales
derivados de [1] un dao material [econmico],
[2] un dao corporal [psicofsico] y,
[3] atentados a los bienes espirituales de la persona
[no necesariamente psicofsico]
(Medina, 2003)
El dao moral
Toda la gama de sufrimientos y dolores fsicos o psquicos
que haya padecido la vctima a consecuencia del hecho ilcito
(o de haber sido vctima de un ataque a su prestigio y reputacin)
(STS, sala 1, 31/05/00)
El TS establece que el dao moral consiste en....
El dao moral
La situacin para que pueda darse lugar a un dao moral
consiste en un sufrimiento o padecimiento psquico
(STS 22/05/95, 19/10/96 y 24/09/99).
el impacto o sufrimiento psquico o espiritual (STS 23/08/90),
impotencia, zozobra, ansiedad, angustia (STS 06/08/90),
la zozobra, como sensacin anmica de inquietud, pesadumbre,
temor o presagio de incertidumbre (STS 22/05/95),
el trastorno de ansiedad, impacto emocional, incertidumbre
consecuente (STS 27/01//98),
impacto, quebranto o sufrimiento psquico (STS 12/08/99)
Como seala la doctrina el dao psquico es un dao ms bien definible en
trminos patolgicos y que se expresan por medio de lesiones neurolgicas
o del sistema nervioso que tiene repercusin y limitan la vida de la persona,
como pueden ser los trastornos del sueo, los problema de conducta y
personalidad, las psicosis, adicciones, neurosis, paranoias, fobias, miedos,
agresividad, abulias, deficiencias intelectivas...
Producidos por causas derivadas de un mal o dao o lesin causado por otro,
es decir, no innatas o producidas por uno mismo.
Se trata por tanto de algo distinto del dao moral que es ms bien una situacin
anmica producida por la causacin de un dao a la integridad fsica o
patrimonial propia o ajena, pero no asimilable a una patologa concreta
(STS, Sala 3, 11/11/2004)
El TS entiende que dao psicolgico y dao moral no son
lo mismo
El dao moral
- La existencia de un incentivo externo significativo, habitualmente econmico.
- El cuadro psicopatolgico expresado no encaja en la dinmica habitual de la
alteracin.
- Existen inconsistencias en la sintomatologa del simulador
- La persona muestra su incapacidad para trabajar pero mantiene su capacidad para
el ocio.
- El pseudo-acosado puede tratar de evitar la valoracin especializada, a menos que
sta sea fundamental para obtener el beneficio pretendido.
- La tenacidad en la persecucin de los fines ligados a la demanda, el planteamiento
de la demanda en s, la actividad querulante desplegada, etc. contrastan con el
estado incapacitante alegado.
- Presencia de cuadros experimentados (metasimulacin o sobresimulacin) o
conocidos, ms o menos cercanos al interesado.
- Se detectan disparidades significativas entre las distintas pruebas psicomtricas
administradas, tanto entre s mismas como con la sintomatologa que se alude.

Otros criterios como una trayectoria profesional desfavorable, absentismo laboral
(tanto justificado como no), bajo rendimiento laboral, poca motivacin ante
nuevas tareas a desarrollar e incluso la marginalidad social dentro del entorno
laboral no son indicadores vlidos de simulacin; puesto que tambin pueden
hallarse en autnticas vctimas de mobbing
Simulacin
Caractersticas de las vctimas

- No existen caractersticas definitivas en las vctimas y que toda
persona puede llegar a padecer mobbing
- Por lo general se piensa en las vctimas como personas dbiles o
inseguras, pero no es cierto, contrariamente a lo que los agresores
pretenden hacer creer, no estn afectadas por alguna patologa ni
son particularmente vulnerables
- Son las mujeres y los grupos minoritarios (inmigrantes,
disminuidos, etc.) los ms propensos a sufrir conductas de acoso
- El retrato robot de las vctimas del mobbing perfila a menudo
personas especialmente abiertas, empticas, comunicativas,
ntegras, benvolas, simpticas, populares, con un marcado sentido
de justicia, altamente identificadas con su trabajo, dignos de
confianza en suma buena gente
La relacin de causalidad
Para Conesa y Sanahuja (2002) las personas acosadas pueden
clasificarse en tres grandes grupos:

1) Personas brillantes, atractivas y algo seductoras, y por lo tanto
envidiables y consideradas peligrosas o amenazadoras por el
acosador que teme perder su protagonismo
2) Personas vulnerables o depresivas que son el blanco fcil del
agresor en el que descargar sus propias frustraciones
3) Personas eficaces y trabajadoras que ponen en evidencia lo
establecido y pretenden imponer reformas, que son vistas por el
agresor como un peligro o amenaza de su status en la empresa
La relacin de causalidad
Vulnerabilidad psicosocial
El estado anterior agrava
la lesin
La lesin agrava el estado
anterior
Aspectos a valorar sobre
la vulnerabilidad y el estado
anterior
Rasgos de Personalidad
Antecedentes psicopatolgicos
Habilidades sociales
Estrategias de afrontamiento
Apoyo social
Causa
Concausa
La relacin de causalidad
Un tema especialmente controvertido en relacin a las vctimas de
acoso laboral es el de la posible influencia de su estructura de
personalidad
El papel de la personalidad en relacin al mobbing ha sido tratado de
diversas formas dependiendo de los autores
Por lo general, se considera que las caractersticas de personalidad de
quien es objeto de violencia psicolgica tienen poca importancia, y
por lo tanto, no es la personalidad la que determina ser vctima de
mobbing
Determinados autores consideran que ciertas personalidades suponen
un factor de vulnerabilidad para ser vctima de acoso laboral
La relacin de causalidad
- Elevados niveles de introversin (Coyne et al., 2000)
- Pobre autoestima y elevados niveles de ansiedad social en las
relaciones interpersonales (Matthiesen y Einarsen, 2001)
- Neuroticismo (Matthiesen y Einarsen, 2001)
- Rasgos de personalidad obsesivos, dependientes, histrinicos y
evitativos (Gonzlez-Trijueque y Delgado, 2008)
- Dficit en habilidades sociales y empleo de estrategias de
afrontamiento inadecuadas (Gonzlez-Trijueque y Graa, 2010)
- Menor apoyo social percibido (Gonzlez-Trijueque y Graa, 2010)
Vulnerabilidad
Aspectos de inters en la evaluacin pericial de la vctima de mobbing
Antecedentes

Personalidad
(Vulnerabilidad)
Consecuencias
(Lesin, secuela, dao moral)
Bajas
Escritos (Comit,
Delegados, RRHH,
IRSHT, Inspeccin,
Sindicatos)
-Riesgos psicosociales
(INSHT, ISTAS)
- Mobbing (LIPT)
- Burnout (MBI)
Clnica
(MMPI-2, MCMI-III)
Normal
(16PF-5)
Laboral
(BIP)
Baja actual (IT)
Tratamiento actual
Recetas
Sintomatologa (SCL-90-R)
Compatibilidad con supuesto de acoso laboral
GRACIAS POR SU ATENCIN
Dr. David Gonzlez Trijueque
Tribunal Superior de Justicia de Madrid
david_gonzalez@madrid.org
I CONGRESO INTERNACIONAL
DE MOBBING Y BULLYING
8, 9 y 10 de Mayo 2013
Montevideo (Uruguay)