Enfoque clsico de la administracin Administracin cientfica Teora clsica nfasis en las tareas nfasis en la estructura Taylor Fayol Mg. maritza Arana Rodrguez Los orgenes del enfoque clsico de la administracin deben buscarse en las consecuencias generadas por la Revolucin Industrial. Los cuales se resumen en dos hechos genricos. Mg. maritza Arana Rodrguez Administracin Cientfica F.W. Taylor 1856- 1915 Carl Barth 1860- 1939 Henry L. Gantt 1861-1919 Harrington Emerson 1853- 1931 Frank Gilbreth 1868-1924 Lilian Gilbreth 1878-1961 Mg. maritza Arana Rodrguez Frederick Taylor (1856- 1915), fundador de la administracin cientfica, naci en Filadelfia, Estados Unidos. Procedente de una familia de cuqueros de principios rgidos, se educ en la disciplina, la devocin al trabajo y el ahorro. Mg. maritza Arana Rodrguez En 1878 inici su vida profesional como obrero en la Midvale Steel Co., pasando despus de ser capataz, supervisor, jefe de taller e ingeniero en 1885, despus de graduarse en el Stevens Institute. Mg. maritza Arana Rodrguez 1 Perodo de Taylor En esencia La administracin Corresponde a la poca de la publicacin de su libro Shop Management (Administracin de talleres 1903) El objetivo de una buena administracin es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de produccin. Debe aplicar mtodos cientficos de investigacin. Los trabajadores deben ser distribuidos cientficamente, estos deben ser entrenados y se debe establecer una atmsfera de ntima y cordial cooperacin con la administracin Mg. maritza Arana Rodrguez 2 Perodo de Taylor Concluy Tres factores A la publicacin de su libro: Principios de Administracin Cientfica (1911). La racionalizacin del trabajo operativo de la empresa, basado en la aplicacin de sus principios. Holgazanera de los trabajadores Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo. Falta de uniformidad en las tcnicas o mtodos de trabajo. Mg. maritza Arana Rodrguez Para Taylor la administracin cientfica constituye una combinacin global que puede resumirse as: Ciencia en vez de compromiso Armona en vez de discordia Cooperacin, no individualismo Rendimiento mximo en vez de produccin reducida. Desarrollo de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad Mg. maritza Arana Rodrguez La organizacin racional del trabajo (ORT) Principales aspectos:
Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos. Estudio de la fatiga humana. Divisin del trabajo y especializacin del obrero. Diseo de cargos y tareas. Incentivos salariales y premios por produccin. Concepto de Homus economicus. Condiciones ambientales de trabajo, como iluminacin, comodidad y otros. Racionalidad del trabajo. Estandarizacin de mtodos y de mquinas. Supervisin funcional.
Mg. maritza Arana Rodrguez Principio de Planeacin Principio de Preparacin Principio de Control Principio de Ejecucin Mg. maritza Arana Rodrguez Sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los mtodos basados en procedimientos cientficos. P de Planeacin Mg. maritza Arana Rodrguez Seleccionar cientficamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir ms y mejor. As como la distribucin de mquinas y equipos. P de Preparacin Mg. maritza Arana Rodrguez Controlar el trabajo para cerciorarse de que est ejecutndose de acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto. P de Control Mg. maritza Arana Rodrguez Distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada. P de Ejecucin Mg. maritza Arana Rodrguez Evaluacin crtica de la Teora de la Administracin Cientfica: Aunque la obra de Taylor y sus seguidores es susceptible de numerosas y serias crticas, stas no menoscaban su mrito ni el ttulo de verdaderos pioneros y diseadores de la entonces naciente teora de la administracin. Mg. maritza Arana Rodrguez Administracin Cientfica Mecanicismo Superespecializacin del obrero Visin microscpica del individuo Ausencia de comprobacin Enfoque incompleto de la organizacin Limitacin del campo de aplicacin Enfoque prescriptivo y normativo Enfoque de sistema cerrado Mg. maritza Arana Rodrguez Principales crticas a la propuesta de Taylor Mientras en los Estados Unidos, Taylor y otros ingenieros estadounidenses desarrollaban la denominada administracin cientfica, en 1916 surgi en Francia la llamada teora clsica de la administracin, que se difundi con rapidez por Europa. Mg. maritza Arana Rodrguez Henri Fayol (1841-1925), fundador de la teora clsica, naci en Constantinopla y falleci en pars. Vivi las consecuencias de la Revolucin industrial y ms tarde la Primera Guerra Mundial. Se gradu en ingeniera de minas a los 19 aos e ingres a una empresa metalrgica y carbonfera, dnde desarroll toda su carrera. Mg. maritza Arana Rodrguez Fayol Expuso su Teora de la administracin Traducido en 1926 En su famoso libro de Administration Industrielle et Gnrale. Pars 1916 A los idiomas ingls y alemn por International Management Institute de Ginebra y al portugus en 1950 por la Editora Atlas de Sao Paulo. Mg. maritza Arana Rodrguez Fayol parte de la concepcin de que toda empresa puede ser dividida en seis grupos de funciones a saber: Relacionadas con la produccin de bienes o servicios de la empresa. Funciones tcnicas Relacionadas con la compra, la venta o el intercambio. Funciones Comerciales Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales. Funciones financieras Mg. maritza Arana Rodrguez Relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes y las personas. Funciones de Seguridad Relacionadas con los inventarios, los registros, los balances, los costos y la estadsticas. Funciones Contables Relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones de la empresa, y estn por encima de ellas. Funciones administrativas Mg. maritza Arana Rodrguez Jerarqua de las seis funciones bsicas de una empresa: Funciones administrativas F tcnicas. F Comerciales F Financieras F de seguridad F Contables Planear Organizar Dirigir Controlar Mg. maritza Arana Rodrguez Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir , coordinar y controlar. Visualizar el futuro y trazar el programa de accin. Construir las estructuras material y social de la empresa Guiar y orientar al personal Planear Organizar Dirigir Mg. maritza Arana Rodrguez Enlazar, unir y armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas. Coordinar Controlar Mg. maritza Arana Rodrguez Proporcionalidad de las funciones administrativas: FUNCIONES ADMINISTRATIVAS - Planear - Organizar - Dirigir - Coordinar - Controlar OTRAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Niveles jerrquicos Ms altos Ms bajos Mg. maritza Arana Rodrguez Diferencia entre administracin y organizacin:
Fayol reconoce el empleo de la palabra administracin como sinnimo de organizacin. Sin embargo hace una profunda distincin entre estos vocablos. Segn l, la administracin es un todo del cual la organizacin es una de las partes. La organizacin es esttica y limitada puesto que se refiere slo al establecimiento de la estructura y la forma. Organizacin como entidad social Organizacin como funcin administrativa Mg. maritza Arana Rodrguez Principio generales de la administracin segn Fayol: Divisin del trabajo Especializacin de las tareas y de las personas para amentar la eficiencia. Autoridad y responsabilidad Autoridades el derecho de dar rdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad, e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre s. Mg. maritza Arana Rodrguez Disciplina Depende de la obediencia, la dedicacin, la energa, el comportamiento y el respeto de las normas establecidas. Unidad de mando Cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior. Es el principio de autoridad nica. Mg. maritza Arana Rodrguez Unidad de direccin Establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales Los intereses generales estn por encima de los intereses particulares. Mg. maritza Arana Rodrguez Remuneracin del personal Debe haber una satisfaccin justa y garantizada para los empleados y para la organizacin, en trminos de retribucin. Centralizacin Concentracin de la autoridad en la cpula de la jerarqua de la organizacin. Mg. maritza Arana Rodrguez Jerarqua o cadena escalar Lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. Es el principio de mando. Orden Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Es el orden material y humano. Mg. maritza Arana Rodrguez Equidad Amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal. Estabilidad del personal La rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor. Mg. maritza Arana Rodrguez Iniciativa Capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su xito. Espritu de equipo La armona y la unin entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organizacin. Mg. maritza Arana Rodrguez Taylor Administracin cientfica nfasis en las tareas Aumentar la eficiencia de la empresa a travs del aumento de eficiencia en el nivel operacional Fayol Teora clsica nfasis en la estructura Aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin y de sus interrelaciones estructurales. Mg. maritza Arana Rodrguez