1.

- Objetivos, valores, tareas:

Finalidad:
Para qu sirve la empresa o la organizacin? Qu
beneficio ofrece a los clientes?
Qu valores tienen importancia para los gerentes y
los dueos?

sirve para prestar un servicio a la sociedad y al medio
ambiente.
Los beneficios para el medio ambiente son tan
considerables que el esfuerzo de reciclar, tanto en
cantidad como en calidad, merece la pena fundir el
metal para su posterior reciclado puede parecer un
esfuerzo intil si no se conocen sus beneficios para el
medio ambiente.
Los valores con los que se cuenta son:
Respeto, compromiso, tolerancia y trabajo en equipo.
(por mencionar algunos)
Historia:
Por qu existe la empresa? Por qu fue fundada? Quin la fund y por qu
motivo? Cmo se ha desarrollado desde entonces y en qu fase se encuentra
actualmente?

La empresa existe pues, para GENERAR CONOCIMIENTO. La empresa es por
tanto un motor de conocimiento.

La empresa fue fundada, para prestar servicios y para generar beneficio con ello y
ganar dinero. As llega el saludable empleo. Cuando ese servicio cubre una
demanda o desarrolla una nueva las empresas tienen xito. Slo en segundo lugar
est el objetivo de ganar dinero. Si el orden de estos trminos se altera, las
empresas nacen viciadas y abocadas al fracaso.

La fundo el dueo Antonio Cruz Garrido con el motivo de ganar dinero.

Se encuentra en constante crecimiento

Objetivos:
Quin define los objetivos y para quin? Hay objetivos a corto y largo plazo con
respecto a los productos, al mercado, a la poltica de personal, etctera? Los objetivos
estn documentados por escrito? Se estn logrando los objetivos? Son necesarias
todas las funciones y actividades de la empresa para el alcance de los objetivos? Qu
funciones faltan? Hay congruencia de objetivos?

Los defino el dueo para su propia empresa
Existen objetivos a largo plazo en cuanto a ventas y compra de maquinaria para el
negocio que facilite la produccin.
No estn documentados por escrito
Se esta logrando en medida que transcurre el tiempo y a base de trabajo en
equipo por parte del personal.
Si son necesarias dado que cada rea cuenta con un grado de importancia para
que en conjunto se logre la finalidad de la organizacin.


Estrategia:
Qu visiones tiene para la empresa? Para qu debera ser conocida la
empresa dentro de tres aos? Cul es el sueo o anhelo de la empresa?

La visin que tiene es alcanzar a travs del trabajo, esfuerzo de sus colaboradores
y gestin de sus directivos ser la empresa ms innovadora en los procesos de
reciclaje

Disminuir el uso de materias primas vrgenes, generar fuentes de trabajo
alternativo y mantener constante la esperanza de que con nuestra actividad
evitemos la contaminacin del planeta, ofreciendo soluciones ambientales
tcnicas en el manejo y disposicin final de residuos reciclables.
Qu forma legal tiene la empresa? En qu rea (regional o nacional) est
presente la empresa? Qu productos y servicios ofrece? Qu influencia
tiene la familia, el Estado u otras organizaciones (empresariales) sobre su
empresa?

SOCIEDAD ANONIMA
Cuautitlan Izcalli Edo. De Mxico

2.- Organizacin estructural y funcional:
Divisin del trabajo:
Cmo est dividido el trabajo en la empresa y entre las personas? Hay
personas y departamentos especializados? Existe una divisin de trabajo
formal o informal? Las tareas y responsabilidades estn claramente definidas
o formalizadas? Cules son las funciones ms importantes? Quin hace
qu, dnde y cundo? Se puede pensar en otra forma de estructurar el
trabajo?
Se divide por reas, existe el rea de produccin, ventas, mercadotecnia
y finanzas.
La divisin del trabajo es informal
Las tareas estn claramente definidas pero no formalmente
Las funciones mas impotentes son ventas y produccin
Claro. Existen otras formas de estructurar el trabajo con mejor plantacin
ahorro de movimientos y tiempos.

Estructura:
Cmo se encuentra estructurada la empresa? Cules son sus elementos fundamentales?
Existe una diferenciacin regional, tcnica o por productos?

La estructura es de forma jerrquica , la diferenciacin existe por la clasificacin del material
(aluminio, fiero, cobre, bronce)

Poder de decisin:
Cmo est coordinada jerrquicamente la empresa? Quin toma decisiones en la
empresa? Quin decide qu (inversiones, procesos de trabajo, programa y cantidad de
produccin)? Cmo participa el personal en las decisiones?
Desde el puesto mayor que es el dueo hasta operadores, las decisiones son
tomadas por el dueo , el personal participa dando su punto de vista desde su
perspectiva del negocio.
Documentacin
Existen reglas establecidas sobre los procedimientos? Estn definidas por
escrito? Los documentos estn actualizados? El procedimiento empleado
se ajusta realmente a las normas?
En este aspecto la empresa se encuentra un poco rezagada.

3.- Relaciones, coordinacin e informacin:
Informacin:
Hay informaciones que se buscan regularmente (por ejemplo, datos sobre el
mercado, la competencia o las ventas)? Dnde se consiguen estas
informaciones? Cmo funciona la comunicacin interna? Quin posee
determinadas informaciones y quin las transmite a quin? Hay reuniones
regulares en la empresa? Quin participa? Qu informaciones recibe el
pblico (los clientes, la competencia, el Estado) sobre la empresa?
Se buscan datos sobre los precios para poder estandarizarlos se
obtienen con una investigacin de los negocios de la zona.
La comunicacin interna es buena
La informacin la posee el dueo y la transmite a los empleados.


Coordinacin:
Cmo cooperan los profesionales y empleados de la empresa en la prctica? Dnde
pueden o no pueden comunicar, colaborar o decidir conjuntamente? Dnde no tienen
que colaborar, pero la estructura organizacional lo exige (reuniones intiles)? Cules
fueron los fracasos de coordinacin ms grandes de los ltimos dos aos?

Cooperan con el mismo compromiso , tanto el dueo como el empleado trabajan
de una manera armnica , donde los colaboradores no se les exige mas de lo que
es.
Comunicacin:
La direccin o el gerente informa del logro de los objetivos propuestos (comparacin
entre metas y logros), o del rendimiento de las unidades de trabajo? La comunicacin
es rpida y directa? Funciona en sentido vertical ascendente y descendente, y en
sentido horizontal? Dnde hay bloqueos? Qu obligaciones existen en la emisin de
informes? De qu no se habla?

La comunicacin funciona de ambas maneras
El dueo trata de ser lo mas claro en cuanto a la informacin con los empleados
Miembros:
Qu ventajas econmicas, sociales y culturales produce trabajar para la empresa? El
personal se identifica con la empresa y sus productos? Satisface las necesidades
econmicas, sociales y personales de los miembros? Cmo se produce la fluctuacin
del personal?

Ventaja econmica es percibir un salario decente , contemplando el grado de
estudio de los trabajadores.
Los trabajadores tiene bastante compromiso.

Poltica de personal:
Cmo promueve la empresa a sus miembros? Qu criterios siguen para
ello? Qu posibilidades existen para obtener un trabajo ms importante y
mejor pagado dentro de la empresa? Existen planes de empleo, descripcin
de puestos y mtodos de planificacin personal? Existe una planificacin
estratgica de personal? Qu posibilidades de capacitacin existen? Cmo
se capacita al personal nuevo? Qu criterios se siguen en el reclutamiento?

Los promueve de acuerdo a los aos trabajados.
Experiencia , aos cumplidos.
Los mismos empleados ayudan para capacitarse entre si.
Reconocimiento, recompensa:
Cmo se incentiva y motiva al personal? Qu relacin existe entre tarea o
rendimiento y remuneracin? Qu trabajo es recompensado? Se aplican sanciones?
Hay acuerdos sobre el rendimiento?

Con bonos econmicos por horas extras.
Al parecer es una buena estrategia para que ambos tanto empresa y colaborador
se beneficien.

Calificacin:
Las tareas exigen personal calificado? El personal tiene la calificacin
formal y tcnica necesaria para cumplir las tareas que le corresponde? Qu
posibilidades existen de formacin continua internas y externas, formales e
informales? De qu centros de formacin proceden los miembros? Qu
proporcin existe entre personal y volumen de trabajo, entre responsables de
produccin y personal administrativo?

Si lo exigen , el personal por experiencia de tiempo en la empresa
adquiere esos conocimientos y esta calificado para realizar las tareas
asignadas.


5.- Sistemas tcnicos, auxiliares.
Recursos tcnicos:
En qu estado tcnico se encuentran las mquinas e instalaciones de la empresa?
Los recursos tcnicos se ajustan a las tareas y son suficientes para su cumplimiento?
Funciona la adquisicin, reparacin, mantenimiento y desarrollo de los nuevos recursos
o sistemas tcnicos?

Se encuentran en buen estado tcnico.
Si las maquinarias abastecen las tareas a cumplir.
El mantenimiento es optimo

Infraestructura:
Cmo evala el personal las condiciones de sus puestos de trabajo? Calidad y
cantidad de las posibilidades de espacio y de los puestos de trabajo del personal,
condicin del edificio, instalaciones sociales para el personal, enlace con los medios de
transporte pblico, conexiones con las redes pblicas de agua, electricidad y de
comunicacin.

La infraestructura de la empresa, no es quizs del todo bien pero no presenta
problemas de distribucin de reas de trabajo

Finanzas:
Cmo se elaboran los presupuestos? Existe un control regular de costos e ingresos?
Qu tipo de contabilidad se utiliza y qu instrumentos se emplea (planificacin
financiera, clculo de costos, clculo de rentabilidad, etctera)? Ese tipo de
contabilidad se usa como herramienta de gestin?

El control financiero es externo, existe un contador que lleva acabo esta tarea, y si
existe un control de gastos e ingresos.

6.- Autonoma:
Qu decisiones toma autnomamente la gerencia o el dueo? Hay
personas o instituciones que intervienen en las decisiones gerenciales (por
ejemplo, con los bancos o con un cliente importante)? Estructuras jerrquicas
de la empresa. Relevancia de las relaciones y autoridades informales.

Cualquier tipo de decisin encaminada al progreso de la empresa o que
llegase a perjudicar.

Cmo se toman decisiones? Adopcin, ejecucin y control de las decisiones.
Directrices para la delegacin. Cmo se evala el rendimiento del trabajo?
La gerencia participa en las actividades operativas de la empresa? Qu
decisiones se toman en el nivel gerencial? Existe un enfoque de gestin,
lineamientos de direccin?

Las decisiones se toman con un previo anlisis de alternativas, llevando
acabo un buen procedimiento de toma de decisiones.
Instrumentos de gestin:
Se conocen y utilizan instrumentos de gestin? Qu instrumentos de gestin se
utilizan (planificacin financiera, cuenta de resultados, planificacin de personal, anlisis
costo-beneficio, clculo de inversiones, etctera) para preparar las decisiones? Qu
impulsos rectores da la gerencia? Cmo se informa a la gerencia de los resultados
obtenidos y de los costos ocasionados? Qu tipo de informacin proporciona la
empresa al respecto?

Aqu existe una comunicacin entre dueo y contador para la toma de decisiones,
y la informacin acerca de los costos que origino la toma de decisiones.
7.- Finanzas: Insumos y retroalimentacin.
Cmo se financia la empresa? Qu grado de rentabilidad alcanzan los
distintos productos? Situacin de los ingresos a largo plazo y estabilidad
financiera. Existen fuentes fiables de ingresos? Regularidad de la disposicin
de fondos. Situacin financiera y econmica general (liquidez, endeudamiento,
capital propio). Se realizan auditorias, cuenta de prdidas y ganancias, por
parte de las instituciones independientes?

La empresa se financia mediante sus propias ventas , no existe alguna
institucin bancaria que intervenga.
Relaciones:
Qu competidores tiene la empresa? Quin la apoya externamente? Qu tipo de
cooperacin empresarial y gremial existe? Fiabilidad del mercado de adquisiciones y
proveedores. Quin puede dar impulsos positivos o negativos a la empresa? Haba o
hay consultores para la empresa?

Los competidores son las empresas dedicadas al mismo giro

Retroalimentacin:
Qu imagen ofrece la empresa en el exterior? Qu manifiestan sus "clientes"? Qu
productos o servicios son adquiridos? Cmo hace la empresa para informarse sobre la
satisfaccin de los clientes, y cmo reacciona ante las muestras de insatisfaccin?

Imagen de responsabilidad sociambiental
Sus clientes manifiestan seguridad y felicidad
Los mismos empleados dan muestras de su satisfaccin e insatisfaccin
Para solucionar estas ultimas se busca dar algn incentivo o resarcir dicha insatisfaccin
para que el empleado se sienta mas cmodo y de esta manera trabaje con mejor
compromiso