Seminrio

Administrao da Produo e Operaes

Ari Frana
lida Gomes
Leidiane
Natlia Gomes
Suellen Sloane

Necessidades
dos
Consumidores
Estgio do
Ciclo de Vida
do Produto/
Servio
Aes dos
Concorrentes
Prioridade de Objetivos de Desempenho
Slack, 2002. Pg.92
Objetivos de
Desempenho
Preo baixo
Alta qualidade
Entrega rpida
Entrega
confivel
Produtos e servio
inovadores
Custo
Qualidade
Rapidez
Confiabilidade
Flexibilidade(produto
/servio)
Fatores Competitivos

Se os consumidores valorizam...
Objetivos de Desempenho

Ento, a operao ter que se superar em...
Slack, 2002.Pgs. 92/93
Consumidores
Kwik-Fit
Slack, 2002. Pg. 93
Objetivos qualificadores e ganhadores de pedidos
GANHADORES QUALIFICADORES
Influencia dos concorrentes nos objetivos de desempenho
Fatores Competitivos
Preo, acessibilidade e rapidez.
Customizao, qualidade do servio e
confiabilidade

INFLUENCIA
Ciclo de vida do produto/servio nos objetivos de desempenho
Novidade

Baixa concorrncia


Necessidades dos consumidores


Adaptao/flexibilidade

Projetos padronizados


Acompanhar a demanda


Competio

Estgio de Crescimento
Ryanair


Estgio de Maturidade


Caso: Estratgia de Reciclagem nas
Janelas Veka UPVC
Estgio de saturao ou declnio
Perodo de forte queda nas venda e no lucro.

A queda nas vendas ocorrem por diversas razes.
Avanos tecnolgicos;
Mudanas nos gostos dos consumidores;
Aumento da concorrncia.

Nessa fase o produto fica obsoleto e
gradativamente substitudo por outros. Algumas empresas
retiram o artigo do mercado ou reduzem a sua distribuio e
fabricao.







(VIEIRA, 2004).
Perspectiva dos recursos da produo
Quando a estratgia da produo envolve explorar a capacidade dos recursos.
Recurso
s de
operae
s
Capacita
es das
operaes
Processos
de
operaes
Decises
estruturais e
infra
estruturais
Apoia-se na viso baseada em recursos da empresa e
considera as competncias e capacidades centrais como
principal influncia para a estratgia.

Decises estruturais

Influenciam as atividades do projeto;
Ligadas ao projeto, forma de operao produzidas;
Ex: estratgia de desenvolvimento de novos produtos
ou processos, estratgia de instalaes, de tecnologias,
etc.
Perspectiva dos recursos da produo
Quando a estratgia da produo envolve explorar a capacidade dos recursos.

Influenciam a fora de trabalho de uma
organizao, as atividades de planejamento,
controle e melhoria;

Ligadas ao dia-a-dia da produo;

Ex: estratgia de estoque, capacidade, etc.

Decises infraestruturais
Restries e capacidade dos recursos
Segundo Slack (2002),

Nenhuma organizao pode meramente escolher em
qual parte do mercado deseja estar sem considerar
suas habilidades de produzir produtos e servios de
forma a satisfazer a seu mercado.

RECURSOS E PROCESSOS DA PRODUO
O que podemos fazer?

Recursos de transformao

Recursos transformados

Recursos intangveis
Relacionamento
Conhecimento
Satisfao
Decises estratgicas que determina a estrutura

Atividades de projeto

Decises estratgicas que determina a infraestrutura

Fora de Trabalho
Atividade de planejamento
Controle
Melhoria

REFERNCIA


SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON,
Robert. Administrao da produo. Atlas, 2002.
pp.92-101
Obrigada a todos!