LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL

TRABAJO
Son condiciones que influyen en la Salud de
los trabajadores y que afectan su
rendimiento laboral

Son aquellas caractersticas de la
organizacin del trabajo que afectan la
salud de las personas a travs de
mecanismos psicofisiolgicos

Los factores de riesgos psicosocial, son los
que inciden en el estrs laboral, tienen que
ver con las demandas de la situacin (o con
el contexto laboral), y caractersticas del
individuo (el estrs laboral)
Los factores psicosociales, se
refieren a las interacciones entre el
trabajo, medio ambiente, y
condiciones de trabajo por un lado,
y por otro, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, cultura
y consideraciones personales que a
travs de percepciones y
experiencias puedan influir en la
salud, en el rendimiento y en la
satisfaccin del trabajo (OIT. 1986).
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
EN EL TRABAJO - OIT / OMS

Se llama as, a aquellas condiciones que
se encuentran presentes en una
situacin laboral y que estn
directamente relacionados con el
ambiente, la organizacin, el contenido
del trabajo y la realizacin de las tareas,
y que afectan al bienestar o la salud
(fsica, psquica y social) del trabajador,
as como el desarrollo del trabajo.
LOS FACTORES DE RIESGO
BIOPSICOSOCIALES
RM. 375-TR-2008

MARCO LEGAL
LEY 29783 RM/375-TR-2008
FACTORES
PSICOSOCIALES:
Identificar los factores
negativos
FACTORES
PROTECTORES:
Condiciones de trabajo
que promueven la
salud y bienestar del
trabajador
EMPLEAD
OR
EVALUACIN DE FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIAL
Percepcin y vivencia del
trabajador
Valoracin de las
condiciones del trabajo
y salud
EVALUACIN OBJETIVA:
EVALUACIN SUBJETIVA:
OBJETIVOS DE LA EVALUACIN
Eliminar o atenuar los Factores de
Riesgo
Psicosocial

Establecer medidas preventivas
oportunas
y efectivas

Herramientas para la calificacin del
estrs
laboral
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
FACTORES
DE RIESGO
PSICOSOCIA
L
PERCEPCIONES Y
EXPERIENCIAS
DEL
TRABAJADOR
FACTORES
INTRALABORAL
ES
FACTORES
INDIVIDUALES
FACTORES
EXTRALABORALE
S
QUE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
DEBEN DE SER EVALUADOS
1. Factores de Riesgo Psicosocial
Individuales

2. Factores de Riesgo Psicosocial Extra
Laborales

3. Factores de Riesgo Psicosocial Intra
laborales

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INDIVIDUALES
1. Informacin Socio demogrfico:
Sexo
Edad
Escolaridad
La convivencia de pareja
Ocupacin
rea de trabajo
2. Caractersticas de la personalidad y estilos
de afrontamiento, estos deben de ser
evaluados por instrumentos clnicos y
psicomtricos aplicados por expertos.
Utilizacin del tiempo libre (oficios domsticos,
recreacin, deporte, educacin y otros
trabajos)
Tiempo de desplazamiento y medio de
transporte utilizado para trasladarse de la casa
al trabajo y viceversa
Pertenece a redes de apoyo social (familia,
grupos sociales comunitarios o de salud)
Caractersticas de la vivienda (status social,
vivienda propia o alquilada, acceso a vas y
servicios pblicos)
Acceso a servicio de salud.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
EXTRALABORALES
Estilos de Mando
Modalidades de pago y contratacin
Participacin
Acceso a actividades de Induccin y
Capacitacin
Servicio de Bienestar Social
Mecanismos de Evaluacin y Desempeo
Estrategias para el Manejo de los Cambios que
afectan a las personas.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Gestin de la Organizacin
Comunicacin
Tecnologa
Modalidades de Organizacin del Trabajo
Demandas Cualitativas y Cuantitativas de la
labor.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Caractersticas de la Organizacin del Trabajo
El Clima de Relaciones
La Cohesin
La Calidad de las Interacciones
Trabajo en Equipo.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Caractersticas del grupo Social del trabajo
Demandas de Carga Mental, (velocidad,
complejidad, atencin, minuciosidad, variedad y
apremio del tiempo)
Demandas emocionales (atencin al cliente)
Nivel de responsabilidad directa (bienes
seguridad de otros, vida y salud de otros)
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Condiciones de la Tarea
Jornadas de trabajo
Nmero de trabajadores por tipo de contrato
Tipo de beneficios recibidos a travs de los
programas de bienestar de la empresa
Programas de capacitacin y formacin
permanente de los trabajadores.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORALES
Factores presentes en el medio ambiente del trabajo
LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Insatisfaccin laboral
Estrs laboral
Burnout
LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Violencia laboral:
Violencia en el trabajo
Acoso psicolgico Mobbing
MOBBING
Problemas en la salud:
(fsicas y
psicolgicas)
Depresin
Problemas
Neuropsicolgicos
Desmotivacin e
insatisfaccin
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Actitudes y hbitos
inadecuados
Dificultad en las
relaciones interpersonales
Conflictos intergrupales
Exposicin a los
accidentes
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Pobre identificacin con la organizacin
Desmotivacin en el trabajo
Problemas en la comunicacin
Incumplimiento a las Normas y
Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo
EFECTOS EN LA ORGANIZACIN
MEDIDAS PREVENTIVAS GENERALES
SOBRE LA ORGANIZACIN
AMBIENTE FSICO DEL
TRABAJO
SOBRE EL INDIVIDUO
Buen diseo del puesto de trabajo
Correcta iluminacin y nivel de ruido adecuado
Condiciones adecuadas de temperatura y humedad
Espacio de trabajo confortable
Caractersticas de estilos de vida saludables
Tcnicas de relajacin
Tcnicas de asertividad
Mejorar y fortalecer los sistemas de liderazgo y
direccin, fortaleciendo las competencias para
manejar conflictos de forma adecuada.
Evitar conflictos y ambigedad de rol
Fomentar la integracin y el apoyo del grupo
Promover un clima laboral adecuado
Mejorar los sistemas de comunicacin




TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL
TABAJO
36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las
caractersticas fsicas y mentales de los trabajadores y la
naturaleza del trabajo que se est realizando.

37. La organizacin del trabajo o tareas, deben cumplir los
siguientes requisitos mnimos:

a) El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado,
definiendo claramente el rol que le corresponde y las
responsabilidades que debe cumplir cada uno de los
trabajadores

b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado, que no
comprometa la salud y seguridad del trabajador.
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL
TABAJO
c) Elevar el contenido de las tareas, evitando la
monotona y propiciando que el trabajador
participe en tareas diversas
d) La empresa debe proporcionar capacitacin y
entrenamiento para el desarrollo profesional
e) Se deben incluir las pausas para el descanso, son
ms aconsejables las pausas cortas y frecuentes
que las largas y escasas.
f) Los lugares de trabajo deben contar con sanitarios
separados para hombres y mujeres, estos sanitarios
deben en todo momento estar limpios e higinicos.

Las instalaciones de la empresa deben contar
adems con un comedor, donde los trabajadores
puedan ingerir sus alimentos en condiciones
sanitarias adecuadas, debindose proporcionar
casilleros para los utensilios personales.
TITULO VIII: ORGANIZACIN DEL
TABAJO