MATERIA: Ofimtica ESC. SEC. TEC. 110 Miguel Othon de Mendizbal GRADO: 2 GRUPO: E
En un sentido general, la empresa es la ms comn y constante actividad organizada por el ser humano, la cual, involucra un conjunto de trabajo diario, labor comn, esfuerzo personal o colectivo e inversiones para lograr un fin determinado. Por ello, resulta muy importante que toda persona que es parte de una empresa (ya sea propia o no) o que piense emprender una, conozca cul es la definicin de empresa para que tenga una idea clara acerca de cules son sus caractersticas bsicas, funciones, objetivos y elementos que la componen.
Planificacin: aqu inventas la empresa, y averiguas que quieres hacer en ella, adems de calcular cuanto ser el capital que utilizaras para esta; adems de saber que tipo de sociedad ser la empresa; sociedad annima (S.A.) Limitada (LTDA.)
Organizacin: ac se determinan las actividades y cargos necesarios dentro de la empresa ac debes disear uno organigrama, para que puedas determinar quien ser administrador, y quienes sus "ayudantes"
Direccin: aqu realizas los objetivos planteados, o sea, convencer a las personas que el servicio que prestaras en la empresa sea bueno, y de calidad adems de hacer algunas preguntas, para saber que es lo que busca la gente, o que espera de tu empresa
Control: ac determinas lo que estar realizando, vez el objetivo que quieres alcanzar, mides lo realizado hasta el momento, comparas lo programado con lo realizado, y corregir las desviaciones o errores que pueda haber en tu proyecto
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeadas por un crecido nmero de funcionarios que trabajan para el estado (servicios pblicos) o para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden sealarse los servicios de: electricidad, agua potable, aseo, telfono, telgrafo, correo transporte, educacin, cibercafs, sanidad y asistencia social. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarn con la idea de fijar una expectativa en el resultado de stas Cliente puede referirse a: En economa, cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transaccin financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona. El trmino opuesto al de "cliente" es el de "competidor". En informtica, cliente es un equipo o proceso que consume recursos y servicios brindados por otro llamado servidor, generalmente de forma remota.
Existen diferentes criterios que se utilizan para determinar las empresas, como el nmero de empleados, el tipo de industria, el sector de actividad, el valor anual de ventas, etc. Sin embargo, e indistintamente el criterio que se utilice, las empresas se clasifican segn su tamao en:
Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios millones de dlares, tienen miles de empleados de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de administracin y operacin muy avanzado y pueden obtener lneas de crdito y prstamos importantes con instituciones financieras nacionales e internacionales
Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay reas bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados .
Pequeas Empresas: En trminos generales, las pequeas empresas son entidades independientes, creadas para ser rentables, que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el nmero de personas que las conforman no excede un determinado lmite .
Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de propiedad individual, los sistemas de fabricacin son prcticamente artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los asuntos relacionados con la administracin, produccin, ventas y finanzas son elementales y reducidos y el director o propietario puede atenderlos personalmente . Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias deartculos, los cuales sern transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta.
Estas existencias adquiridas estn dirigidas directamente a la actividad o negocio principal de la empresa que compra esos elementos.